Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Depo Parduotuvė
www.depo-diy.lt
Atsiliepimai
Profesionali konsultantė
Jei turėčiau ūkinių prekių parduotuvę, būtinai kviesċiau durų skyriaus konsultantę Liną dirbti pas mus. O jei rimtai, tai Lina dirba labai proesionaliai, asakingai ir gerbia kiekvieną klientą. Ačiū
3 rūšių plytelių istorija
Pirkome vonios plyteles. Darbuotojas sukrovė ant paletės išsivežėme. Pradėjus klijuoti mūsų išsirinktų matinių plytelių užteko tik grindims likusios buvo blizgios. Atvykus aiškintis personalas buvo nemalonus problemos spręsti nenorėjo, pradėjus aiškintis darbuotojai minėjo, kad su šiomis plytelėmis tokia situacija buvo ir kitoje parduotuvėje. Nusprendus apkeisti plyteles kurių buvo daug, o svoris didelis, transportavimas ,laikas kada stojo darbai, nes gamintojui buvo pateiktas skundas kurio teko laukti labai ilgai, plytelės vėl buvo blizgios ir trečio atspalvio. Mūsų išsirinktų matinių plytelių jie tiesiog neturi, ar tai gamyklinis brokas ar kas, bet likusios blizgios ir skirtingų atspalvių. Kadangi neturėjome laiko laukti atsakymo kurio vis reikia laukti labai ilgai, turėjome klijuoti, tai ką turėjome iš plytelių, arba drąskyti plyteles grąžinti, rinktis kitas , išeiti gyventi ant nuomos su viso gyvenimo daiktais, nes mūsų namai pagal susitarimą jau buvo parduoti. Kas reiškia papildomas išlaidas kurių niekas nekompensuotų. Tuomet vėl buvo pateiktas skundas grąžinti pinigus už tai ko negavome, gamintojas nusprendė pinigų negrąžinti.
Gavome plyteles 3 rūšių. Ta pati matinė plytelė ekspozicijoje kurios neturėjo stovėjo nuo problemos pranešimo 2 mėnesius niekas net nesivargino apkeisti. Niekam nerekomenduoju labai nemaloni patirtis, darbuotojai neapmokyti ir nekvalifikuoti, žmonės visiškai nesuinteresuoti spręsti problemos, klientai nevertinami.
Gavome plyteles 3 rūšių. Ta pati matinė plytelė ekspozicijoje kurios neturėjo stovėjo nuo problemos pranešimo 2 mėnesius niekas net nesivargino apkeisti. Niekam nerekomenduoju labai nemaloni patirtis, darbuotojai neapmokyti ir nekvalifikuoti, žmonės visiškai nesuinteresuoti spręsti problemos, klientai nevertinami.
Nemalonus personalas nesugebantis spręsti problemos
Personalas su gera nuotaika ir geru humoro jausmu 10 iš 10
Kovo 20d. išpirkau jūsų visas LED žvakes ir tai tikrai įspūdingas skaičius, viso išleidau apie 1400 eurų. Taigi krepšelis atrodė labai smagiai, bet kas mieliausia, kad man pajuokavus, kad namuose tamsu ir nusprendžiau apsišviesti viską žvakėmis pardavėjos suprato, kad tai juokelis ir maloniai nusijuokė.
Mūsų kasdieninę rutina keičia ir įtakoja aptarnavimas, labai džiaugiuosi, kad dar yra tokių malonių žmonių, kurie ne tik atlieka "basic" pareigas, bet ir suteikia geras emocijas ir atkreipia dėmesį į klientą.
Mūsų kasdieninę rutina keičia ir įtakoja aptarnavimas, labai džiaugiuosi, kad dar yra tokių malonių žmonių, kurie ne tik atlieka "basic" pareigas, bet ir suteikia geras emocijas ir atkreipia dėmesį į klientą.
Kokybiška paslauga
Ačiū parduotuvės darbuotojams Vigandui Kurskiui ir Arvydui Šimkui už gerą prekių pristatymą.Buvo sunkus privažiavimas prie namo,5 aukštas,bet viską sutvarkė greitai ir tvarkingai!
Grindų skyrius
Dėkoju pardavėjui Aleksandrui (Grindų skyrius-Depo prie Gariūnų). Puikiai patarė, padėjo išspresti problemą.
