Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
ITELLA LOGISTICS, UAB
www.itella.lt
Atsiliepimai
Tragedija
Tragedija, ryte parašė žinute, kad bus pristatyta siunta, jokios automatinės galimybės atsakyti Taip arba Ne tam kad informuot būsiu namie ar ne! Koks sms tikslas? Kad budėti prie telefono ir laukti kada kurjeris sugalvos pasukt? Neatsiliepus i skambutį, tuo metu buvau duše, ir bandzius perskambinti, keleta kartų kurjeris niebekėlė. Paskambinus į centrą, pasakė, kad siunta gryzo i sandėlį ir bus pristatyta nebent po savaitgalio! Cia normalu?? Ismokit dirbti klounai
Esu nusivylusi
Užsisakiau siuntą, kad atsiųstų man į nurodytą adresą kauno rajone. Ji atėjo į Kėdainius. Ilgą kelią važiavusi dar labiau nusivyliau tuo, kad paštomato durelės buvo atidarytos. Džiaugiuosi, kad bent siunta nebuvo paimta, ant kurios buvo parašytas mano vardas, adresas, tel. nr.
Siaubas!
2 dienas nesulaukiu siuntos.paskambines pasakiau kad būnu nuo 15 val.namuose,o vairuotojas veža tik rytais. Rytoj šeštadienis,siuntos irgi nebus. Kas nuostolius padengs už velavimą? Siuntėjui parašiau kad per šią įmone daugiau nesiūstu. Košmaras,kaip dar išsilaiko ši įmonė?
Baisu
Per jų tingėjimą reikia laukti. Buvo užsakyta į namus. Įmetė į paštomatą ir iš vis į kotą miestą. Aš apšalus. Kitą kart tegu į kitą Lietuvos galą įmeta. Tragedija
Baisu
Per jų tingėjimą reikia laukti. Buvo užsakyta į namus. Įmetė į paštomatą ir iš vis į kotą miestą. Aš apšalus. Kitą kart tegu į kitą Lietuvos galą įmeta. Tragedija
Melagių kontora
Užsisakiau prekę ir nesulaukus pradėjau ieškoti. Pažiūrėjus pagal siuntos numerį, pasirodo siunta pristatyta. Su manimi nebuvo jokio kontakto, liko neaišku kam jie pristatė? Gal sau į namus. Savaitę laiko rašau, skambinu ir vis ta pati dainelė "jums siunta pristatyta, bandysime išsiaškinti" ir vėl dingsta kaip į vandenį. Į mano klausimą kas priėmė siuntą, kas pasirašė ir kokiu adresu, atsakymo jie neturi ir net negali pateikti įrodymų. Manau laikas įsikyšti aukštesnėms instancijoms ir patikrinti jų veiklos skaidrumą, kiek nukentėjusių ir ar nepakvips kažkuo negeru.
Negebantys atlikti darbo iki galo
Jokio lankstumo.
Kompanija pakeitė pavadinimą, rekvizituose paslėpė atsiliepimus. Tą padarė su priežastimi. Priežastis tokia - jog teigiamo nieko nėra.
1. Siunta iš užsienio buvo nusiųsta į paštomatą 50km nuo nurodyto miesto.
2. Susisiekus, iš pradžių bandė kaltinti pardavėją.
3. Susisiekus su pardavėju, sako jog šita kompanija jau žinoma :D Pardavėjas iš Skandinavijos, nesu matęs kad dar kas turėtų jų produkcijos Lietuvoje, o jau žino apie mūsų siuntimo kompaniją. Anyways, pardavėjas ne kaltas. Išsiuntė per DHL, kažkur nuo to momento (greičiausiai pereinant per rankas DHL-SmartPosti) pasikeičia adresas.
4. Smartposti siūlo pardavėjui susisiekt su DHL ir pakeist adresą.
5. Pardavėjas susisiekė su DHL, gavo neigiamą atsakymą. Pakeist adreso negalima. Tai smartposti konsultantas pasiūlė tai, kas neįmanoma pasirodo.
6. Pabandžiau dar pats kelias vietas pakratyt, niekas nejuda.
7. Siunta jau pakeliui atgal į Skandinaviją, nes nepavyko per tą savaitę perkelt siuntos per 50km.
Geriau siųs siuntą atgal tūkstančius kilometrų, nei per 50km pajudins. Anyways, pardavėjas pasiūlė per UPS atsiųst kitą kartą. Nuo šiol, su visais užsienio pardavėjais pasidomėkit, ar galima siųsti ne per DHL.
4.
1. Siunta iš užsienio buvo nusiųsta į paštomatą 50km nuo nurodyto miesto.
2. Susisiekus, iš pradžių bandė kaltinti pardavėją.
3. Susisiekus su pardavėju, sako jog šita kompanija jau žinoma :D Pardavėjas iš Skandinavijos, nesu matęs kad dar kas turėtų jų produkcijos Lietuvoje, o jau žino apie mūsų siuntimo kompaniją. Anyways, pardavėjas ne kaltas. Išsiuntė per DHL, kažkur nuo to momento (greičiausiai pereinant per rankas DHL-SmartPosti) pasikeičia adresas.
4. Smartposti siūlo pardavėjui susisiekt su DHL ir pakeist adresą.
5. Pardavėjas susisiekė su DHL, gavo neigiamą atsakymą. Pakeist adreso negalima. Tai smartposti konsultantas pasiūlė tai, kas neįmanoma pasirodo.
6. Pabandžiau dar pats kelias vietas pakratyt, niekas nejuda.
7. Siunta jau pakeliui atgal į Skandinaviją, nes nepavyko per tą savaitę perkelt siuntos per 50km.
Geriau siųs siuntą atgal tūkstančius kilometrų, nei per 50km pajudins. Anyways, pardavėjas pasiūlė per UPS atsiųst kitą kartą. Nuo šiol, su visais užsienio pardavėjais pasidomėkit, ar galima siųsti ne per DHL.
4.
Pati blogiausia siuntu tarnyba
Neduok dieve dar karta susidurti su sita siuntu tarnyba.preke pirkta is zalando,gavus pranesima kad siunta jau vietoje nuejus jos pasiimti radau tuscia pastomata.galiausiai po daugybes skambuciu issiaiskinau kad siunta jau pakeliui atgal pas siunteja.Ir keista kad tokia didele imone kaip zalando dirba su pacia prasciausia Lietuvos siuntu tarnyba
baisu
Kurjeris net nebando susisiekti o paprasciausia pazymi kad nepavyko pristatyti, kai pagavau ji prie pastomato negalejo parodyti kad skambino
Nieko nesuprantu
Viskas buvo gerai su jais, iki neperseniausiai. Pradejo palikinet mano siuntas pastomate, kai pristatymas buvo i namus, o dabar kita problema, kazkaip mano telefono numerio nera ant siuntu, kurios TIKRAI turejo mano numeri parasyta. Esu pirkusi prekes is vienos parduotuves ir tiek adresas ir tel. nr. buvo viskas ok, o dabar dvi siuntos is TEN PAT su tuo paciu adresu jau nebeturi tel. nr. parasyto... nera jokios logikos, susisiekiau su pardavejais ir jie parode, kad viskas buvo uzpildyta teisingai, problema ne parduotuvo, taip kad jau net nepatogu VEL kreiptis i klientu aptarnavima, kiek galima...
