Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
Siuntos vėluoja ir 0 komunikacijos iš DPD
Užsisakiau prekes su tos pačios dienos pristatymu, tą pačią dieną prekių negavau. Kitą dieną gavau žinutę, kad prekės bus pristatytos, visą dieną laukiau ir nieko negavau. Susisiekus su klientu aptarnavimu, jokios normalios informacijos suteikta nebuvo. Dar po kelių dienų vėl gavau žinutę, kad siunta bus pristatyta šiandien, bet iš klientų aptarnavimo gavau žinutę, kad siuntą paėmė kurjeris, kuris mano rajono neaptarnauja, todėl siunta vėluos. Kaip vyksta darbas šioje įmonėje neįsivaizduoju, bet, jei galite, rinkitės kitus pristatymo būdus nei DPD :)
jokių
tos pačios dienos pristatymas truko 5 dienas
Pristatymo terminas tragedija..
Jau kelinta karta siuntos veluoja... Pasikeite marsruto vairuotojas ir prasidejo problemos... Agluonenai- Klaipedos raj. Keiskit vairuotoja !!
Baisu
Šaraskino kontora. Nukreipiau siunta i pastomata. Parasyta pristatys i pastomata 10men 22 d. Pastomate nera. Paskambinau i DPD centra 23 d sake gerai peradresuoju atgal i adresa kad atveztu. 24 d diena pamaciau DPD savinarnos psl kad grazinama siuntejui siunta. Vel skambinu i centra, sakau tariames vienaip juss darote kitaip. Sakau ka man daryti. Sako skambinkite siuntejui, o siuntejas Lenkijoje Paskambinau siuntejui kad vel grazintu siunta atgal. Padejus rageli po 2min skambina kurjeris. Sako siunta pristatysiu, sakau nebus jau dabar nieko namie, nes isvaziavau jau. Sakau busiu nuo 18 val namie. Jis sako ok perduosiu kitam kurjerui, tai kaip jus galvojate ar atveze,NE. Siandien 25 d vel skambinsiu. CENTRAS SU DARBUOTOJAIS NEMOKA SUSIDIRBTI. Kaip sakant desine nezino ka daro kaire. Sistema nesudirbta
Neatvažiauja nurodytų laikų
Labai dažnai neatvažiuoja atsiimti siuntos, tenka laukti 2-3dienas (ir tai, kol nepaskambini, nieks nesijudina: tai mašina pilna, tai laiko neturi, tai neperkėlė sekančiai dienai užsakymo). Be to sugadinus prekę, neprisiima atsakomybės (nekompensuoja).
Fiksuota kaina
Nevykdo sutarties sąlygų
Nepristato siuntos
Antra diena nesugeba atvezti siuntos, meluoja, kad pristatys 8 ryto. Prasedejau namie iki vakaro belaukdama kurjerio. Pasirodo siunta isvis palikta sandelyje. Tragiskas aptarnavimas
Jokiu
Nepristato siuntos jau dvi dienas
Klientas. 2024-09-09
Dažniausiai būdavo neblogai. Tačiau pastarasis pristatymas privertė parašyti komentarą.
Buvo gauta siunta iš užsienio, gavus pranešimą apie siunta LT, poros valandų bėgyje aš pakeičiau pristatymo miesta ir būda( nes originaliu būdu žinojau, kad nebūsiu). Tai sekančią dieną ( po savaitgalio) visviena pristatė į pakeista miestą ( nors buvau perspėjas ( telefonu) jog nebūsiu pakeistame mieste, o būsiu pirminiam ( ir nurodžiau pristatymo vietą).
Buvo gauta siunta iš užsienio, gavus pranešimą apie siunta LT, poros valandų bėgyje aš pakeičiau pristatymo miesta ir būda( nes originaliu būdu žinojau, kad nebūsiu). Tai sekančią dieną ( po savaitgalio) visviena pristatė į pakeista miestą ( nors buvau perspėjas ( telefonu) jog nebūsiu pakeistame mieste, o būsiu pirminiam ( ir nurodžiau pristatymo vietą).
