Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
Pristatymas, iškilusių nesklandumų sprendimų nesprendimas
Pirma užsakyta siunta prieš pat šventes buvo grąžinta siuntejui, nes … netilpo į paštomatą. Įdomu tik kaip siuntėjas garantuoja, kad galimas siuntimas paštomatu.Vaidybininko pasiūlymas : pasiimti iš paskirstymo terminalo esančio už 60km … Ta pati siunta keliauja po švenčių , SMS nepavyko pristatyti ! Skambinu pasitikslinti kodel, ats perduosime vairuotojui, kad su jumis susisiektų . Kam kils minčių pasirinkti DPD , gerai pagalvokit, čia klientas lygus nuliui , o ir pristato tada kada nori , skundai … niekam neįdomus !
tinginiai
Mažesniuose miestuose kurjeriai savo taisykles įvedinėja-nori užneša siuntą , nori neneša pvz į 5 aukštą.Beveik visad reikia skambinti į klientų aptarnavimo skyrių ir sakyti,jog kurjeris neneša siuntos ( aš nekalbu apie brangias dideles siuntas ar tas su užsakyta užnešimo paslauga,nes jos yra sunkios).Tai darbuotoja turi skambinti kurjeriui, kas jis užneštų pvz 10 kg dėžę ir netingėtų..nu absurdas.
Nesupratau
Gavau sms pranešimą iš DPD ,kad siunta pristatyta į paštomata,bet ne tuo adresu,kur nurodyta buvo.Nuvykus,surinkau kodą,kuris nurodytas,bet durelės paštomato neatsidarė,taip mėginau 5 kartus.Klaksėjo,bet jokio rezultato.Palaukus 15 min,vėl mėginu,bet tada išvis gražu,rašo,kad neteisingas kodas.Ir taip keletą kartų.Gryžau namo,siuntų paieškoje randu,kad siunta pristatyta.Sekančią dieną,bandau susisiekti,su administracija,kalba normaliai,pažada peržiureti kameras ir patalpinti siuntą,jau i pasirinktą mano paštomatą.Nesulaukiau jokios sms.Rašau laiškus email,tai DPD serveris blokuoja nuotoliniu būdu.Artėja šventės,o mano žmogus liks be dovanos,o aš subjaurota nuotaika.Niekada nesirinksiu daugiau šios įmonės.
visada gaudavau sms laiku
Neatsakingas darbas
Tragedija
Siuntai pasiekus Lietuvą ir praėjus kelioms dienoms, supratau, kad ji nejuda iš vietos. Paskambinus pasakė, jog ji netelpo kurjeriui į paštomatą (nei sms, nei el laiško, nei skambučio negavau). Nusprendėme jog pristatys siuntą į namus, joks judesys neprasidėjo. Vėliau su manimi susisiekė patikslinti adreso ir laiko, kada man būtų patogu, tik tada pamačiau, kad tą pačią dieną siunta atsirado mano mieste (klausimas, prieš tai į kokio miesto paštomatą jie bandė talpinti mano siuntą :D ) iki šiol laukiu siuntos, niekas negali paaiškinti kodėl man jos nepristato, visi nieko nežino ir susisiekę su sandeliu man paskambins. NEI VIENO SKAMBUČIO IR PAŽADO IŠPILDYMO NESULAUKIAU. Labai apmaudu. Šiandien lygiai dvi savItės kaip siunta guli patogiai Lietuvoje, o mano rankų taip dar ir nepasiekė. Stengsiuosi daugiau niekada neturėti reikalų su šia įmone :)
Labai nuvylė
Pakeitė saugojimą laiką paštomate iš savaitės į 3 d:((( nu nenusivažiuokite iki lp express lygio, juk jūsų ir kaina ne tokia. gaunasi imi pristatymą, gauni katę maiše, jau geriau tada paštu išvis, bent pasaugos ir pigiau. Nors pranešiau, kad nespėsiu atsiimt per tokį trumpą laiką, siuntą grąžins siuntėjai, normalu?
