Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
Pinigų gražinimo politika…
Varle.lt Nusipirkau ausines “Audeze Maxwell 2” kainuojančias 432 eurus. Pirkdamas skaičiau ir domejausi apie jas internete ir supratau, kad jos linkusios į čirškėjimą ir dažnam yra nepatogios. Bet pagalvojau reikia pameginti, esu gerų ausinių fanas. O dar ir varle.lt visada atrodė patikima ir pirkėjus suprantanti. Atkeliavus prekei, isbandžius iskart pasigirdo čirškimas o ir patogios tikrai nebuvo, taigi nedelsdamas sekančią dieną parašiau laišką kad noriu jas gražinti, vadovaudamasis 14 dienų gražinimo politiką. Varlė atrašė kad reikės daryti ekspertize ir tai gali užtrukti iki 28 dienų. Pirma kartą per 29 mano gyvenimo metus kažkas “nutrūko”. Pradėjau galvoti, jeigu nebūčiau parašes kad čirškia, turbut jas būtų perpardave kaip “open box” o dabar kadangi parašiau sažiningai kokios problemos, turėsiu dar laukti kaži kiek. Labai nepatiko kad ieško prie ko “prisikabinti” nebučiau iki tol pagalvojes, bet supratau kad pries išsiunčiant ausines reikia iš visų kampų nufotografuoti jas, nes atrodo kad bandys ieskoti budų kaip negražinti pinigų. Varle.lt prarado klientą.
Blogas produktas - kenčia pirkėjas
Meluoja dėl pristatymo laikų
Rašo 3d pristatymą o paskui nesugeba per 7 pristatyti. Tai tuo pačiu ir brangiau gaunasi. Temu aptarnavimo kokybė geresnė
nerandu
pristatymas, konsultantai
Geras ir patogus aprašymas
Prekiu ilgai laukti nereikia, o ir kainos pigesnes nei kitur, aiškus aprašymas ir prekes parodymas. Rekomenduoju
Prekės vėluoja
Prekės vėluoja, kam rašyti kad turite sandėlyje jei realiai neturit ? Ir reikia laukti paskui ilgai kol is kinų parsiusit prekes ?
atšaukė užsakyma
užsisakiau kompa, laukiau 2 savaites ir iš lempos gaunu žinute kad užsakymas atšauktas, nuėjau į puslapi ir kaina padidėjus
Pristatymas
.Jei randate tą pačią prekę už tokią pačią ar šiek tiek didesnę kainą kitur – geriau pirkite ten. Šią prekę pasirinkau tik dėl to, kad čia buvo nurodytas 1–2 darbo dienomis greitesnis pristatymas nei kitur. Tačiau po užsakymo pristatymo laikas „stebuklingai“ nusikėlė.
Susisiekus su pardavėju buvo paaiškinta, kad pristatymo terminas yra tik preliminarus. Tokiu atveju reikėtų tai aiškiai nurodyti (pvz., 1–5 darbo dienos), o ne klaidinti pirkėjus.
Susisiekus su pardavėju buvo paaiškinta, kad pristatymo terminas yra tik preliminarus. Tokiu atveju reikėtų tai aiškiai nurodyti (pvz., 1–5 darbo dienos), o ne klaidinti pirkėjus.
Negrąžinti pinigai
Grąžinau prekę, kuri netiko, Šiaulių filiale. Vadybininkas užregistravo grąžinimą ir informavo, kad artimiausiu metu su manimi bus susisiekta. Deja, praėjo mėnuo – jokios informacijos negavau. Pats paskambinau pasiteirauti, ar viskas tvarkoje. Vadybininkas patikino, kad viskas gerai ir kad su manimi tikrai netrukus susisieks.
Praėjo dar vienas mėnuo – ir vėl jokios žinios.
Tuomet pradėjau oficialiai rašyti el. laiškus Šiaulių „Varlės“ filialui, tačiau į nė vieną laišką atsakymo negavau. Vėliau kreipiausi ir bendruoju „Varlės“ el. paštu – praėjo jau dvi savaitės, tačiau atsakymo vis dar nėra.
Toks bendravimas su klientu ir visiškas ignoravimas kelia didelį nusivylimą. Tikiuosi, kad situacija bus išspręsta, tačiau šiuo metu patirtis yra labai neigiama.
Praėjo dar vienas mėnuo – ir vėl jokios žinios.
Tuomet pradėjau oficialiai rašyti el. laiškus Šiaulių „Varlės“ filialui, tačiau į nė vieną laišką atsakymo negavau. Vėliau kreipiausi ir bendruoju „Varlės“ el. paštu – praėjo jau dvi savaitės, tačiau atsakymo vis dar nėra.
Toks bendravimas su klientu ir visiškas ignoravimas kelia didelį nusivylimą. Tikiuosi, kad situacija bus išspręsta, tačiau šiuo metu patirtis yra labai neigiama.
Gerai,kol gerai
Kol viskas veikia,tol gerai,bet kai prasideda prekės gedimas,welcome linksmybės! Šiaip esame labai tolerantiški,visko pasitaiko ir normalu,kad daiktas sugenda,bet…varlės serviso aptarnavimas tragedija,robotas pradėjo leisti vandenį,prie stotelės stovi vandens balos,išvežėm į garantinį,po taisymo praėjo 2sav.ir problema vėl ta pati,vėl per kamščius (nes varlės serv.Vilniuje dirba tik iki 18val.),pavargę po darbų grūdamės atiduoti prekę remontui,vyras mandagiai paprašo,kad atidžiai remontuotų prekes,nėra kada nuolat vežioti ir atsiiminėti prekes po “remonto”,po 3sav.atseit “suremontuoja”skubame per kamščius atsiimti,grįžus namo pajungiame robotą,po pirmo paleidimo vandens bala!! Rašau į aptarnavimą,atsakymas “vežkit į servisą”,klausiu kokia prasmė,jeigu nesugeba sutaisyti?!Atsakomybės kratosi,gražinimo atlikti nenori.Parašau pretenziją dėl prekių gražinimo,vėl pristatau prekę į varlė,dabar laukiu,nes “aiškinasi”…..Jei pinigų negrąžins bus perduota VAT! Ne veltui dabar teisėsauga atlieka kratas,su šia “kontora”aiškiai kažkas netaip.
Mažesnės kainos
Servisas
Prekė puiki, aptarnavimas malonus
Prekė – kokybiška, tvarkinga ir atitinka aprašymą. Esu patenkintas(-a) savo pirkiniu
Nerekomenduoju
Niekam nerekomenduojų naudotis jų paslaugomis, sukčių kompanija, atšaukiau 02.11 d užsakymą pinigų nieksip negražina. Žadu kreiptis į vartotojų teises, galės mokėti palūkanas.
Klausimai ir atsakymai
Kiek reikės siųsti kėde y garantini kad pakeistu nauja arba gražintų pinigus kėdė akracing mokėta 315 pirkta tauragėj varlė.lt
laika20 parašė klausimą 2020.03.26
Netinkamas klausimas? Pranešk
Kiek reikės siųsti kėde y garantini kad pakeistu nauja arba gražintų pinigus kėdė akracing mokėta 315 pirkta tauragėj varlė.lt
laika20 parašė klausimą 2020.03.26
Netinkamas klausimas? Pranešk
