LP Express

Nusivylusi labai aptarnavimu kurjerių šios įmonės paskambino po 5min perskambinu, o jis jau atsiuntė žinute, kad siunta atšaukta. Pareiškia, kad paliks siunta paštomate. Tai už ką aš pinigus moku... Net iki namų neatvažiavo kai aš namuose buvau. Aptarnavimas lygus 0.

Jau ne pirmą kartą tokia nesąmonė nutinka: siuntinį išsiimu, uždarau dureles, tai arba jos vėl atsidaro arba sistema rodo kad durelės nėra uždarytos nors jos fiziškai yra uždarytos. Sekantis eilėje žmogus stovi ir laukia, o sistema rodo klaidą ir neleidžia vesti kito durelių kodo. Tada po kokių 5 min laukimo sistema nustoja rodyti klaidą ir leidžia rinkti kitiems kodą, kai tuo tarpu tos durelės taip ir lieka nebeužsidarančios. Gali kiek nori kartų bandyti stipriau ar silpniau uždaryti dureles, vis tiek toks pat efektas. Priskambinti į tarnybą yra misija neįmanoma. Su Omniva ar DPD paštomatais to niekada nėra buvę.

Šiandien ir as apturėjau labai nemalonų įvykį su šia paslaugų teikimo įmone. Buvau užsisakiusi prekę, kurią deja siuntė per ją. Gavau sms, kad siunta pristatyta, kitą dieną iš ryto nulekiau atsiimti. Suvedu gautą koduką, atsidaro dureles o ten nieko tik popieriukas kažkoks nuplyšęs. Net susimėčiau, uždarau dureles ir vėl suspaudau koduką, vėl durelės virst o ten tas pats popieriukas. Rašau siuntėjui sako juokaujat, man rodo, kad viskas ok, pasiemėt šiandien siuntą. Sakau sms gavau, nuėjau pasimt bet ten tuščia. Skambinau į LP Express pasakiau viską, sakė aiškinasi kai žinos ką praneš. Pirmą kartą taip nusivyliau siuntų pristatymo įmone. Nors gal dar atsiras o gal jau kažkas kitas naudojasi mano užsisakyta preke.P.S.Siunta atsirado.Aciu

Kurjerio paslauga buvo užsakyta atvežti pirktas prekes į namus, laukėme, tačiau vietoje prekių gavome žinutę, kad prekės paliktos paštomate. Paskambinus kurjeriui, jis tesugebėjo paaiškinti, kad važiuosiu pakeliui į parduotuvę ir galėsiu pasiimti prekes, absurdas.. Pradėkite atkreipti į kurjerių darbą, nes neadekvatus elgesys jau ne pirmą kartą pastebimas..

Jau kaip savaitė praėjo nuo pigu.lt prekių perdavimo lp expressui, bet vis nieko negirdėt. Kiekvieną dieną matau omnivos kurjerius vežančius siuntinius į paštomatus, lp expresso nei karto. Siuntimas per lp express kainuoja euru pigiau, bet tikrai neverta. Kitą kartą rinksiuos bet kuriuos kitus, bet ne šituos.

Vis dar laukiu siuntos .Kas ryta ateina automatinė žinute kad siunta bus šiandiena. Kurjeris susisieks. Taip ir nesulaukiu. Kurjeris nesugeba paskambinti pasitikslinti adreso nei laiko nei ar išviso atvesti siuntos. Programėle rodo kad siunta tiesiog vežojasi ir neįteikia. Klausimas :gal taip keršija tyčiojasi? Kas per kompanija?

Jeigu siuntą veža Lp exspres - tai kad siunta bus pristatyta į namus lygi nuliui. Kurjeris paskambina pasiteirauja ar šiuo metu nesu mieste. Pasakius ne-siuntą siųlo palikti paštome arba pristatyti kitą kartą nes šiuo metu į tą pusę kur gyvenu siuntų neturi. Atėjus kitam kartui situacija kartojasi. Tokius nusiskundimus girdžu ir iš kitų žmonių kad nepristato siuntų.

