Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
Už klaidas mokėti turi siuntėjas
Visiškai neprofesionalu!!! Dėl sistemos klaidos turėjau susimokėti už siuntą dar kartą. Nesileidžia net į kalbas. Sako, kad savo darbą jie įvykdė.
Jokių
Sistemos klaidos, prastas aptarnavimas
Prasčiausios pašto paslaugos lietuvoje
Siunta keliavo iš Estijos į Lietuvą ir patikrinus siuntos numerį pastebėjau, kad siunta "užstrigus" lietuvos terminale 4 dienas. Paskambinau pasiteirauti kur mano siunta - atsiliepus operatorė pasakė, kad siunta turėjo būti jau pas mane, tačiau dėl neaiškių priežasčių jos nėra, pažadėjo susisiekti su "logistikos" skyriumi ir žadėjo, kad siuntą turėčiau gauti rytoj arba poryt / penktadienį arba šeštadienį, žinoma nei siuntos, nei jokių žinių nesulaukiau. Pirmadienį vėl skambinu aiškintis situacijos - mergina paaiškino, kad "logistikos" skyrius neatsakė į mano siuntos užklausą ir jinai ją pakartotinai nusiųs ir susisieks su manim. Praėjo dar 3 dienos, niekas su manim nesusisiekė apie siuntą jokių žinių - vėl pats skambinu - ta pati istorija su pažadu susisiekti. Jau praėjo 11 dienų kaip siunta užstrigus ar pasimetus Omnivos sandėly. Esu labai nusivylęs omnivos paslaugomis, jeigu įmonė savo viduj ignoruoja kolegų žinutes, tai kaip jūs galite profesionaliai aptarnauti klientus?
Dingusi siunta, melagingi pažadai susisiekti, tragiška komunikacija tiek viduje tiek su klientais.
Greitas darbas
O man omniva labai patinka. Gavau siuntą visiškai į kitą miestą, susisiekiau, atrašė labai greitai, bendravo mandagiai. Siuntą peradresavo į mano pasirinktą paštomatą. Siunta pasiekė mane per 3 d.d. Neturiu ko prikibti. Ir šiaip visada gerai viskas būna. Super.
Greitas atsakymas, mandagus bendravimas
Aš nesusiduriau su trūkumais
Nusispjaut ant klientų. Žiauriai blogas informavimas...
Žiauriai nusivyliau omnivos darbu.
Atėjo sms apie gautą siuntą. Terminalas už 15 km. Nuvykstu atsiimti - rašo, kad šiuo metu paštomatas neveikia. "Prastumiu" valandą, atvykstu - problema ta pati. Skambinu į omnivą, sako, kad ryšio problemos ir neaišku, kada bus galima atsiimti siuntinį. Tai teko grįžti namo be siuntinio - KELIONĖ VELTUI... Nesuprantu, nėjaugu sunku visiems, kurie neatsiėme siuntų, išsiųsti sms žinutę, kad šiuo metu terminalai neveikia, pranešime, kai problema bus išspręsta,...... Kas kompensuos prarastą laiką ir sugadintą kurą?
Atėjo sms apie gautą siuntą. Terminalas už 15 km. Nuvykstu atsiimti - rašo, kad šiuo metu paštomatas neveikia. "Prastumiu" valandą, atvykstu - problema ta pati. Skambinu į omnivą, sako, kad ryšio problemos ir neaišku, kada bus galima atsiimti siuntinį. Tai teko grįžti namo be siuntinio - KELIONĖ VELTUI... Nesuprantu, nėjaugu sunku visiems, kurie neatsiėme siuntų, išsiųsti sms žinutę, kad šiuo metu terminalai neveikia, pranešime, kai problema bus išspręsta,...... Kas kompensuos prarastą laiką ir sugadintą kurą?
NĖRA
Jokios info apie neveikiančius paštomatus.
Tragiškas servisas
Tragiškas servisas. Nesu susidurusi su blogesniu siuntų siuntimu. Nuo Panevėžio į Vilnių siunta keliauja jau 5 dienas ir jos dar vis nėra. Paskambinus sako “uoj mes labai daug siuntinių turim”. Jus gal juokaujat?!??!! Pusantros valandos kelio... išsiunčiau Kalėdų dovaną, kuri turėjo ateiti prieš Kalėdas. Ir tai buvo labai svarbu!! Ačiū, kad sugadinote Kalėdų šventes! Niekada nebesinaudosiu ir visiem patariu, net nerizikuot!
