Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
omniva nepatikimi
Esu pasipiktinus ir pasibaisejusi imones poliktika ir neprofisionalumu.
laukiau 2 menesiu siuntos is aliexspress uz kuria jau yra seniausiai sumoketi pinigai ir per ta laika, jau spejau pamirsti ka ir is kur uzsisaki,au bet buvau rami, nes is alixspres visada gaunu siuntas, is lp pasto o jie tai visada visais imanomais budais su tavimi susisieks ir neleis prazioplinti. taciau si kart viena is uzsakytu preki kazkodel atsidure omniva rankose, o omnivos politika parasyti dvi sms ir pamirsti. as praktiskai niekada is sitos imones neuzsakinejau ir mobiliu sms zinuciu neskaitau. nes tam yra el pastas ir kt budai susiekti. ir cia visai neticia randu spame omniva dvi zinutes su datom iki kada jie laikis pasto dezuteje mano siunta. tom dienom as dirbau ir fiziskai negalejau atsimti siuntos. as buvau pasimetus ir negalejau suprasti kas per siunta ar cia apgaule ar klaida, tik po savaites susirasinejimu gavau atsakyma kas per siunta... ir pirma atsakyma gavau kad siunta keliauja atgal pas siunteja ir jie negrazina atgal nei prekes nei pinigu, tai pasakykite kokia jus teise turite atgal issiusti siunta uz kuria yra sumoketi pinigai pries, tai nesusisiek, kaip priklauso su klientu, kodel negavau i el pasta pranesimo, kodel nepaskambinote,kodel i namus nepristatete??!!!! jai jusu politika reikalauja laikyti siunta pastomate tam tikra laika, tai jau turite pasirupinti, kad ji butu klientui pristatyta, o ne aj dzin pas isssaiskins, ta reikejo atiduoti siunta i lp pasto skiriu!!!
laukiau 2 menesiu siuntos is aliexspress uz kuria jau yra seniausiai sumoketi pinigai ir per ta laika, jau spejau pamirsti ka ir is kur uzsisaki,au bet buvau rami, nes is alixspres visada gaunu siuntas, is lp pasto o jie tai visada visais imanomais budais su tavimi susisieks ir neleis prazioplinti. taciau si kart viena is uzsakytu preki kazkodel atsidure omniva rankose, o omnivos politika parasyti dvi sms ir pamirsti. as praktiskai niekada is sitos imones neuzsakinejau ir mobiliu sms zinuciu neskaitau. nes tam yra el pastas ir kt budai susiekti. ir cia visai neticia randu spame omniva dvi zinutes su datom iki kada jie laikis pasto dezuteje mano siunta. tom dienom as dirbau ir fiziskai negalejau atsimti siuntos. as buvau pasimetus ir negalejau suprasti kas per siunta ar cia apgaule ar klaida, tik po savaites susirasinejimu gavau atsakyma kas per siunta... ir pirma atsakyma gavau kad siunta keliauja atgal pas siunteja ir jie negrazina atgal nei prekes nei pinigu, tai pasakykite kokia jus teise turite atgal issiusti siunta uz kuria yra sumoketi pinigai pries, tai nesusisiek, kaip priklauso su klientu, kodel negavau i el pasta pranesimo, kodel nepaskambinote,kodel i namus nepristatete??!!!! jai jusu politika reikalauja laikyti siunta pastomate tam tikra laika, tai jau turite pasirupinti, kad ji butu klientui pristatyta, o ne aj dzin pas isssaiskins, ta reikejo atiduoti siunta i lp pasto skiriu!!!
nepatikimi
vėluoja
Kelintą kartą susiduriu kai siunta Lietuvoje, keliauja savaitę ir ilgiau, priežastis nežinoma, išvados nedaromos. Nerizikuokit yra kitų vežėjų.
Pastoviai vėluoja.
Košmaras
Kadangi kontaktų centro darbuotoja Ieva niekaip negalėjo padėti dėl siuntos atsiėmimo (nuo praėjusios savaitės pradžios klaidžioja neaiškiais maršrutais), paprašiau atsakingo darbuotojo kontaktų-nepatikėsite, tačiau tai GRIEŽTAI UŽSLAPTINTA!!!!! Paaiškinau, kad neprašau namų adreso ir jokios asmeninės info, tik DARBINIŲ kontaktų, kadangi kalbėsiu DARBINE tema!!!! Juk patys vieną iš vadovo veiklos sričių nurodo PROBLEMOS IDENTIFIKAVIMAS IR SPRENDIMAS????