Klaipėda ,buvau maloniai nustebintas už kantrybę
Apsilankiau su kolega elektros skyriuje , kur jau ne karta pirkuosi, pamačiau vėl malone su šypsena pardavėjakuri karta pas ja buvau ir vėl žiūri ji dirba , kur ana kartą išrinko ir patarė puikius šviestuvus lubinius , šįkart reikėjo sieninių, tokia maloni ir kankinau ilgai ją nes pats nežinojau ko noriu, bet ji turėjo kantrybes, siūlė įvairius variantus ir malonu buvo klausytis be jokių pykčio ar emocijų, pats vėliau supratau koks aš įkirus buvau . Ačiū už malonu aptarnavimą ir puikius parinktus šviestuvus , lemputes .. Apsilankysiu vėl ir vėl pas jus ,linkiu sekmės jums.. Ačiū Jums panele Raminta
Gavau visko ko reikėjo ir vėl 100 balų ir daugiau
Jokių trūkumų
Labai nepunktualus vairuotojas
Pristatymas 11-12val, 14.30val dar nera. Jokio perspejimo. Jokios info kad gali vėluoti. Atvykę dar stovi geras 5 min kieme.
Esu pasipiktinusi
Esu labai pasipiktinusi Jūsų parduotuvės darbuotojų elgesiu. Apsilankymo metu vonios ir veidrodžių skyriuje susidūriau su itin nekompetentingu ir nepagarbiu aptarnavimu. Darbuotojos – jaunos merginos – bendravo nemandagiai, vartojo necenzūrinę leksiką, elgėsi arogantiškai, praktiškai „siuntė ant dviejų raidžių“.
Tikslaus skyriaus įvardinti negaliu, tačiau, mano supratimu, darbuotojos galėjo būti iš grindų skyriaus pusės. Įvykis nutiko DEPO parduotuvėje, esančioje Taikos prospekte.
Nuvykau į vakarinį DEPO padalinį ir paprašiau darbuotojų, kad susisiektų su Taikos prospekte esančia parduotuve dėl man reikalingo veidrodžio. Paskambinus į Taikos prospekto DEPO, darbuotoja, su kuria buvo kalbama telefonu, elgėsi nemandagiai ir piktai, nepagarbiai bendravo net su kolege iš vakarinio DEPO.
Toks tarpusavio bendravimas tarp darbuotojų, jau nekalbant apie klientų aptarnavimą, yra visiškai nepriimtinas ir rodo rimtą profesionalumo stoką. Situacija dar kartą patvirtino bendrą nekompetencijos ir nepagarbos problemą.
Tikslaus skyriaus įvardinti negaliu, tačiau, mano supratimu, darbuotojos galėjo būti iš grindų skyriaus pusės. Įvykis nutiko DEPO parduotuvėje, esančioje Taikos prospekte.
Nuvykau į vakarinį DEPO padalinį ir paprašiau darbuotojų, kad susisiektų su Taikos prospekte esančia parduotuve dėl man reikalingo veidrodžio. Paskambinus į Taikos prospekto DEPO, darbuotoja, su kuria buvo kalbama telefonu, elgėsi nemandagiai ir piktai, nepagarbiai bendravo net su kolege iš vakarinio DEPO.
Toks tarpusavio bendravimas tarp darbuotojų, jau nekalbant apie klientų aptarnavimą, yra visiškai nepriimtinas ir rodo rimtą profesionalumo stoką. Situacija dar kartą patvirtino bendrą nekompetencijos ir nepagarbos problemą.
Padėka
Laba diena, dėkoju pardavėjui Gerardui (Dažų skyrius Depo prie Gariūnų). Puikiai patarė, padėjo išsirinkti tinkamus dažus!
Ina
Ina
Puikus aptarnavimas ir pagalba
2025-11-26 Pirkome vandens šildytuvą DEPO Maksimiškių g 5. Darbuotojas iš santechnikos skyriaus gerb. Genadijus puikiai aptarnavo, patarė, padėjo. Nuoširdžiai dėkojame. Sėkmės !
Klausimai ir atsakymai
Paprasai. pagauk 2 kardonesius, žūvites. Porke raudonas.
Siaubas nemoka elgtis su zuvytemis.
Ir tuos kur negali daugintis, bet daugėja pagavo.
Telefonu šnekėjau, normalioje gamintoje neatsitiks
Algirdas parašė klausimą 2025.05.06
Netinkamas klausimas? Pranešk