Aš dar kartą pasikartosiu, kad pigu.lt. pardavimų e platforma yra viena mūsų mėgiausių!!!! Tačiau yra didžiulė problema, LP EXPRESS!!!!!!!!!!!!!!!!!
Pasibaisėtinas elgesys!!!!!! Tiesiog pasišlykštėtinas!!!!!!
Šiandiena buvo pristatyta dalis užsakymo, o antra dalis vis dar užstrigusi ir nežinia kada pasieks mano tėvelius. Taip pat šiandiena buvo pristatytas užsakymas( didelio dydžio čiužinys), kuriam mes įsigijom užnešimo paslaugą taip pat užsakymas (didele komoda, kurios pristatė tik vien` dalį). Dvigubai apmokėta užnesimo paslauga!
Mano neįgalus tėtis šiandiena laukė kurjerio, kuris visų pirma vėlavo (2 valandas) pristatymo laikas buvo nurodytas iki 11:00 paskambinus atsakymas buvo, nžn kada atvažiuos, jei jau laukiat tai ir dar palauksit, tačiau tai nėra net taip baisu, kurjeris buvo ypatingai arogantiškas, jo elgesys tiesiog pasišlykštėtinas, ir protu nesuvokiamas!!!! Aš esu sumokėjusi už abiejų siuntų užnešimą, o kurjeris sustojo prie kiemo vartelių, ir liepė mano tėveliuj, kuris labai sunkiai juda, ir tai matosi nes žmogus vaikščioja su ramentais, o taip pat turi kvepajimo trachikospija, pasiimti užsakymus iš krovininio autobusiuko!!!!!!!!!! Tėtis pasakė, kad to padaryti negalės, tai buvo didžiulis žargonas iš kurjerio puses ir nepasitenkinimas, tačiau pagaliau teikėsi įvažiuoti į kiemą ir tiesiog išmetė dėžes prie garažo vartų!!!!!!!!!! Užnešimas, yra pristatymas į asmens patalpas, o ne išmetimas į kiemą!!!!!!!!
Tai man tiesiog neįtikėtina, šlykštu, ir tyčiojimasis iš neįgalaus senyvo amžiaus žmogaus!!!!!! Ne tik, kad atsisakė atlikti savo darbą už kurį yra sumokėta, tačiau taip elgtis su neįgaliu žmogumi tiesiog nepriimtina!!!!!!! Tikrai sulyginus su kitų kurjerių tarnybų darbu yra didžiulis skirtumas. Parašėme didelį skundą PiguLt kompanijai, tikiuosi, kad jie atsižvelgs į šį ivykį, kuris ne pirmas pasitaikęs ir rimtai pasvarstys ar verta bendradarbiauti su LP Express!!!!!! NES su tokiu prekių pristatymu, atbaido visus klientus. Ateityje aš tikrai nesirinksiu prekių, kurių pristatymas bus per LP Express!!!!!!!
Su didele pagarba ir kantrybe,
Sigita Ragazinskaite

Labai keista ir labai NESMAGU gauti M dydžio siuntą, kuri,, SUKIŠTA '' į S dydžio skyrelį, ir kaip nori taip ir pasiimk ją, tiesiog turi pakuoti(P. S plėšyti dėžę) siuntų terminale. VERTA PAGALVOTI APIE KLIENTUS IR SIUNTAS.

Užsakydama prekes Ermitaže, neatkreipiau dėmesio į vežėjus. Būčiau atsisakius prekių, turiu karčios patirties. Paskutinį kartą pastorinto voko siuntinuką gavau po 2,5 mėn. Šiandien 2021.05.27 gavau pranešimą, kad bus pristatytos prekės. Susisiekus su vadybininke, paprašiau, kad kurjeris prieš atvykdamas paskambintų. Nuo 11.00 iki 15.00 tyla. Vėl paskambinus, pasirodo prekės nebus pristatytos. Pirmoji telefonistė nesugebėjo pateikti informacijos, kad krovinys nepaimtas ir be abejo nebus pristatytas. Logistika, pradedant nuo informacijos, telefonisčių, kurjerių žemiau bet kokio lygio. Ermitažui rekomenduoju atsisakyti tokių paslaugų. Atidėti mano susitikimai, reikalų sprendimai ir t.t. LP Express dirba vieni sau, kiti tuo tarpu turi laukti nežinia ko ir kiek