RDE.LT

Kompiuteris Asus R558UQ buvo pirktas iš RDE.lt puslapio spalio 9d. 10.d gavau patvirtinimą, jog kompiuterio teks laukti iki spalio 19d. Su tuo susitaikiau, nors ir tai galima teigti, jog per ilgas laikotarpis. Atėjus spalio 18d. Sulaukiu skambučio iš RDE.lt darbuotojo, vardo neprisimenu, tačiau tai yra nesvarbu, nes jis ir taip atstovauja šią parsuotuvę ir jos vardą. Skambučio metu buvo pranešta, jog kompiuterį neva pamiršo užsakyti, o jau buvo likusi viena diena iki jo nurodytos gavimo datos. Darbuotojo pasiūlė dvi išeitis, arba lauki dar savaitę ir atsiunčiam, arba galim atsiųsti jūsų pinigus atgal jums į sąskaitą... Tai buvo visiškas nesiskaitymas su klientu, nes mano manymu turėjo būti pasiūlyta kažkokia nors alternatyva, už mano sugaištą laiką, ar tai nuolaida ar dar kažkas panašaus, tačiau to nebuvo. Reziume viską susumavus galima teigti, jog buvo sugaištas brangus mano laikas, nes kompiuterio paskirtis buvo skirta darbui. Likau ir be kompiuterio ir be atliktų savo darbų.

Turėjo pristatyt per 10d., užtruko 18. Informacijoj kilmės šalis UK, ant pakuotės Ispanija. Nerekomenduoju!!!.................................................................

Nesakau, kad mano kojos ten nebus, bet... Pirkau ten nemažai daiktų, patiko kad jie netoli mano namų, veiksmas Vilniuje. Paskutinis pirkinys muzikinis centras, na netenkino manęs jo garso kokybė (FM radio stotyse foninis šnypštimas), viską gražiai sudėjau atgal ir mėginu grąžint. Pasirodo pasimetė sąskaita faktūra, per tas kelias dienas buvo tvarkomasi namuose ir turbūt buvo kažkur nutvarkyta. Prasideda tatuiruoto bičo kuris turi priimti preke atgal išsidirbinėjimai, o gal jūs mus norit apgauti, kažkur kitur pirkot, o mum norit grąžinti, nors prekę teikėsi apziūrėti. Taigi sakau pas jus visa dokumentacija, va prekė, pakelkit dokumentus, viską pamatysit. Ne, jis kazkodėl domėtis nenori, ieškokit saskaitos faktūros, jo asmeninė biurokratija kitaip nedirba. Na nulėkiau namo dar viską išverčiau, nėr. Skambinu i jų ofisą, ką daryt jų klausiu, jie man paprastuoju būdu atsiunčia į paštą naują sąskaitos faktūros variantą, bet turiu ją atsispausdinti, būtinai pabrėžia, kad turiu ją atsispausdinti, kad tatuiruotas bičas, jų pačių darbuotojas galėtų ta prekę priimti. Traukiu iš po lovos spausdintuvą, instaliuoju softą (senai nenaudotas), susirandu popieriaus, atsispausdinu, sugaištu na koki 30-40 minučių. Su tuo atsispausdintu lapuku vėl važiuoju i ju parduotuvę, tuščioj parduotuvėj 10 min. laukiu į save dėmesio, tuomet atsiranda ramaus veido tatuiruotasis ir per 3 minutes sutvarko prekės grąžinimą. Ai dar įdomus momentas, prieš važiuodamas ieškoti sąskaitos sakau, paliksiu muzikini centra čia pas jus, kad nereikėtų vėl iš naujo jo apžiūrinėti, priemėjas pastato akis ir sako, o jus nebijote (na stilium, o jei mes ji pavogsime)? Žinote suabejojau, jei keliamas toks klausimas tai gal ištiesų turėčiau bijoti, juk jokių dokumentų ant rankų neturiu.. Na bet galvoju, jei jau pavogs tai pavogs, susirizikuosiu, tingiu tampytis. Ačiū bent jau nepavogė.
O viskas galėjo buti sutvarkyta paprastuoju būdu. Jie tą faktūrą kurią siuntė man galėjo nusiūsti i savo parduotuvę, taturuotasis ja atspausdintu, pas juos ten tų veikiančių spausdintuvų garantuotai pilna. Mes viską sutvarkytume per 5 minutes ir nereikėtų manęs gainioti. Aš kaip klientas bučiau nesugaišęs laiko, o jie kaip firma mano akyse nebūtų kaip valdiška biurokratų kontora bjauriausioje savo išraiškoje.

Aptarnavimas siaubingas, dirba nekopentetingi darbuotojai, tarpusavi nesusiderinę. Susitarusi atvykti atsiimti prekes išsiaiškinu, jog ji yra išsisiųsta paštu, už tokį dalyką negaunu jokios kompensacijos, tiegiog esu gražiai išlydima, plius darbuotojas net nežino per kiek laiko gausiu užsakymą. Labai nepatikima parduotuvė, daugiau tikrai nepasitikėsiu.

