Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
Užsakyta prekė atšaukta.
Užsakyta prekė. Senukai patvirtino užsakymą. Po 4 dienų nukėlė 5 dienom gavimo terminą. Po pietų atėjo žinutė, kad nebeturi sandėly ir užsakymą atšaukė. Lizingo sutartį nutrauks. Bet tą pačią prekę sėkmingai visdar galima nusipirkti jų puslapy. Apsurdas. Kas kompensuos sugaištą laiką?
Nepirkti internetu
Užsisakiau prekę internetu Rugpjūčio 27 dieną, numatytas pristatymo laikas buvo Rugsėjo 12 diena, tada pristatymas nukeltas į Rugsėjo 18, tada į Rugsėjo 27 dieną. Parašiau laišką su klausimu kada bus prekė konkretaus atsakymo negavau, prekės nėra, jos laukia ir panašiai, kada bus tiksliau siunta ar grąžinti pinigus apie tai kalbos nebuvo, laukite kažkada bus. Rugsejo 30 dieną paskambinus į senukų klientų aptarnavimo centrą, kurio numeris nurodytas internetinėje svetainėje nebuvo parašyta, kad skambutis yra mokamas, skambučio metu taip pat nebuvau informuota apie papildomus mokesčius, ilgiausiai pralaukusi kol konsultantė atsilieps, tada dar ilgiau kol suras užsakymą ir vėl neaiškus netikslus atsakymai kad nežinome kada prekė bus laukite ir panašiai. Galų gale siuntą gavau Spalio 5 dieną ir sulaukiau sąskaitos ir mobilaus ryšio operatoriaus. Neskambinkite į klientų aptarnavimo centrą ir neužsisakynėkite prekių internetu, nes nurodomas pristatymo laikas yra traukiamas iš dangaus, tad jei prekių reikia greitai rinkites arba fizinę parduotuvę arba kitą tiekėją.
nėra
Apytarnavimas, klientų informavimas
Senukų vežėjai
Labai geri senukų vežejai. Šiandien ryte pristatymas buvo į Šarkuvos g. Iš Megos senukų ( rašau gatve, kad atsektų vadovai, kurie tie vairuotojai geri). Puikiai atliko savo darbą, sunešė greitai, bei padėjo sunešti papildomas prekes, nes pamatė ,kad esu viena mergina. Nepabūgo ir nenumojo ranka. Ačiū Jiems!!!
Visiškas aplaidumas
Buvo užsakyta siunta, išskirstė į dvi dalis. Antros dalies 2 savaites neatvežė, jokio pranešimo, tai kreipiausi pats ir tik iš trečio karto pasakė, kad siunta brokuota ir gražins pinigus. Pinigų nesugeba gražinti jau 3 savaitės, vėl jokio pranešimo, turi skambinti kelis kartus, kad pradėtų kažką daryti. Į elektroninius laiškus atsakoma tik po kelių dienų, pareiškus priekaištus tiesiog toliau nebeatsakoma. Trumpai tariant senukai ant klientų tiesiog skersą dėję :)
Baisiau nei baisu!!!
Tokio bardako dar nesu mačiusi!!! Užsakėme virtuvinį komplektą internetu, deja gavome ne pilną, trūksta pagrindinės spintelės ant kurios montuojasi kriauklė. Antras mėnesis negaunam jokio atsakymo,kur mūsų baldas ar išvis jį gausime, niekas nesusisiekia, nebent mes patys. Paskambinus tenka bendrauti via su kitu konsultantu ir girdime vieną ir tą pačią frazę: mes perduosim kad su jumis susisiektų....esame max nusivylę,neteko dar niekur susidurti kad taip tyčiotūsi iš žmonių!!! Patys blogiausi atsiliepimai!!! Rekomenduoju nei vienam neprasidėti su šita sistema ir šią internetinę parduotuvę apeiti!!! Aplaidumas,nekompetencija ir tyčiojimasis iš savo klijantų!!!
Purvini "nauji" daiktai
Pirkau apsauginį grindų kilimėlį. Atsiuntė akivaizdžiai batais aptryptą, visą purviną ir su kažkieno plaukais.
O apie kvapą nė nekalbu, perkant internetu atsiunčia prasmirdusius daiktus.
O apie kvapą nė nekalbu, perkant internetu atsiunčia prasmirdusius daiktus.
Nenurodyta, jog daiktas naudotas!
