Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
Itin malonūs ir situacijas bei laiką valdantys kurjeriai
Buvo gautas sms atvykti atsiimti siuntos Švitrigailos 36 dėl vietos trūkumo paštomatuose 18-19:30h. Laukiant eilės, tikriausiai buvo apmokinamas naujokas ir atiduodamas didelis srautas siuntų laukiančiai miniai vienu metu. Moteris, apmokindama naujoką (aš taip manau) valdė ne tik itin stresinę situaciją (išlaikė profesionalumą ties bendravimu), bet ir itin stengėsi aptarnauti kuo daugiau klientų vienu metu. Iš pačio DPD buvo gauta tik viena žinutė (atsiimti iš šios vietos), jokio sekimo numerio ir t.t.
Profesionalus bendravimas, situacijos valdymas, kruopštumas, greitis
Nebuvo gauta sms žinutės iš pačio DPD su siuntos sekimo nr
Pati blogiausia siuntu tarnyba
Pries metus laukiau uzsakytos siuntos, kurios per 3 men(dar papildomai uzsakius) taip ir negavau,niekas nesugebejo net paaiskinti kas ir kodel. Dabar vel siunta senai Klaipedoje,bet vel issisukinejama, meluojama kad bus vis ryt ir ryt,o paskyroje rasoma, kad nebuvome namie.Tai pati blogiausia siuntu tarnyba, kuria negalima naudotis, visada paveda ir apgaudineja
Nera pristatymo
Nepristato siuntos
Jau kokią antrą ar trečią dieną nepristato mano siuntos, paskambinus konsultantai normaliai neatsakė į mano klausimus, teigė ir tikino, kad bus pristatyta vakar, tačiau siuntos nesulaukiau, paskambinus dar kartą šiandien, turėjau laukti 20 minučių, kol kažkuri konsultantė atsilieps, tačiau vistiek nesulaukiau normalaus atsakymo, Klaipėdos aptarnavimas yra kazkas klaikaus, spręskit kažką;)
Neatveža siuntos
Sugadinta pakuotė
Jau 3 sykį gaunu apgadinta pakuote,su skyle praplėšta!.kas tikrina?? Ko ieško? Ar kurjeris nemato ką deda į paštomato skyrių,ar pats plėšo ,įdomu?? Gal tegul tikrina kurjerių darbą.pirmą sykį,na..tiek to,preke buvo viduj,antra sykį -pikta,bet jau 3 sykį iš eilės,gana!! BAISU!
Siuntos vėluoja ir 0 komunikacijos iš DPD
Užsisakiau prekes su tos pačios dienos pristatymu, tą pačią dieną prekių negavau. Kitą dieną gavau žinutę, kad prekės bus pristatytos, visą dieną laukiau ir nieko negavau. Susisiekus su klientu aptarnavimu, jokios normalios informacijos suteikta nebuvo. Dar po kelių dienų vėl gavau žinutę, kad siunta bus pristatyta šiandien, bet iš klientų aptarnavimo gavau žinutę, kad siuntą paėmė kurjeris, kuris mano rajono neaptarnauja, todėl siunta vėluos. Kaip vyksta darbas šioje įmonėje neįsivaizduoju, bet, jei galite, rinkitės kitus pristatymo būdus nei DPD :)
jokių
tos pačios dienos pristatymas truko 5 dienas
Pristatymo terminas tragedija..
Jau kelinta karta siuntos veluoja... Pasikeite marsruto vairuotojas ir prasidejo problemos... Agluonenai- Klaipedos raj. Keiskit vairuotoja !!
Baisu
Šaraskino kontora. Nukreipiau siunta i pastomata. Parasyta pristatys i pastomata 10men 22 d. Pastomate nera. Paskambinau i DPD centra 23 d sake gerai peradresuoju atgal i adresa kad atveztu. 24 d diena pamaciau DPD savinarnos psl kad grazinama siuntejui siunta. Vel skambinu i centra, sakau tariames vienaip juss darote kitaip. Sakau ka man daryti. Sako skambinkite siuntejui, o siuntejas Lenkijoje Paskambinau siuntejui kad vel grazintu siunta atgal. Padejus rageli po 2min skambina kurjeris. Sako siunta pristatysiu, sakau nebus jau dabar nieko namie, nes isvaziavau jau. Sakau busiu nuo 18 val namie. Jis sako ok perduosiu kitam kurjerui, tai kaip jus galvojate ar atveze,NE. Siandien 25 d vel skambinsiu. CENTRAS SU DARBUOTOJAIS NEMOKA SUSIDIRBTI. Kaip sakant desine nezino ka daro kaire. Sistema nesudirbta
Neatvažiauja nurodytų laikų
Labai dažnai neatvažiuoja atsiimti siuntos, tenka laukti 2-3dienas (ir tai, kol nepaskambini, nieks nesijudina: tai mašina pilna, tai laiko neturi, tai neperkėlė sekančiai dienai užsakymo). Be to sugadinus prekę, neprisiima atsakomybės (nekompensuoja).
Fiksuota kaina
Nevykdo sutarties sąlygų
Nepristato siuntos
Antra diena nesugeba atvezti siuntos, meluoja, kad pristatys 8 ryto. Prasedejau namie iki vakaro belaukdama kurjerio. Pasirodo siunta isvis palikta sandelyje. Tragiskas aptarnavimas
Jokiu
Nepristato siuntos jau dvi dienas
Klientas. 2024-09-09
Dažniausiai būdavo neblogai. Tačiau pastarasis pristatymas privertė parašyti komentarą.
Buvo gauta siunta iš užsienio, gavus pranešimą apie siunta LT, poros valandų bėgyje aš pakeičiau pristatymo miesta ir būda( nes originaliu būdu žinojau, kad nebūsiu). Tai sekančią dieną ( po savaitgalio) visviena pristatė į pakeista miestą ( nors buvau perspėjas ( telefonu) jog nebūsiu pakeistame mieste, o būsiu pirminiam ( ir nurodžiau pristatymo vietą).
Buvo gauta siunta iš užsienio, gavus pranešimą apie siunta LT, poros valandų bėgyje aš pakeičiau pristatymo miesta ir būda( nes originaliu būdu žinojau, kad nebūsiu). Tai sekančią dieną ( po savaitgalio) visviena pristatė į pakeista miestą ( nors buvau perspėjas ( telefonu) jog nebūsiu pakeistame mieste, o būsiu pirminiam ( ir nurodžiau pristatymo vietą).
Lengvai pasiekiama pagalba
Pristatymas, logistika, IT sektorius,
Klausimai ir atsakymai
Didelis minusas dpd legviau būtų susitarti dėl siuntos atsiėmimo laiko iš kurjerio jei siūstumėte sms žinutę su kurjerio tel nr.
gitana parašė klausimą 2024.06.27
Netinkamas klausimas? Pranešk
