Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
TRAGEDIJA!!!
Pati blogiausia pristatymo kompanija! Gauni sms,kad pristatys siunta ir jos negauni,nes kurjeris negali tau paskambinti ir siunta yra grazinama. Operatore bendravo nemaloniai,nors ir pazadejo vis tik pristatyti siunta. Dar po keliu dienu paskbinus isaiskeja,kad siuntos taip ir negausiu ir turiu savarankiskai aiskintis del pinigu grazinimo,aiskintis kur dingo mano siunta... NEREKOMENDUOJU!!!
visiškas nebuvimas kokybės
Eilinį kartą kurjeris tiesiog sumeta siuntą į jam patogiausią paštomatą ir ramia sąžinę (jeigu tokią turi) varo savo reikalais.
trečias skundas per paskutinius puse metu . VENIPAK reakcija - 0.
Deja, parduotuvė siūlo siutimą tik per tokį prastą kurjerių tiekėją ir tenka nuolatos susidurti su ta pačia problema.
Mokestis už siuntimą kosminės, o kokybė minusinė.
Kas kartą tie patys atsikalbinėjimai ir pasisakymai telefonu "perduosime kurjerio vadybininkui" .
BLOGIAU NEI BLOGAI!!!
trečias skundas per paskutinius puse metu . VENIPAK reakcija - 0.
Deja, parduotuvė siūlo siutimą tik per tokį prastą kurjerių tiekėją ir tenka nuolatos susidurti su ta pačia problema.
Mokestis už siuntimą kosminės, o kokybė minusinė.
Kas kartą tie patys atsikalbinėjimai ir pasisakymai telefonu "perduosime kurjerio vadybininkui" .
BLOGIAU NEI BLOGAI!!!
nulis
Blogas aptarnavimas, nemandagūs konsultantai telefonu. Jokių pokyčių ir skundų ignoravimas
NEREKOMENDUOJU
Esu labai nepatenkinta „Venipak“ kurjerių tarnybos darbu.
Siuntos į paštomatus pristatomos visiškai bet kur – ne į nurodytą vietą, o ten, kur kurjeriui patogiau, net už kelis kilometrus nuo mano namų!
Be to, operatoriai, kurie atsako į telefono skambučius, elgiasi labai nemandagiai ir rodo visišką nepagarbą klientui.
Toks aplaidus ir arogantiškas požiūris į žmones yra visiškai nepriimtinas.
Jeigu jums brangus jūsų laikas ir nervai – griežtai nerekomenduoju naudotis „Venipak“ paslaugomis.
Siuntos į paštomatus pristatomos visiškai bet kur – ne į nurodytą vietą, o ten, kur kurjeriui patogiau, net už kelis kilometrus nuo mano namų!
Be to, operatoriai, kurie atsako į telefono skambučius, elgiasi labai nemandagiai ir rodo visišką nepagarbą klientui.
Toks aplaidus ir arogantiškas požiūris į žmones yra visiškai nepriimtinas.
Jeigu jums brangus jūsų laikas ir nervai – griežtai nerekomenduoju naudotis „Venipak“ paslaugomis.
Nepastebėjau, vien tik trūkumai!
Trūkumų – daugybė. Pradedant nuo klientų aptarnavimo telefonu iki kurjerių darbo. Jokios atsakomybės, jokio pagarbos.
Pats blogiausias siuntų vežėjas
Siuntas meto bet kur, nesvaru koki pastomata pasirinksi, realiai kur jiems arciau ar pakeliui.Paprasius perdeti i pasirinkta pastomata, issima ir vel numeta bet kur….tai savaite laiko siuntos i tinkama pastomata ideti nesugeba, paskambinus pasakys - Atsiprasome ir tu uzsi…ides kai nores ir kur nores.
Nemokat dirbt kam dirbt? Nei su vienu vezeju tokiu problemu niekada nekilo, o jei kilo ta pacia diena sutvarko su atsakymais.
Užsakiau siuntos pristatymą per kurjerį į namus bet siuntą įdėjo į paštomatą.