Lengvai pasiekiama pagalba
Pristatymas, logistika, IT sektorius,
Nepatenkinta kurjerio darbu
2024.08.21. kurjeris paskambino anksciau negu nurodytas buvo laikas, aš pasakiau ,kad esu darbe ne namie ir prašiau,kad siuntą paliktų šeimos nariui. Jis pareiškė,kad negali tai padaryti. Tada jis pasakė dar,kad vaziuoja išsivežioti kitų siuntų ir man perskambins. Sakiau gal i darba yra galimybė atvežti,bet jis padėjo ragelį. Laukiau kol perskambins ,bet jis taip ir neperskambino. Būtume padarę peradresavimą i kita adresa ( mano darbovietę). Tada paskambinau i DPD ir man pasakė,kad siuntą jau grąžinta siuntėjams. Reiškiu pretenziją ir skundą ,kodėl kurjeris neperskambino ir nesuderino su manim dėl sekančio pristatymo.
Siunta
Nesuprantu,siunta iš Kauno i Taurage veža jau savaite o gal neveža ,turbūt neša peščiomis ir beidai pasiklydo kažkur lietuvos miškose.Apgailėtina siuntų pristatymo kontora.
Nuolatinės problemos su paštomatais
Košmaras kažkoks, paskutinė siunta iš sostinės į vakarų Lietuvą paštomatu keliavo TRIS SAVAITES, o jų FB puslapyje atsakinėja kažkokie neadekvatūs žmonės, kurie klausia tuos pačius dalykus po kelis kartus ir nesugeba suteikti jokios konkretikos net pateikus jiem siuntos numerį. Dar jų vizitinė kortelė yra pristatyti siuntą ne į tavo pasirinktą paštomatą, net jei dvi siuntas gauni tuo pačiu metu, tai viena būna viename paštomate, antra kitame. Kas čia per prikolai, dar suprasčiau jei sudėtų kur nors kitur bet į vieną langelį abi, bet nu čia pasityčiojimas grynas??? Dėl kurjerių nežinau, mažai jų paslaugomis naudojausi, problemų kaip ir nebuvo. Bet nuo DPD paštomatų bėkit kuo toliau, negailėkit tų kelių centų ir rinkitės kitą įmonę.
keliais centais pigesnis negu kitos pristatymo įmonės
vėlavimas, adresų sumaišymas, kontakto nebuvimas
Ar gali butik blogiau ? Manau, kad neimanoma
Imitacija, kad dirbama - atkalta tobulai. O paskui - absoliuciai nieko. Manau, kad Vartotoju teisiu tarnyba turetu gerokai pasidometi ju veikla. Kurjeris skambina 7 valanda ryto, jej neatsiliepi ir perskambini veliau - met rageli ir jam visiskai vienodai. Daugiau absoliuciai jokios komunikacijos. Tada skambini 4 dienas is eiles i klientu aptarnavimo skyriu - prizades tau kalna stebuklu ir kad viskas bus padaryta, taciau rezultatu jokiu. Darkartais pagrasina, kad siunta perduos atgal siuntejui ir jiems px. Nezinau, kaip kalbeti, kaip susikalbeti, o skambuciai juk kainuoja. Gal cia toks verslo modelis ? Kelis metus tycia nieko nesiunciau per DPD bet galvoju, gal kazkas po keliu metu pasikeite. Deja, taciau niekas. Siuksliu konteineris.
Privalumu kolkas nerasta
nekompetencija, komunikacijos stoka
Klausimai ir atsakymai
Didelis minusas dpd legviau būtų susitarti dėl siuntos atsiėmimo laiko iš kurjerio jei siūstumėte sms žinutę su kurjerio tel nr.
gitana parašė klausimą 2024.06.27
Netinkamas klausimas? Pranešk
