Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
Mokestis, mokestis, mokestis...
Užsakymo paruošimo mokestis - 2,49 € ? Kas tai, mano Meile? Dar karta! Užsakymo paruošimo mokestis - 2,49 € ? Kas tai, mano Meile? Ir dar karteli! Užsakymo paruošimo mokestis - 2,49 € ? Kas tai, mano Meile?
Operatyvus problemų sprendimas
2020-02-11 gavome iš Senukai.lt įmonės užsakytus šviestuvus. Abu buvo sudužę. Kreipėmės į bendrovę, kad išspręstų problemą. Per keletą valandų buvo priimta pretenzija ir jau rytojaus dieną pristatytas vienas šviestuvas, o po dienos kitas. Esame tikrai patenkinti pagarba klientui ir iš tiesų operatyviu problemų sprendimu.
Operatyvus problemų sprendimas
Košmaras o ne parduotuvė
Daugiau nieko nepirksiu iš senukų, pirkom žoliapjovę, sugedo po 5 pjovimų, nuvežiau atgal į senukus, sutvarkė po kelių savaičių. Parsivežiau namo, likau nustebęs, jos nesutvarkė...grąžinau atgal, darbuotojai skiečia rankas, nieko nežino...Tada davė su meistru pakalbėt, meistras pasakė ką remontavo, tai pasirodo remontavo ko nereikėjo plius įtikinėjo, kad viskas veikia. Sako pakeitėm tepalus, greičių dėžėje, kam tuos tepalus keisti naujai žoliapjovei jei ji pati nevažiuoja, problema dirželis buksuoja, aš garantuoju prirašė sąrašą ką keitė, bet iš tikrųjų nieko nekeitė tik pasijame pinigus...išrašė senukams sąskaita 40 eurų o žoliapjovė neveikia, tai dabar klausimas kokiems meistrams vežate remontuoti jus mulkina lygioje vietoje!!! Sako pretenzijas reiškite senukams. Sako cia negarantinis...Tai ka man siūlot? Kas mėnesį pirkti naujas žoliapjoves po 200€ ? Kažkoks apsurdas dar prieš perkant įsiūlė papildomą garantiją keliems metams, tai kam tos garantijos jei gedimai ne pagal jūsų garantinius??!!! Aš nieko nesakyčiau jei ji būtų 2 sezonus atlaikytų, o čia net sezono neatlaikė.
Jokių privalumų
Jei turite daikto garantiją, tai galim sakyt kaip ir jos nėra, nes nustatys, kad negarantinis ir jus darykit ką norit
Po remonto gryžo stipriai apgadintas
Nusipirkau el. paspirtuką, jau iškart ant vairo neatitiko varžtų skylės vienoj pusėj. Pagal parametrus max 100kg. 25km/h ir nuvažiuoja 25km. Taip gavos, kad 20km/h pasiekiau tik važiuodamas nuo stataus kalno o baterija atlaiko tik 3km. Po 5 dienų grąžinau atgal buvo kaip naujas matėsi tik nešvarumai nuo važinėjimo. Po poros sav. grąžino ir viskas ką padarė tai varžtam skyles išgręžė. Ir paraše, kad prie žemos temperatūros greičiau išsikrauna. Nors naudojau prie pliusinės temperatūros. Dar vietojė išėmęs jį radau daug pažeidimų kurių per 5 dienas neįmanoma padaryti
Trukumai apbauzyta ekrano apacia subraizyta ir istepliota kazkokiais klijais kurie nenesivalo. Priekinis fiksatorius subraizytas. Pado guma atlupta. Stbabdziu diskas nezenkliai palankstytas. Rankenos fiksatorius sugadintas. Ir meistrai tikrindami nesugebejo net tinkamai isukti varztu. Cia tik maza dalis foto
Blogi neatsakingi darbuotojai
Megos senukai. Kilimu skyriuje dirbo vaikinas tamsių plaukų, laukėme jo 15 minučių atsistoje tryse jis į mus nekreipė dėmesio, vis dar kantriai laukėme, tuomet paklausus ar gali nukabinti kilimą šiurkščiai pasakė palauk kol baigsiu siūti ir laukėme apie 10 min, kol priejo...
