Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
Atbaido esamus klientus
Nors anksčiau nusiskundimų jokių neturėjau, šiandien teko nusivilti šia įmonėle. Maža to, kad užsakomos prekės ateina visiškai ne tuo laiku, kaip nurodoma tinklalapyje, dėl paskutinio savo užsakymo atsiėmimo buvau užtikrinta el. paštu, tačiau atvykus nurodytą dieną darbuotojas demonstratyviai mane informavo, kad užsakymą atšaukė. Pats net atsisakė prisistatyti (jį iš karto pažinau iš ankstesnių užsakymų, sėdi lango, Konarskio gatvėje).
Vėliau paskaičiusi atsiliepimus supratau kad nevertėjo su jais net prasidėti.
Vėliau paskaičiusi atsiliepimus supratau kad nevertėjo su jais net prasidėti.
Tragikomedija
Jeigu tik turite galimybe - apeikite sita kontora ratais. buvau naivus, nepasiskaiciau komentarus ir gavosi taip, kad skupas moka tu kartus. apgailetini melagiai yra, laiko vilkintojai, jokiu konkreciu situaciju sprendimu. pati prasciausia ir nenuosirdziausia kompanija kokia teko sutikti per visa gyvenima. nesuprantu, kaip niekas tokiu verslu nepriziuri ir leidzia savivaliaut. tiesiog apeikite sia kontora, jeigu norite sutaupyti laiko, nervus ir tureti kokybiska preke.
Atbaido esamus klientus
Nors anksčiau nusiskundimų jokių neturėjau, šiandien teko nusivilti šia įmonėle. Maža to, kad užsakomos prekės ateina visiškai ne tuo laiku, kaip nurodoma tinklalapyje, dėl paskutinio savo užsakymo atsiėmimo buvau užtikrinta el. paštu, tačiau atvykus nurodytą dieną darbuotojas demonstratyviai mane informavo, kad užsakymą atšaukė. Pats net atsisakė prisistatyti (jį iš karto pažinau iš ankstesnių užsakymų, sėdi lango, Konarskio gatvėje).
Vėliau paskaičiusi atsiliepimus supratau kad nevertėjo su jais net prasidėti.
Vėliau paskaičiusi atsiliepimus supratau kad nevertėjo su jais net prasidėti.
Niekam tikus kompanija
Uzsakau is sios kompanijos jau antra karta ir issvaicius kliento laika atsaukineja uzsakymus, pirma kart galvojau na gal netycia pasitaiko, bet antra karta na cia jau zaidimus zaidzia, trumpai uzsakiau vaizdo plokste is RDE kurios kaina netoli 600 euru, sumokejau iskarto per elektronine bankininkyste, tai buvo treciadienis su pristatymu 4-5darbo dienos, ateina kitos savaites antradienis gaunu email kad "Sveiki, Jūsų užsakytos prekės neturime ir negalime užsakyti." tai kokio tolko isviso tinklapi turite? negalite automatines sistemos padaryti kad 10 uzsakymu gavus rodytu isparduota? ar tiesiog maustote zmones svaistydami ju laika ir pinigus reklamuodami zemas kainas portaluose kaip kainos.lt ar kaina24.lt kaip reklama apgaudinejant zmones? niekada gyvenime is cia nepirksiu ir niekam nerekomenduosiu
Nera
Kaip mineta atsiliepime
Be problemų
Gera kaina, siuntimas atkeliavo anksčiau nei tikėtina. Siuntoje trukūmų nebuvo pastebėtą kai atkeliavo
NEREKOMENDUOJU
Tai viena blogiausių klientų aptarnavimo patirčių, su kokiomis yra tekę susidurti.
Gavome viryklę su akivaizdžiais trūkumais – trūksta apatinės apsauginės dalies, matosi šilumos izoliacija, todėl prekė kelia rimtų abejonių dėl saugumo ir net neturėtų būti naudojama tokios būklės namuose.
Nuo pirmo pranešimo apie problemą vietoje realių veiksmų susidūrėme su vilkinimu, prieštaringa informacija ir nuolatiniu atsakomybės perkėlimu. Vietoje sprendimo buvo siūlomos nuolaidos, nors problema nėra finansinė – tai prekės saugumas ir tinkamumas naudoti.
