Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
Nuolatinės problemos su paštomatais
Košmaras kažkoks, paskutinė siunta iš sostinės į vakarų Lietuvą paštomatu keliavo TRIS SAVAITES, o jų FB puslapyje atsakinėja kažkokie neadekvatūs žmonės, kurie klausia tuos pačius dalykus po kelis kartus ir nesugeba suteikti jokios konkretikos net pateikus jiem siuntos numerį. Dar jų vizitinė kortelė yra pristatyti siuntą ne į tavo pasirinktą paštomatą, net jei dvi siuntas gauni tuo pačiu metu, tai viena būna viename paštomate, antra kitame. Kas čia per prikolai, dar suprasčiau jei sudėtų kur nors kitur bet į vieną langelį abi, bet nu čia pasityčiojimas grynas??? Dėl kurjerių nežinau, mažai jų paslaugomis naudojausi, problemų kaip ir nebuvo. Bet nuo DPD paštomatų bėkit kuo toliau, negailėkit tų kelių centų ir rinkitės kitą įmonę.
keliais centais pigesnis negu kitos pristatymo įmonės
vėlavimas, adresų sumaišymas, kontakto nebuvimas
Ar gali butik blogiau ? Manau, kad neimanoma
Imitacija, kad dirbama - atkalta tobulai. O paskui - absoliuciai nieko. Manau, kad Vartotoju teisiu tarnyba turetu gerokai pasidometi ju veikla. Kurjeris skambina 7 valanda ryto, jej neatsiliepi ir perskambini veliau - met rageli ir jam visiskai vienodai. Daugiau absoliuciai jokios komunikacijos. Tada skambini 4 dienas is eiles i klientu aptarnavimo skyriu - prizades tau kalna stebuklu ir kad viskas bus padaryta, taciau rezultatu jokiu. Darkartais pagrasina, kad siunta perduos atgal siuntejui ir jiems px. Nezinau, kaip kalbeti, kaip susikalbeti, o skambuciai juk kainuoja. Gal cia toks verslo modelis ? Kelis metus tycia nieko nesiunciau per DPD bet galvoju, gal kazkas po keliu metu pasikeite. Deja, taciau niekas. Siuksliu konteineris.
Privalumu kolkas nerasta
nekompetencija, komunikacijos stoka
Vairuotojų kultūra žemesnė nei žema
Biržai rotušės aikštė 22. Liepos 5d.
DPD vairuotojas atlėkė kelių su MB Sprinter, baltas automobilis ir teikdamas per langą rėkia necenzūriniais žodžiais trauktis iš kelio nors esame aikštelėje kur pilna įmonių ir vyksta pasikrovimo darbai. Buvome išvardinti necenzūriniais žodžiais, net parduotuvės savininkė išėjusi sakė jog šis vairuotojas taip "pastoviai čia siautėja". Ačiū DPD, kad jūs esate lygesni už lygius.
Patys visada numeta mašinas kur papuola ant avarinio.
DPD vairuotojas atlėkė kelių su MB Sprinter, baltas automobilis ir teikdamas per langą rėkia necenzūriniais žodžiais trauktis iš kelio nors esame aikštelėje kur pilna įmonių ir vyksta pasikrovimo darbai. Buvome išvardinti necenzūriniais žodžiais, net parduotuvės savininkė išėjusi sakė jog šis vairuotojas taip "pastoviai čia siautėja". Ačiū DPD, kad jūs esate lygesni už lygius.
Patys visada numeta mašinas kur papuola ant avarinio.
Gera kurjerių tarnyba
Kai ji aptarnauja,žinau nepaves ,jei gaunu per DPD siunta,.kitas dalykas,vien uniforma ,matosi kad rimta firma,,..jokių nesipratymu nebuvo,jei buvo greitai spredžiami DPD
Geras aptarnavimas
O paska nebuna
Siunta
Venkite siųsti(s) siuntas per dpd, pirmą kartą siuntą gavau apgadintą, nepriėmiau, antrą kartą siuntos laukiu 4tą dieną ir jokių įspėjimų apie vėlavimą nėra. 0 komunikacijos.
Sugadintos, vėluojančios siuntos
Kurjeris Vitalijus
Labai noriu pasidžiaugti kurjeriu Vitaliju,kuris greitai rado mano siunta Ukmergėje Vytauto gatvėje.