Užsakiau siuntos pristatymą per kurjerį į namus.Kurjeris nebuvo atvažiaves,nors visą dieną buvau namuose,kitą diena gavau el.pašte pranešimą ,kad nerado adresato.Dar kitą dieną atėjo pranešimas į el.paštą,kad įdėjo siuntą į paštomatą.Sukūrė sukčiavimo shemą,kad tu sumoki už pristatymą per kurjerį į namus, adresatui.Jie atsirašo,kad adresato nerado ir įdeda į paštomatą.Kadangi už siuntą turėjau mokėti kurjeriui pristatymo metu,tai aš išvis tos siunto neėmiau iš paštomato.Žmonės būkite atsargūs su Venipak siuntu tarnyba.Labai prasta siuntu tarnyba.Geriau siūstis per DPD arba Omniva siuntų tarnyba.
Prastesnės siuntų pristatymo kontoros Lietuvoje nerasite.
Jau ne kartą tenka nusivilti šia, mėgėjų kontora. Paskutiniu kartu nepristatė siuntos laiku, nes, pasak atsipalaidavusios operatorės, sandėlininkas ne ten išsiuntė krovinį. Vietoj Vilniaus, jis iš Kauno, pasiuntė kažkodėl tai į Klaipėdą...
Net nesiteikta atsiprašyt. Sakė jei ką, siųs atgal Siuntėjui.
Va toks požiūris į klientus..
Net nesiteikta atsiprašyt. Sakė jei ką, siųs atgal Siuntėjui.
Va toks požiūris į klientus..
Malonus aptarnavimas
Kiek teko naudotis Venipak paslaugomis, visada kurjeriai bendravo mandagiai, susisiekus su klientų aptarnavimo centru gavau atsakymus į visus rūpimus klausimus. Siuntos visada pristatomos laiku, ir į nurodytą vietą, iškilus nesklandumams, jie greitai išsprendžiami. Rekomenduoju šią įmonę.
Apiplėšimas!
Jei nesiunčiat siuntinių arba jų būna nedaug (mano atveju 1 M dydžio), papildomai sumokėsite 30 eurų už nieką! Nerekomenduoju, bėkite nuo vagių!
Klientų aptarnavimas siaubingas
Apgaudinėja klientus
Blogiausia kurjerių kompanija
Siunta buvo pristatyta ne tik į netinkamą miestą, bet ir ne į paštomatą, o palikta „Eurokos“ parduotuvėje. Du kartus bandžiau atsiimti siuntą iš paštomato, tačiau vis rašė, kad kodas neteisingas. Tik parašęs el. laišką sužinojau, kad mano svarbi siunta buvo pristatyta į „Eurokos“ parduotuvę, kurią dar ir buvo labai sunku rasti.
Ateityje nesinaudosiu „Venipak“ paslaugomis, nebent neliktų jokios kitos galimybės pasirinkti kitą kurjerių kompaniją.
Ateityje nesinaudosiu „Venipak“ paslaugomis, nebent neliktų jokios kitos galimybės pasirinkti kitą kurjerių kompaniją.
nera
daug
Blogiausia kurjerių kompanija
Siuntas atveža visai kitam miesto gale, kur jiems patogiausia, o ne ten, kur pasirenku. Paštomatui sugedus prisiskambinti neįmanoma, reikia laukti pusvalandį, kol atsilieps.
-
Blogas aptarnavimas, siuntos atvežamos ne į pasirinktą vietą.
Klausimai ir atsakymai
Labai nemandagūs ir grubūs vairuotojai. Nerekomenduoju!!!
Erika parašė klausimą 2024.06.20
Netinkamas klausimas? Pranešk
Sveiki, turiu tokį klausimą. Mano pažįstama dirba Venipak siuntų pristatyme. Jai buvo suteiktas furgonas, kuris tai užsirakina, tai ne. Ir nutiko taip, kad iš furgono pavogė labai didelę pinigų sumą. Venipak iki metų galo liepė jai grąžinti šią sumą. Kontrakte rašoma, kad pats vairuotojas yra atsakingas už pinigus. Tačiau jei duotas furgonas, kuriam susigadinęs užrakinimas ar galima kažką išpešti? Nereikia papildomų pinigų iš jų, tačiau dėl tokio niuanso ar galima būtų negrąžinti tų pinigų? Nes suma tai neadekvati.
Jusaite parašė klausimą 2024.05.04
Netinkamas klausimas? Pranešk