Nemaža įmonė ,daug pareigų pasirinkimo darbuotojui
Darbo kaip ir visur daug ,reikia atlikti darbus laiku.pirmus mėnesius sunku ,daug energijos reikia .būna ir ant trijų raidžių pasiunčia darbe.bet nėra bloga kolektyvas
Vieni dirba kiti neatlieka savo uzduociu
Siunta nepristatoma Lietuvoje savaitę laiko
Liūdna, siunta savaitę laiko keliauja iš Kauno, pagal siuntos nr. Siunta užlaikyta
Nerekomenduoju
Jeigu reikia rinktis iš vieną ir siuntos vežėjų nesirinkite DPD. DPD pašomatai nepritaikyti batų dėžėms, dėl to prekės nepasiekia gavėjų ir išsiunčiamos atgal. Kurjeriai net nesistengia paskambinti gavėjui.
Nepatikimas vežėjas
Pristatymas ir siuntos
Pristatymas turėjo įvykt nurodyta pirmadieni, du kartus atšauktas dėl atseit blogo pašto kodo , nors buvo geras. Susiekus priežasti ivardino kaip bloga pašto koda , nu juokinga kai moku atmintinai ir viskas aiškiai buvo nurodyta. Nukreipiau siunta i paštomata kad mažiau žaidimk būtu, vėl atšaukė, žodžiu dar kita diena pristatymas įvyko.
Atsidarius paštomato dureles, popierinis maišas visas purvinas ir suplyšęs pusiau.
Jame esantys rūbas vėlgi praplėštas, kiti rūbai tvarkoje. Imant maiša toliau plyšta ir viskas pabyra prie paštomato.Ta prasme nežinau kai vienas blogas žingsnis dar dar susitvardai.
Kai vienas seka po kito jau kažkas negerai.
Susiimkite , ne man vienam čia tokie bajeriai.
Atsidarius paštomato dureles, popierinis maišas visas purvinas ir suplyšęs pusiau.
Jame esantys rūbas vėlgi praplėštas, kiti rūbai tvarkoje. Imant maiša toliau plyšta ir viskas pabyra prie paštomato.Ta prasme nežinau kai vienas blogas žingsnis dar dar susitvardai.
Kai vienas seka po kito jau kažkas negerai.
Susiimkite , ne man vienam čia tokie bajeriai.
Nieko gero
Aprašiau
Negavau siuntos
Pries savaite uzsisakiau preke is parduotuve ir iki siol nagavau. Gavau is dpd kai siunta pasieke mano miesta SMS, kad dpd pristatys siunta kita diena i namus, bet man rytoj reikejo iseiti i darba ir as per dpd svetaine nukreipiau mano siunta i salia mano darba esancia pastomata. Kita diena jau laukiu kada man pristatys mano siunta, bet deja gaunu SMS is dpd, kad pristatymas negalimas nes nera vietu pastomato, rytoj bandysime pristatyti, ir taip visa savaite. Svarbiausia niekas is dpd man neskambino kad ispresti pristatyma, bet as rasiau ir skambinau i dpd, otrode taip, kad as esu imone ir ieskau klienta, bet neatvirksciai. Dar daugiau itarimai jau pasirode kada aplankiau dpd svetaine kuri yra neapsaugota - neturi saugumo https sertifikata, isvada-apgailetina, kad mes turime tokia imone teikiancia sovietu sajungos paslaugas. Be to man reikejo atsisakyti siuntos, kad grazinti parduotuvei ir atgauti atgal nemaza sumoketa suma.
Nerupi klientai, pasivumas
Klausimai ir atsakymai
Didelis minusas dpd legviau būtų susitarti dėl siuntos atsiėmimo laiko iš kurjerio jei siūstumėte sms žinutę su kurjerio tel nr.
gitana parašė klausimą 2024.06.27
Netinkamas klausimas? Pranešk