LEGALUS VAGYS
Įvertinimas viena žvaigždute būtų net per daug, aš išvis nesuprantu kaip, '' Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba '' ne uždaro tokiu neatsakingų ir neapdairiu įmonių. Kur dingsta, ar (būna pavogiamos) siuntos sverenčios 30Kg, aš suprantu jeigu dingtu ar pasimestu siunta/laiskas sverentis 100g, bet ne 30kg dėžė 60x60x60!!! Nepatariu nieko turėt bendro su tokia įmonė kuri turi 30 000 neigiamų atsiliepimų. Ir klientas jiems Š... VIETOJ. Siuntos dingsta, vėluoja, atsiranda poto vėl dingsta, kas čia per cirkai??? Kai siuntos vertė tūkstančiais eurų, jie žada atlyginti 1€/1kg?? Tai tiesiog pasityčiojimas!!!!! Būkit atidūs ir budrūs, ir kuo toliau nuo DPD!!!
Dpd kurjeris Martynas Kaunas Terminalo gatvė
Norime nuoširdžiai padėkoti iš Kauno kurjeriui-Martynui DpD-Terminalo gatvėje. Esame labai dėkingi, jeigu ne Jūs,mums dar būtų siuntos reikėje laukti 2 dienas! Ačiū Jums ir geros kloties Jūsų karjeroje!
Pagarbiai
Pagarbiai
Atsakomybė už prarastą ar nepristatytą dėl DPD kaltės siuntą lygi nuliui :)
Nemaloniai buvau nustebintas, kad gilias patikimumo tradicijas puoselėjančioje DPD kompanijoje aplaidžiai organizuojama siuntų logikos veikla, t. y. veikla, kuri yra įstaigos misija. Mano atvejis panašu, kad ne vienintelis. Trumpai apie atveji. Į siuntėjo nurodytą mano el. paštą gavau DPD pranešimą, kad siunta Nr. xxx bus pristatyta 2024.04.09. Pranešimas gavėjui patvirtina, kad mano duomenis yra preciziškai teisingi. Nesulaukus man labai svarbaus siuntinio (banko kortelės) prisijungiau prie siuntos sekimo programėlės, kurioje minima, kad siunta grąžinama siuntėjui. Konsultantai, "maloniai" pasakė, kad padėti niekuo negali - "tiesiog įvyko klaida". Pastebiu, kad mano, kaip siuntos gavėjo adresas, kontaktiniai duomenys (el. paštas, mobilus telefonas) pateikti teisingi. Didelis klientų skaičius ženkliai sumažino patikimos bendrovės įvaizdį, tad persotinta klientais rinka sudarė palankias sąlygas neieškoti būdų kaip padengti mano, kaip kliento nepatogumus ir dėl prarastos siuntos patiriamos žalos pasekmes. Dalinuosi atsiliepimu todėl, kad atsakomybės už laiku nepristatytą ar iš vis nepristatytą siuntą DPD kompanija neturi, todėl busimiems klientams siūlau svarbių siuntų pristatymui pasirinkti patikimesnį partnerį, t. y. siuntų tarnybą.
Paštomatai
Mane tai labiausiai erzinai tai, kad niekada neįdeda į pasirinktą paštomatą..nu tiesiog psichiškai veikia..esu iš nedidelio miesto. Gyvenu miesto pakrašty ir pasirenku man artimiausią už 2km nuo namų paštomatą, kuris niekad pilnas nebūna 100%, nes labai dažnai pati išsiunčiu per jį rytais siuntas ir nėra buvę, kad rašytų, kad nėra vietos, tai išvada ta kad tie kas vežioja sumeta į pagrindinį esantį miesto centre iki kurio man apie 7-8km, nes tiesiog dėl vienos siuntelės tingi važiuot į miesto pakraštį..nes čia ta bėda jau n kartų pasikartoja..nu nerealiai nervina man nuolat važiuot toliausiai pasiimt to siuntinuko. Kam tada yra duotas pasirinkimas į kurį tu nori jeigu niekad negaunu į sau artimiausią. Kažkaip šalia ir omniva, bet NIEKADA nėra taip buvę. Visada pasirenku tą adresą, visada tuo ir gaunu..nu su DPD tai amžinai problemos..tiek kurjerių darbas man apgailėtinas, belekaip numeta siuntas prie namų, mandagumo trūkumas..ir paštomatų darbas tai tragedija.. Kam čia vargt vežt į pakampį kažkokį nepakeliui siuntas, tegu kam reik tas atvažiuoja pasiimt...čia toks spėju požiūris
Klausimai ir atsakymai
Šiandien iki 12:20 turėjo pristatyti siuntą. Kur mano siuntinys? Kiek dar turiu laukti!?
Antarktida parašė klausimą 2025.01.22
Netinkamas klausimas? Pranešk
Didelis minusas dpd legviau būtų susitarti dėl siuntos atsiėmimo laiko iš kurjerio jei siūstumėte sms žinutę su kurjerio tel nr.
gitana parašė klausimą 2024.06.27
Netinkamas klausimas? Pranešk