Negaunu siuntos
Prieš 4 dienas atkeliavo mano siunta, apmokėjus pristatymą į namus. Kurjeris nusprendė, kad tiks ir atsiėmimas iš paštomato, savo nuožiūra parinko paštomatą ir paliko siuntas. Gavau SMS, kad važiuokite nurodytu adresu pasiimti siuntinio. Iš karto susisiekiau su aptarnavimo centru, išgirdau apgailestavimą ir pažadą, kad šiandien arba blogiausiu atveju rytoj siunta bus pristatyta nurodytu adresu. Negavau nei tą, nei kitą, nei dar kitą dieną. Vis gaunu SMS, kad mano siunta paštomate. Kiekvieną dieną skambinu į aptarnavimo centrą ir girdžiu tą patį, kad siunta iki vakaro bus pristatyta. Buvau užsakius savaitgalio šventei reikalingų daiktų, deja, jų negavau iki šiol????
Nemoka išsiųsti pranešimų į telefono numerį
Jau ne pirmą kartą prarandu siuntą nes negaunu sms žinutės kaip visi kiti. Gauto laiško į elektroninį paštą niekad nematau nes paštu beveik nesinaudoja ir e. Pašto algoritmas jų laiškus skaito kaip spam. Būtų malonu kad šitos problemos išsisprestų po pirmojo incidento bet dėja. Taip kad nepasitikiu šitaip kurjeriais visai.
Nesugeba atsiųsti SMS žinutės
Dėl siuntinių pristatymo
Klausimas? Kam reikia rašyti adresą, kur pristatyti siuntą? jeigu pristatomos siuntos kitame OMNIVA paštomate? , kur mums net nepatogu nueiti pasiimti? Toks pastebėjimas vyksta jau pastoviai... Parašiau klientų aptarnavimo skyriui savo prašymą ir pastabas, gavau atsakymą, kad stengsis ir taip nesikartos, bet po to laiško aš įtariu, kad specialiai kurjeris mano siuntas deda kitame OMNIVA paštomate.... Trūksta žodžių, kodėl taip žeminamas ir diskriminuojamas klientas? Paprastas būdas atsisakyti OMNIVA paslaugų... o gaila
Rekomenduoju
Siuntos pristatomos labai greitai, dažnai vakare išsiuntus, kitos dienos rytą siunta jau gavėjo paštomate. Per kelis metus dukart buvo pastrigusios siuntos, bet susisiekus operatyviai rastos ir pristatytos. Kurjeriai malonūs ir paslaugūs.
Greitas pristatymas
Siaubinga pristatymo kompanija, klientu visiskai nesirupinama
Buciau zinojus, kad taip dirba Omnivos pristatymas, gyvenime nebuciau per juos uzsakinejus. Pirmiausia kurjeris nerado pastomate voko, matyt gerai nepaziurejo. Paskui siunta-vokas atsirado, tik siunta jau pristatineja kelinta diena ir niekaip negali pristatyti. Susisiekti su vairuotoju neleidzia. As jau pirmadieni laukiau sio voko su man svarbiais dokumentais, siandien jau treciadienis ir vel matyt negausiu. Siaubinga kompanija, niekam nerekomenduoju, butu ivertinimas minusinis, tikrai tai ir ivertinciau. Dabar deja vienetas !!!
Omniva invalidai
Šiukšlių konteineris ta omniva apsoliutus invalidai, normaliai ne informuoja paskui pagal sekimo numeri pamatai kad siunta jau grąžinama nors vis dar mieste ir lietuvoje bet omniva teige kad jau nieko padaryti nebegali ir mat rankeles nupus ir nukris jei paliks pašte kaip kitos įmonės arba imes i paštomata, buna esi išvažiavęs ir kartais negali pasimt tu siuntų kada jie usimano jas atsiusti, nenakvoju prie jusu pastomatu deja ypac kai yra prekės iš usienio, nelauksiu viso mėnesio prie paštomato atsigules.. siunta aiškiai dar niekur nedingus ir nei atvažiuoti kur leidžia pasimti nei nieko.. jokio zmogiškumo ar lankstumo.. ne jau viskas amen.. visiški invalidiški degradai.. tipo prašykit pinigu grąžinimo.. gal patys jus su tais kinais ten norit pasiriet ? Ar pinigus grąžinti ir dar pridėti už sugaištą laika.. Gudruoliai... Nerekomenduoju susideti su šitais durniais. Net telefono kontaktuose neturi apart pašto.. apsoliuti kontora kaip jie vapse legalus.. kuo toliau tuo daugiau tokiu įmonių atrodo kurias valdo ir įkūrė maži vaikai.. jokio rimtumo.
Tuščia pastomato dėžutė
2022.07.29d gavau žinutę kad į paštomatą atvyko siunta, su durelių kodu kaip priklauso, atvykus atsiimti siuntos suvedus kodą ir apsimokėjus banko kortele atsidarė durelės, tačiau siuntos neradau0 ,tuščia dėžė, buvau šoke, praktiškai apsimokėjau už ‘’orą”. Kas galėjo išimti siuntą neapmokėjus, stebuklai. Čia tik darbuotojo kaltė, matomai kažur ne taip sudėliojo., žadėjo tirti …………Viskas įvyko Kaune,Varnių gatvėj prie Rimi paštomato.Lauksiu atsakymo, o jei nesulauksiu kreipsiuos į žurnalistus ir policiją.
