Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
Atsiuntė siuntą valandos kelio autobusu nuo namų
Šiaip neturėjau niekada problemų su DPD, bet nu šį kartą tai šoke esu. Pažymėjau paštomatą prie užupio Rimi, tai be to kad siunta vėlavo, ją pristatė į SALININKUS, kas man yra apie valanda autobusu važiuoti nuo namų. Mašinos neturiu, tai labai labai nemalonu.
Kas nutiko su DPD?
Anksčiau DPD jokių pretenzijų neturėjau. Nežinau, kas su jais šią vasarą nutiko, bet yra tikrai labai blogai. Siuntos vėluoja savaitėmis, prisibelsti neįmanoma, jokio paaiškinimo. Tai ne pavieniai atvejai, čia jau tokia tendencija. Ateityje vengsiu ką nors siųstis per šią siuntų tarnybą ir kitiems nerekomenduoju. Gaila, ne visada yra pasirinkimas. Elektroninės parduotuvėms turėti tokį partnerį - reputacijos gadinimasis ir garantuotai nepatenkinti klientai.
Meluoja ir veluoja
Jau ketvirta zinute gaunu, kad bandys pristatyti siunta, bet siunta nejuda. Prisiskambinus meluoja, kad vat siandien tai jau tikrai pristatys. Aktyviai siuntineja nuoroda, kad nukreipti siunta i pastomata, t.y. sumoki brangiau uz kurjeri ir norint greiciau gauti siuntini priverstas rinktis pastomata. Kiek tokiu nukentejusiu, kurie moka brangiau, o gauna pigesne paslauga, arba laukia laukia laukia... siulau rinktis kitus pristatymus jei yra galimybe
nepristato prekės
nuo birželio 23 d. negaunu prekės, kuriai teikiamas draudimas ir sumokėta prekės pristatymo paslauga.
Jau savaitė kaip iš jų pusės atšaukiamas pristatymas.
Jau savaitė kaip iš jų pusės atšaukiamas pristatymas.
deklaruoja teikiantys pristatymo paslaugą, bet tokių galimybių neturi.
Pristatymas siuntos
Mane tai nervina vienas dalykas, parašau adresą paštomato , kad pristatytų arčiau namų , bet gi ne butinai pristato kitu adresu kur eiti keli kilometrai, tai kam tada pasirenki adresą kur pristatyti? Aš gi neprivaikščiosiu kaskart atsiimti prekės velniai žino kur, teks atsisakyti jūsų paslaugų.
Prastas klientų aptarnavimas
Darydamas užsakymą klientas remiasi tinklapyje nurodyta siuntos grąžinimo tvarka. Pateikta informacija nesutampa su telefonu aptarnaujančiais klientų aptarnavimo specialistų nurodymais, informacija tinklapyje klaidina vartotoją. Prireikus atlikti grąžinimą, telefonu pateikiate visai kitokią tvarką - liepiate pačiam klientui dirbti kurjeriu, paštomate atsispausdinti lipduką ir tada dar vežti siuntą į skirstymo centrą. Į paštomatą siunta fiziškai netelpa. Grąžinimo nuoroda nurodyta DUK - neveikia (www.return-my-parcel.com/dpd-lt/hm). Siuntinėjate kreiptis į H&M klientų aptarnavimą, užuot išsprendę tokį paprastą dalyką su savo partneriu (H&M), permetate savo vidines problemas klientui
Nerekomeduoju
Labai daug klaidų ir labai prastas aptarnavimas. Savo sistemines problemas užkrauna klientams...nevešiu per juos daugiau, yra geresnių.
puikiai
Gerai veza. visuomet atveza i vieta.
ne taip kaip ,pvz, LPEXPRESS neatveza o nuveza velniai zino kur...
malaciai.
ne taip kaip ,pvz, LPEXPRESS neatveza o nuveza velniai zino kur...
malaciai.
Pristatymas
Pati blogiausia įmonė Lietuvoje viskas vėluoja, nors rašo reiks laukti 3-4d, nors paskambini paklausi kada ale artimiausią darbo dieną....
Viskas vėluoja....
Tragedija
Dabar dpd turbut persivadino i ups ir siuntas pristato kaip amerikoi privaziuoja ismeta kieme be jokio pranesimo ir nuvažiuoja o vagys gali šokt is dziaugsmo tik idomu ka anie sakys kai siuntos ims dingineti gi pas mus vagiu šalis tada prades teisintis ir irodinet kad perdave i rankas kad nereiktu kompensuoti žalos tragedija kitaip ir nepavadinsi.
Klausimai ir atsakymai
Šiandien iki 12:20 turėjo pristatyti siuntą. Kur mano siuntinys? Kiek dar turiu laukti!?
Antarktida parašė klausimą 2025.01.22
Netinkamas klausimas? Pranešk
Didelis minusas dpd legviau būtų susitarti dėl siuntos atsiėmimo laiko iš kurjerio jei siūstumėte sms žinutę su kurjerio tel nr.
gitana parašė klausimą 2024.06.27
Netinkamas klausimas? Pranešk