Nepaisant aiškaus pažado pateikti atsakymą per 14 kalendorinių dienų, terminas buvo viršytas, o situacija iki šiol nėra išspręsta. Klientas paliekamas nežinioje, be aiškaus sprendimo ar atsakomybės prisiėmimo.
Bendras įspūdis – visiškas procesų ir komunikacijos chaosas, kuriame klientas turi pats įrodinėti akivaizdžias problemas. Tokios patirties nerekomenduočiau niekam, kas tikisi bent minimalaus profesionalumo ir atsakomybės už parduodamą prekę.
Gavome viryklę su akivaizdžiais trūkumais – trūksta apatinės apsauginės dalies, matosi šilumos izoliacija, todėl prekė kelia rimtų abejonių dėl saugumo ir net neturėtų būti naudojama tokios būklės namuose.
Nuo pirmo pranešimo apie problemą vietoje realių veiksmų susidūrėme su vilkinimu, prieštaringa informacija ir nuolatiniu atsakomybės perkėlimu. Vietoje sprendimo buvo siūlomos nuolaidos, nors problema nėra finansinė – tai prekės saugumas ir tinkamumas naudoti.
Nepaisant aiškaus pažado pateikti atsakymą per 14 kalendorinių dienų, terminas buvo viršytas, o situacija iki šiol nėra išspręsta. Klientas paliekamas nežinioje, be aiškaus sprendimo ar atsakomybės prisiėmimo.
Bendras įspūdis – visiškas procesų ir komunikacijos chaosas, kuriame klientas turi pats įrodinėti akivaizdžias problemas. Tokios patirties nerekomenduočiau niekam, kas tikisi bent minimalaus profesionalumo ir atsakomybės už parduodamą prekę.
Nulis
Prekes, Informacijos ir aptarnavimo
Esu patenkintas, pirkęs šios firmos el.parduotuveje.
Pirkau šaldytuvą šios įmonės internetinėje parduotuvėje. Po užsakymo, gal po dienos sulaukiau skambučio iš rde atstovo, kuris paaiškino, kad preke bus šiek tiek vėliau ir pasiteiravo ar tinkamas man pristatymo terminas. Man tiko, tad viskas tvarkoje. Tačiau problemos prasidėjo su siuntų tarnyba DPD. Pralaukęs pusantros dienos, pusę dienos praskambinėjęs i DPD, galop pats vaziavau iį DPD sandėlius 30 km, pasiimti siuntos. Kreipiausi į Rde.lt, tai per dieną buvo įvertinta situacija ir gavau atsakymą, kad man bus grąžinta suma, kurią mokėjau už prekės pristatymą.RDE.lt aptarnavimu likau patenkintas. Tik siūlyčiau el.parduotuvėje pasidaryti opciją, kad pirkėjas turėtų galimybę rinktis kurjerių tarnybą. Ateity nepirkciau vien del to, jei pristatinetų dpd, nes jau ne pirmą kartą nuvilia dpd.
Kaip ir kiti pirkėjai rašė - nepirkite pas juos
Gerai, kad pasiskaičiau komentarus. Užsakiau prekę HDD 3.5" 1TB Internal / WD1003FZEX - kaina 88,19. Na sakau, pabandysiu. Užsakau, atsiskaitymas - grynais atsiėmimo punkte. Po keliu dienu, užsakymas atšauktas - prekės nebėra.
Paduoti gal juos į teismą už tokius poelgius.
p.s.
10 kartų pagalvokit ar verta pirkti. Na jei pikti, ta tik mokėti atsiiman prekę .... kitaip bus ilga istorija
Paduoti gal juos į teismą už tokius poelgius.
p.s.
10 kartų pagalvokit ar verta pirkti. Na jei pikti, ta tik mokėti atsiiman prekę .... kitaip bus ilga istorija
Prekiu daug viskas ok
Prekės keliauja ilgiau nei iš Kinijos.. tai kas per nesamonė? Užsisakai iš Lietuvių ir turi laukti mėnesį kad atsiūstų iš čia pat??..
Kūno svarstyklės
Esu labai patenkinta svarstyklėmis. Užsakymas buvo apdorotas greitai, pristatymas taip pat labai greitas. Svarstyklės veikia puikiai, rodo tiksliai ir yra labai patogios naudoti. Kokybė tikrai atitiko mano lūkesčius. Rekomenduoju šią parduotuvę – puikus aptarnavimas ir sklandus pirkimo procesas.