Pirkome nešiojamą kompiuterį. Gavomč naudotą. Jie tai vadina "atnaujintas". Nėra aiškiai parašyta, kad tai naudotas daiktas, turi gerai pasikapstyti aprašyme, kad rastum šią info. O tai BŪTINAI privalo būti pavadinime, ne kažkur smulkiai parašyta! Pakračius viduje kažkas barška, nesijungia prie wi-fi! Tai tokius dabar daiktus pardavinėja Senukai! Grąžinsime, tikiuosi be problemų
Nenurodo, jog daiktas bus nenaujas
Pirkau iš jų monitorių, jam sugedus vos po poros mėnesių, buvo pakeista į naudotą! Jie tai vadina atnaujintu, o aš naudotu! Paaiškino, kad nekeičia į naujus, tik į atnaujintus. Jų svetainėje niekur nenurodyta, jog gedimo atveju jei negali pataisyti, bus pakeista naudotu. Pinigus grąžino bet laukti teko porą mėnesių kol bandė pataisyti, tada dar dvi savaites, kol grąžins pinigus. Pirkome iš jų kitą monitorių, kuris po dviejų dienų sugedo. Šį kartą pinigus atgavome labai greitai.
Jokių
Nenurodo, kad gedimo atveju pakeis ne nauju, o naudotu daiktu.
ivertinciai minus penkiem, bet parengtyje nera tokio
Pirkau pavasari belaide kolonele su broku, grazinau i garantini remonta.. ir taip tris kartus :) as siunciu jiems jie atsiuncia man su tuo paciu gedimu :)
senuku paprasius pakeisti i kita, pasirodo reikia sumoketi €29 kad garantinis israsytu pazyma...kas toje pazymoje bus taip pat gaubia paslaptis :)
kaip bus toliau nezinau, vatrtotoju apsauga taip pat atsirasineja...Welcome to Lithuania :)))
senuku paprasius pakeisti i kita, pasirodo reikia sumoketi €29 kad garantinis israsytu pazyma...kas toje pazymoje bus taip pat gaubia paslaptis :)
kaip bus toliau nezinau, vatrtotoju apsauga taip pat atsirasineja...Welcome to Lithuania :)))
Košmaras
Internetu užsisakėme prekę( pakabinamą krėslą). Gavome pranešimą, kad prekę pristatys 13-14val. Bet prekę gavome po 17val....( dirbantys žmonės, žinoma ,,galima bet kada išeiti iš darbo" ) bet nesvarbu. Atvežė dvi dalis ( metalus ant kurių pasikabina krėslas) iš 4 dalių. Gerai, susisiekiau su administratore sakė per keletą dienų pristatys likusią dalį, okey, po poros dienų atveža jau trečią dalį(krėslą). O krėslo pagalvėlės nėra. Vėl skambinu administratorei, žinoma atsiprašė ir sakė kad vėl per keletą dienų susisieks el paštu ir informuos tolimesnį krėslo likimą. Taip, po dviejų dienų pasakė, kad krėslą paims kurjeris ir atveš kitą, arba 50e perves i sąskaitą. Kokiu numeriu skambinti, kad suteikti atsakymą apie mano pasirinkimą? Ar čia tokius dalykus reikia el paštu tvarkytis? Jokios pagarbos pirkėjui! Neaišku kokį krėslą jie vėl žada atvežti ir per kiek kartų. Žinoma administratorius kuriam paskambinau nieko nebežino, informacijos neteikia, nors prieš tai tuos kartus kai skambimau be problemų moteris bent bandė paaiškinti. Tai čia normalu?????!!!!! Tai kiek dar reikia prašyti išeigynių kad galėtume laukti kurjerio dėl senukų kaltės???? Aš užsisakiau prekę ir tai ne mano problema!!! Daugiau niekada nei kojos į senukus! Visiškas apsurdas, nesiskaitymas! Svarbu paimti pinigus iš kliento, o tada pradeda stumdyti vienas nuo kito! Pačios blogiausios rekomendacijos apie senukus! Jau ne pirmą kartą tenka su jais taip kovoti! Neverti nei vienos žvaigždutės.
Klausimai ir atsakymai
At yra kokia nors galimybę atgauti prekę iš senuku už kurią sumokėjau be teismo. Nenorėčiau turėti reikalų su teisėsauga.
Gintarasveg parašė klausimą 2021.03.10
Netinkamas klausimas? Pranešk
Kur kreiptis del po remonto gryzusio stipriai apgadinto e. Paspirtuko? Nes alytuja senukai nk negali padet rasiau iskart ir pretenzijas ir nuotraukas siunciau ir patys fotografavo spekiai buvo tik 5dienos o grazino toki lig butu vazinetas 2metus nes per 5dienas neymanoma jobtaip apgadint koki grazino
Ramunas.k. parašė klausimą 2020.01.21
Netinkamas klausimas? Pranešk
