Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
Siaubinga siuntų tarnyba
Blogiausi atsiliepimai.Nepraneša iš anksto,kad siunta bus pristatyta,tad negalint atsiliepti palieka nepatogiame paštomate.Nespėjus atsiimti iš jo,siunta paimama ir prašoma sumokėti už pristatymą neadekvačią kainą.Tiesa pinigų prašymas gautas sms žinute su klaidomis.Neprofesionalumas ir akiplėšiškumas.
Niekada daugiau gyvenime nesirinksiu šitos nesamonės
Nesugeba atsiųsti siuntos į pasirinktą vietą ir ją keičia kiekvieną dieną. Privalumų nėra, nes šimtai trūkumų, o dar ir mokestis nemažas.
Nėra
Tinginiai
Nerekomenduoju
Nerekomenduoju rinktis šios įmonės paslaugų. Siunta į jų terminalą atkeliavo 11-20, paskutinį kart skenuota 11-21. Šiandien yra 11-27. Paskambinus į klientų aptarnavimo liniją meluojama, kad kurjeris paėmęs siuntą, tačiau nėra laisvų skyrelių paštomatuose. Pasiteiravus ar būtų įmanoma, kad kurjeris susisiektų su manimi, o aš atvažiuočiau pati pasiimti siuntos, atsakė, kad tokios galimybės neteikia.
Labai neatsakinga kompanija
Siunta palikta toli nuo namu adreso, teko atsisakyti nes atsiimti vaziuojant su taksi butu kainave siuntos verte, jiem nerupi kliento satisfakcija,
Kliento nepaisymas ir nesiskaitymas
Siuntos pristatomos bet kur
Turėjau 2 užsakymus iš skirtingų parduotuvių, kurie buvo pristatomi per Venipak. Abu atsidūrė skirtinguose paštomatuose ir nei vienas iš jų nebuvo tame, kur užsakymo buvo laukiama.
Sprendimas paprastas - užsakymas atšaukiamas per pardavėją ir paprašoma grąžinti pinigus. Iškilus pakankamai tokiu situacijų kiekiui - Venipak pašalinamas kaip kurjeris, nes finansiškai neverta su jais bendradarbiauti.
Sprendimas paprastas - užsakymas atšaukiamas per pardavėją ir paprašoma grąžinti pinigus. Iškilus pakankamai tokiu situacijų kiekiui - Venipak pašalinamas kaip kurjeris, nes finansiškai neverta su jais bendradarbiauti.
Bloga imone
Veža siunta į pastomata už11 KM. Prašiau temu, kad noriu kito kurjerio ne Venipak, tai temu atsiprašė ir suteikė 20 eurų kreditą. Manau jie žino apie Venipak darbo kokybę. Jei Venipak nepakeis savo darbo stiliaus manau temų atsisakys jų paslaugų.
Nera
Daug
Apmokėta už pristatymą, prašome pristatyti.
Sumokėjau papildomus pinigus už pristatymą į namus per kurjerį, tačiau kurjeris paliko mano siuntinį paštomate. Kad paprašyčiau jį grąžinti, turėjau skambinti į kažkokį pagalbos centrą ir susitarti su moteriške, kad kurjeris grįžtų į pastomatą ir perduotu siuntinį tiesiai man. Jei nemokėčiau papildomų pinigų už pristatymą į namus, nesipiktinčiau, bet dabar tai ne tik blogas aptarnavimas, bet ir nesąžiningas aptarnavimas. Problema ta, kad tai ne pirmas atvejis per porą mėnesių, ir atrodo, kad vadovybė žino apie tai, bet niekas nieko nedaro. Paslaugų lygis krenta su kiekvienu pristatymu. Jei planuojate palikti siuntinius pastomatuose, kitą kartą bent jau paskambinkite savo klientams.