Prastas darbuotojas
Parduoda pažeistas prekes
Pardavė daužtą televizorių. Išpakuoti ir tikrinti parduotuvėje man į galvą nešovė, nes net gi negalvojau, kad gali parduoti sugadintą prekę. Tai turėjo būti dovana tėvams, kurią jie ir turėjo išpakuoti. Iškart grįžau atgal į parduotuvę, kur iš manęs tik tai pasijuokė ir pasakė jog nieko neatgausiu ir pats kaltas. Likau be dovanos ir pinigų. Parašiau skundą, gavau tokį pat atsakymą. Daugiau niekad gyvenime iš jų nieko nepirksiu!!!
Naujas šaldytuvas brokuotas
Įšpakavus naujai pirktą šaldytuvą laukė toks vaizdelis, tikuosi viskas taikiai įšsispręs. Kurjeris negalėjo aplamdyti, nes buvo viskas patikrinta prieš išpakavimą. Buvo pirkta senukai.lt
Greitai pristatė
Įlenktas šaldytuvo kampas
Ačiū Arminui iš Alytaus Senukų (Statybininkų g.)
Norėtume kartu su mama nuoširdžiai padėkoti darbuotojui Arminui, kuris puikiai aptarnavo. Pirkome karutį Alytaus Senukuose, tai sulaukėme ne tik patarimų, bet ir pagalbos pakraunant į automobilį. Dažnai apsilankome Senukuose, bet ne visada liekame tokios patenkintos. Labai ačiū ir sėkmės!
Žemas bendravimo lygis
Sveiki, atejus vakare į Kesko Senukai Kaune Garliavoje kurie 2019-09-06 dieną dirba iki 20h. Atėjome 19:50 prie durų pasitinka apsauginis kuris su baisiausiu nepasitenkinimu išreiškia, kad eikit lauk nes liko 3min “nu ką jus pirksit liko 3min” pasakius, kad spėsim greit ir liko dar 10 min pasipila pakeltu tonu aiškinimai “nieko nespėsit užrakinsiu parduotuvėj ir tada galėsit likti man tai kas “ nueinant pasiimt prekių dar vis girdisi didžiausias nepasitenkinimas ir įvairūs posakiai.. iš parduotuvės išeiname 19:57, kasininkės aptarnavimas nuostabus 10/10, deja ji tik vienintelė ir tedirbo vakare tai tikrai žinosit ką pagirti. O apsauginiui reikėtų priminti kaip derėtų bendrauti su klientais, kurie Jums neša pelną ir apyvartas, o neišvarinėti klientų lauk pakeltu tonu ir baisiausiu nepasitenkinimu bei grasinimais užrakinti.
Kažkoks siaubas
Įsigijome vaikui vaikišką elektromobilį, jau sudėjus laikė baterija tik 10 min. Pakrovus vėl važiavo tik 10min. Grąžinom remontui, atsiuntė ne tik, kad nesutaisytą tai dar labiau sugadintą. Grąžinom antrą kartą dėl tokių pačių priežasčių, tai grąžino visai nieko nedarę. Beliko kreiptis į vartotojų teises ir į teismą, nes vaikas gauna psichologinę traumą. Tikrai nepatariu nieko iš ten pirkti nepatikrinus prekės vietoje iki pačiu menkiausių dalykų. Pasityčiojimas ne tik iš mūsų bet iš vaikų
Klausimai ir atsakymai
At yra kokia nors galimybę atgauti prekę iš senuku už kurią sumokėjau be teismo. Nenorėčiau turėti reikalų su teisėsauga.
Gintarasveg parašė klausimą 2021.03.10
Netinkamas klausimas? Pranešk
Kur kreiptis del po remonto gryzusio stipriai apgadinto e. Paspirtuko? Nes alytuja senukai nk negali padet rasiau iskart ir pretenzijas ir nuotraukas siunciau ir patys fotografavo spekiai buvo tik 5dienos o grazino toki lig butu vazinetas 2metus nes per 5dienas neymanoma jobtaip apgadint koki grazino
Ramunas.k. parašė klausimą 2020.01.21
Netinkamas klausimas? Pranešk
