Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
Nevykėliai
Nesugeba pristatyt siuntos, siunta tiesiog vežiojasi savaite laiko, viena kart pabandė idėt i pastomata ir netilpo. Paskmbinus pasako cia viskas ok, kada bus vieta tada ides... Nevykėliai ta prasme..
Baisiau negali būti!!!
Siuntos niekaip negali pristatyti, parašo, kad atveš tokia diena, tokia valanda. Pasiimu darbą iš namų, vidury dienos pasirodo, kad jau neatveš. Rimtai? Skambinu į informacija, 15min laukimas, niekas ragelio nekelia, tada pokalbis nutrunka. 3kartai iš eilės, taip niekas ir nepakėlė. Tikrai nerekomenduoju, apeikite ratu juos, jeigu jums svarbu siunta gauti laiku ir saugoti savo nervus.
Klientų aptarnavimo skyriaus darbas
Venipak klientų aptarnavimo skyrius demonstruoja akivaizdžią klientų poreikių ignoravimo tendenciją. Problemoms spręsti neskiriama pakankamai dėmesio, į situaciją neįsigilinama, komunikacija yra neprofesionali ir neretai neinformatyvi. Toks požiūris aiškiai rodo, kad klientas šioje įmonėje nėra prioritetas. Tikiuosi, kad įmonė imsis veiksmų aptarnavimo kokybei gerinti.
Nerekomenduoju turėti reikalų.
Nerekomenduoju turėti reikalų.
Siaubinga siuntų tarnyba
Blogiausi atsiliepimai.Nepraneša iš anksto,kad siunta bus pristatyta,tad negalint atsiliepti palieka nepatogiame paštomate.Nespėjus atsiimti iš jo,siunta paimama ir prašoma sumokėti už pristatymą neadekvačią kainą.Tiesa pinigų prašymas gautas sms žinute su klaidomis.Neprofesionalumas ir akiplėšiškumas.
Niekada daugiau gyvenime nesirinksiu šitos nesamonės
Nesugeba atsiųsti siuntos į pasirinktą vietą ir ją keičia kiekvieną dieną. Privalumų nėra, nes šimtai trūkumų, o dar ir mokestis nemažas.
Nėra
Tinginiai
Nerekomenduoju
Nerekomenduoju rinktis šios įmonės paslaugų. Siunta į jų terminalą atkeliavo 11-20, paskutinį kart skenuota 11-21. Šiandien yra 11-27. Paskambinus į klientų aptarnavimo liniją meluojama, kad kurjeris paėmęs siuntą, tačiau nėra laisvų skyrelių paštomatuose. Pasiteiravus ar būtų įmanoma, kad kurjeris susisiektų su manimi, o aš atvažiuočiau pati pasiimti siuntos, atsakė, kad tokios galimybės neteikia.
Labai neatsakinga kompanija
Siunta palikta toli nuo namu adreso, teko atsisakyti nes atsiimti vaziuojant su taksi butu kainave siuntos verte, jiem nerupi kliento satisfakcija,
Kliento nepaisymas ir nesiskaitymas
Siuntos pristatomos bet kur
Turėjau 2 užsakymus iš skirtingų parduotuvių, kurie buvo pristatomi per Venipak. Abu atsidūrė skirtinguose paštomatuose ir nei vienas iš jų nebuvo tame, kur užsakymo buvo laukiama.
Sprendimas paprastas - užsakymas atšaukiamas per pardavėją ir paprašoma grąžinti pinigus. Iškilus pakankamai tokiu situacijų kiekiui - Venipak pašalinamas kaip kurjeris, nes finansiškai neverta su jais bendradarbiauti.
Sprendimas paprastas - užsakymas atšaukiamas per pardavėją ir paprašoma grąžinti pinigus. Iškilus pakankamai tokiu situacijų kiekiui - Venipak pašalinamas kaip kurjeris, nes finansiškai neverta su jais bendradarbiauti.
Bloga imone
Veža siunta į pastomata už11 KM. Prašiau temu, kad noriu kito kurjerio ne Venipak, tai temu atsiprašė ir suteikė 20 eurų kreditą. Manau jie žino apie Venipak darbo kokybę. Jei Venipak nepakeis savo darbo stiliaus manau temų atsisakys jų paslaugų.
Nera
Daug
Apmokėta už pristatymą, prašome pristatyti.
Sumokėjau papildomus pinigus už pristatymą į namus per kurjerį, tačiau kurjeris paliko mano siuntinį paštomate. Kad paprašyčiau jį grąžinti, turėjau skambinti į kažkokį pagalbos centrą ir susitarti su moteriške, kad kurjeris grįžtų į pastomatą ir perduotu siuntinį tiesiai man. Jei nemokėčiau papildomų pinigų už pristatymą į namus, nesipiktinčiau, bet dabar tai ne tik blogas aptarnavimas, bet ir nesąžiningas aptarnavimas. Problema ta, kad tai ne pirmas atvejis per porą mėnesių, ir atrodo, kad vadovybė žino apie tai, bet niekas nieko nedaro. Paslaugų lygis krenta su kiekvienu pristatymu. Jei planuojate palikti siuntinius pastomatuose, kitą kartą bent jau paskambinkite savo klientams.
Klausimai ir atsakymai
Kiek galima temt guma apie nera laisvos vietos paštomatuose. Ka pašilaičiuose nera nė vienur laisvos vietos wtf.....siunta vis žadama pristatyti o jo net nepajudėjus iš terminalo TM2 jau savaite laiko
Lina parašė klausimą 2025.12.07
Netinkamas klausimas? Pranešk
parašiau atsiliepimą bet nematau jo, reikia gerai dirbti o ne skepti tiesos.
Jel parašė klausimą 2025.11.14
Netinkamas klausimas? Pranešk
Labai nemandagūs ir grubūs vairuotojai. Nerekomenduoju!!!
Erika parašė klausimą 2024.06.20
Netinkamas klausimas? Pranešk
Sveiki, turiu tokį klausimą. Mano pažįstama dirba Venipak siuntų pristatyme. Jai buvo suteiktas furgonas, kuris tai užsirakina, tai ne. Ir nutiko taip, kad iš furgono pavogė labai didelę pinigų sumą. Venipak iki metų galo liepė jai grąžinti šią sumą. Kontrakte rašoma, kad pats vairuotojas yra atsakingas už pinigus. Tačiau jei duotas furgonas, kuriam susigadinęs užrakinimas ar galima kažką išpešti? Nereikia papildomų pinigų iš jų, tačiau dėl tokio niuanso ar galima būtų negrąžinti tų pinigų? Nes suma tai neadekvati.
Jusaite parašė klausimą 2024.05.04
Netinkamas klausimas? Pranešk