tai viena blogiausių kompanijų
Tai iš tiesų ne paslaugas teikianti kompanija, o šokdinanti siuntų gavėjus kaip jai patogiau. Na labai "smagu", kai aplink tavo namus yra keletas paštomatų, o siuntą gauni už kelių kilometrų, nes pagal neva jų taisykles, siuntą galima palikti dešimties kilometrų spinduliu. Ar tai normalu? Tikrai ne, nes įmonė turėtų susitvarkyti saoi "virtuvę". Aiškinant, jog tai priklauso nuo laisvos vietos paštomatuose, tikrai ne sprendimas. O reikalaujant ištuštinti dėžutes per nustatytą terminą, turėtų būti sutvarkyta sistema taip, kad siuntos gavėjui būtų kuo arčiau pasiimti savo siuntą. Parašius atsiliepimą/paklausimą Venipak įmonei, gauni tokį arogantišką atsakymą, kad ir dešmtam sutiktam norisi sakyti "tik ne Venipak".
Blogiausia kurjerinė kompanija
Siuntas meto bet kur, kad tik toliau nuo namų, nors šalia namų yra net keletas pastomatų. Nesupranti tokios jų logikos, o ir jie patys negali paaiškinti, kodėl siunta palieka tolimiausiame pastomate ir duoda tik 2.5 dienos jas atsiimti. Skambinant telefonu, galima ir visa pusę dienos pralaukti, kol atsiliepusi mergužele labai jau nekultūringai bando aiškinti, kode taip keista yra mėtomos siuntos. Venkite šios kompanijos kiek galite.
Melas, apgaule, nepatikima paslauga
Sveiki,
Siunta nuo praeito penktadienio 25 Spalio 2024 'terminale, Kaunas', beveik iki sio penktadienio 31 spalio 2024.
Tame tarpe susisiekus su jusu informacijos centru, pirma karta buvo pameluota kad siunta paimta kurjerio ir bus pristatyta. Siuntos informacija nepasikeite, ir siunta neatkeliavo.
Paskambinus kita diena, buvo pranesta kad pastomatai perpildyti, ir kita diena siuntia bus pristatyta. Siunta vistiek nepajudejo 'terminale, Kaunas'.
Kai servisas suteikiamas zmonems su apgaule, melu, dingsta visas pasitikejimas, ir atsiranda sis noras palikti atsiliepimus visur kur imanoma jog zmones zinotu, kas ir jiem gali nutikti tarpininkaujant su tokia kompanija ir tokiu klientu aptarnavimu.
Siunta nuo praeito penktadienio 25 Spalio 2024 'terminale, Kaunas', beveik iki sio penktadienio 31 spalio 2024.
Tame tarpe susisiekus su jusu informacijos centru, pirma karta buvo pameluota kad siunta paimta kurjerio ir bus pristatyta. Siuntos informacija nepasikeite, ir siunta neatkeliavo.
Paskambinus kita diena, buvo pranesta kad pastomatai perpildyti, ir kita diena siuntia bus pristatyta. Siunta vistiek nepajudejo 'terminale, Kaunas'.
Kai servisas suteikiamas zmonems su apgaule, melu, dingsta visas pasitikejimas, ir atsiranda sis noras palikti atsiliepimus visur kur imanoma jog zmones zinotu, kas ir jiem gali nutikti tarpininkaujant su tokia kompanija ir tokiu klientu aptarnavimu.
melas, apgaule, nepatikima paslauga
Klausimai ir atsakymai
Labai nemandagūs ir grubūs vairuotojai. Nerekomenduoju!!!
Erika parašė klausimą 2024.06.20
Netinkamas klausimas? Pranešk
Sveiki, turiu tokį klausimą. Mano pažįstama dirba Venipak siuntų pristatyme. Jai buvo suteiktas furgonas, kuris tai užsirakina, tai ne. Ir nutiko taip, kad iš furgono pavogė labai didelę pinigų sumą. Venipak iki metų galo liepė jai grąžinti šią sumą. Kontrakte rašoma, kad pats vairuotojas yra atsakingas už pinigus. Tačiau jei duotas furgonas, kuriam susigadinęs užrakinimas ar galima kažką išpešti? Nereikia papildomų pinigų iš jų, tačiau dėl tokio niuanso ar galima būtų negrąžinti tų pinigų? Nes suma tai neadekvati.
Jusaite parašė klausimą 2024.05.04
Netinkamas klausimas? Pranešk