Prieš metus pirkau ten telefoną, viskas vyko greitai ir paprastai. Vieną dieną padariau užsakymą, kitą dieną mano prekę pristatė į paštomatą. Labai džiugu, kad dauguma prekių turi vietoje ir nereikia laukti, kol prekė parkeliaus iš kokios Lenkijos ar kur kitur. Tada teko dar skambinti dėl garantinio, nes sudužo telefono ekranas, tai irgi viską paaiškino, kas kur kaip. Komunikacija puiki, dirba greitai, rekomenduoju iš ten užsisakinėti :)

Ilgai sesei ieškojome gero nešiojamo kompiuterio mokslams. Žiūrėjome RDE, varlė, pigu ir t.t. Išsirinkome kelis modelius ir žinome, kad lyginome kainas. Pirkome PC iš RDE, kadangi garantija davė 24 mėn (kitur buvo 12 mėn.) ir maža to kainavo 13 eurų pigiau. Už tuos 13 eurų įsigijome pelytę :) Įsigytas kompas tarnauja jau pusmetį, jokio "lago" ar pan., dirba kaip bitutė.

RDE.lt patinka, nes kai kurių prekių kainos kiek mažesnės nei kitur (žinoma ne visų). Patiko, kad labai greitai susisiekia darbo dienomis vadybininkė ir galima viską aptarti. Vieną kartą pirkau USB raktą dovanų, pasirodo, kad tokio neturėjo, tiesiog pasitaikė klaida, todėl pasiūlė šiek tiek brangesnį ir nereikėjo primokėti skirtumo.

Prisipažinsiu, kad pačiam dar neteko apsipirkti šioje parduotuvėje, tačiau ne kartą beieškodamas prekės pakliuvau į jos svetainę. Dalykas, kuris mane sužavėjo yra tai, kad jie pateikia ganėtinai išsamų aprašymą kaip išsirinkti norimos srities prekę. O tai kažkas wow, iš tikrųjų, tai ne tik naudinga jiems kaip SEO, bet ir klientų pusei, kurie gal tikrai nenusimano toje srityje. Tai man patiko.

Iškarto pranešiu, kad esu pirkęs šioje parduotuvėje du kartus, ir paskutinysis kartas buvo 2016 m. viduryje (todėl, informacija gali būti šiek tiek pasenusi).
Bet iš tikrųjų, ši parduotuvė yra švelniai tariant nepatikima ir nekonkreti, vieną žada kitą daro, svarbu parduot, o kaip bus nesvarbu. Užsakymą padarėm pirmadienį, prieš tai skambinom ir teiravomės dėl prekių pristatymo terminų, nes buvo pažymėta „Teirautis konsultanto“. Pasakė viskas tvarkoj, bus max 2-3 dienų bėgyje. Gerai, po kelių val. atvažiavom į biurą, sudarėm lizingo sutartį, antradieni sulaukėm operatorės skambučio, kad kurjeris prekes pristatys penktadieni. Dar operatorė primigtinai siūlė nupirkti papildomą garantinį, nes jis būtinai reikalingas, OK, tegul išrašo ir su kurjerių atveža. Na ir ką, atėjo penktadienis, laikas link darbo pabaigos, o žinių jokių... Teko skambint patiems. Prisiskambinus, operatorius pasakė nieko nežinąs, tuoj sužinos ir perskambins. Pralaukus val. ir nesulaukus skambučio skambinam vėl. Atsiliepė kita operatorė ir pradėjo vėl klausinėt iš naujo, paprašė palaukt kol išsiaiškins ir po kelių minučių mes sužinom, kad dalį užsakymo jie galbūt turės antradienį, o likusią dalį – penktadienį... Kaip kompensaciją pasiūlė už antrą pristatymą pinigų neimti, nors užsakymas vienas ir tai dėl jų kaltės jis neatvežtas visas ir laikų. Kai pasakėm, kad mums tai netenkina, jie pasiūlė anuliuoti sutartį, nors mes jau ir sumokėjom pirmą įmoką... Labai pasigailėjom, kad darėm visą užsakymą šioje parduotuvėje. Niekam nerekomenduočiau rde.lt parduotuvės dėl nekonkretumo ir klientų negerbimo.

Teko susidurti su rde.lt užsakant nešiojamą kompiuterį. Buvo pranešta, kad bus pristatyta per kelias dienas, tačiau net ir po savaitės man vis kartojo tuos pačius žodžius, kad greitai bus pristatyta ir jūsų prekė jau pakeliui, šiek tiek esu nusivylęs tuom, kad reklama skelbia greitą pristatymą, jei nebūtų tai taip akcentuojama ir būtų paminėta, kad prekių pristatymas iki savaitės - tuomet galbūt ir nebūtų pykčių su jais.