Nėra
Viskas
Neveikia ir nėra informacijos
Gal galite uždėti informacija Klaipėdos Vingio gatvės paštomatui, kad jis nespausdina lapeliu! Kadangi prisiskambinti neįmanoma, rašau paštu, kelinta diena gaištu laika vesdama duomenis, ko pasekoje informacija, kad neveikia! Na, neveikia tai neveikia, keliauju į Mogiliovo gatvės paštomatą, ten neaptarnauja swedbanko kortele, bankas nežino kodėl, Jums priskambinti neina...Lyja, su mažu vaiku, žinoma, kad susinervinau!! Jei teikiat tokias paslaugas, tai susitvarkykite problemas!
Siunčia siuntas kur patogiau o ne į nurodyta paštomatą
Ne pirmą kartą gaunu siuntą i kitą paštomatą, nei nurodyta siuntimo adresu. Siuntinio atsiimti reikia važiuoti i kitą miesto galą.
Tragedija
"Kartais is kinijos greiciau prekės ateina nei per omviva lietuvoje". Dvi dienas siunčia iš Vilniaus į Kauną, tada dvi dienas iš Kauno į Panevėžį, tada pyst savaitgalis. Apibendrinus: užsakai prekę pirmadienį, išsiunčia antradienį, prekę gauni tik kitą pirmadienį, liuks!!! Tik savaitę???? Tikslas Vilnius-Rokiškis
Nėra
Iš trijų siuntų dvi tragiškai ilgai siuntė
Kas gali but blogiau
negu omniva. Siunta iš Kauno į Vilnių per 4 paras. Apgailėtina kompanija. Geriau jau pėsčiomis siuntas nešiotų. Pasinaudojau pirmą ir paskutinį kartą
Iki vienos žvaigždutės toli toli kaip iki dangaus
Jūsų šūkis neatitinka realybės!!! Pristatinėjate ne džiaugsmą, o krūvą klaidų, streso... Net pikčiausiam priešui nelinkėčiau naudotis Jūsų paslaugomis! Ir visiems pažįstamiems nerekomenduosiu! Apie siuntos pristatymą informavote sms žinute penktadienį 2019.07.12 anksti ryte, dar prieš 08:00val. Vyrui nuvažiavus penktadienį po pietų paimti siuntos, jos ten stebuklingai nebeliko!!! Pasirodo, kurjeris padarė klaidą... Penktadienį paskambinus Jums apie 16val, vadybininkė man prižadėjo, kad šeštadienį, nuo ryto siunta pirmumo teise bus pristatyta. Prižadėjo kompensaciją. Tik juokingiausia, kad, pasak Jūsų, kompensaciją siūlote siuntėjui, o ne man - gavėjui. Gavėjas patiria moralinę žalą, o ne siuntėjas. Žadėjote susisiekti su siuntėju, bet ir to nesugebėjot padaryti. Šeštadienį iki 10val jokios žinutės VĖL negavau. Skambinau VĖL. Tada sužinau, kad siunta geriausiu atveju gal bus pristatyta tik apie 14val.... 14:30 VĖL jokių žinių. VĖL skambinu... VĖL man seka pasakas, kad kurjeris gal vėluoja, arba gal VĖL įvyko klaida ir siunta pasiklydo... Šeštadienį dar išsiunčiau Jums laišką el.paštu...Jokios reakcijos!!! Šiandiena jau yra pirmadienis 12:00val. Su manim VIS DAR niekas nesiteikė susisiekti... VĖL skambinau pati!!!! Ir VĖL man niekas nesugebėjo atsakyti, kur šiuo metu yra mano siunta!!! Labai įdomu, kaip įvertinsite mano patirtą moralinę žalą, krūvą skambučių nulinio rezultato pokalbių su Jūsų vadybininkėmis, kurios nieko nežino ir seka pasakas bei dalina tuščius pažadus? Siunta buvo vienetinis meno kūrinys, dovana gimtadienio proga. Dailininkė atidėjo visus savo darbus, kad tik spėtų dovana atkeliauti iki gimtadienio. Jūsų dėka į gimtadienį teko keliauti tuščiomis rankomis!!!! Tai štai, dabar patys pamąstykite, kokį "DŽIAUGSMĄ" Jūs pristatinėjate???????!!!! Ar aš tik viena šitoje situacijoje nematau nė kruopelės DŽIAUGSMO?...
Klausimai ir atsakymai
Visiška šaraškinų kontora . Siuntas veža ištisas savaites kaip iš Kinijos ir galiausiai dar dinksta . Jokiais būdais neprasidėkite su omniva ir aplamai tokios įmonės turi nelikti aferistu
ramunas parašė klausimą 2024.12.12
Netinkamas klausimas? Pranešk
Kodel dingsta butent tik is Omnivo pastomato prekes
Gitana parašė klausimą 2024.12.10
Netinkamas klausimas? Pranešk
