Atsiliepimai

Atsiliepimai

Asta

Reikėjo kantrybės ir laiko, bet man pavyko

Susidūriau su problema! Gavau ne tą prekę kurią pirkau, tuomet pardavėjas sumokėjo už prekės grąžinimą, turėjau išsiųsti, tačiau Vinted niekaip nesugeneravo siuntos etiketės. Reikėjo daug kantrybės, pykau, nes klaida buvo ne mano, sugaišau nemažai brangaus laiko skaitydama taisykles, rašydama žinutes ir gaudama visą eilę nereikšmingų robotų atsakymų, kurie nedavė jokios naudos. Tačiau pagaliau problemą Vinted išsprendė! 3 savaitės! nei daug nei mažai. Žinoma, kad valio ir žinoma, kad džiaugiuosi, be to, viliuosi, jog daugiau su tokiais nesusipratimais Vinted platformoje nesusidursiu! Visiems linkiu sėkmės NESUSIDURTI, nes problemos išties sunkiai sprendžiamos, bet man pavyko!!! Tikiuosi pavyks ir Jums!!! o aš vėl naudojuosi šia platforma:)

Atsiliepimas parašytas: 2025.03.14

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
Gitana

Tragiška komunikacija ir nulinis problemų sprendimas

Klientų aptarnavimo kokybė tragiška. Pirma dėl problemų atrašo robotas, po to jau mergaitė, kuri atrašo vis tą patį, per daug nesigilindama į situaciją. Įkėliau knygą, dėl kurios užblokavo paskyrą 7 dienoms. Knyga yra 4 amžiaus rašytojo su senovės rankraščių iliustracijomis. Visiškai klasikinis veikalas, išleistas Lietuvos leidyklos 2005 metais. Ta pati identiška knyga pas kitus narius puikiausiai parduodama.
Kelis kartus klausiau kodėl tai yra draudžiama prekė ir kurio konkrečiai Taisyklių punkto neatitinka, taip ir nesulaukiau paaiškinimo.
Iš kitų čia rastų skundų suprantu, kad “vienaragis” nesusitvarko visiškai su klientų aptarnavimo problemomis.
Nulinis įsigilinimas į dituaciją, abstraktus šabloninis atsirašinėjimas

Atsiliepimas parašytas: 2025.02.16

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
Daiva

Labai bloga klientų aptarnavimo kokybė

Jei viskas gerai tai gerai bet tais atvejais kai kažko prireikia iš klientų aptarnavimo komandos jokios pagalbos negausi. Mano atveju LP Express vietoje to kad nusiųstų siuntą pirkėjui ją grąžino man supainioję adresus. Susisiekus su LP Express jie mane nukreipė į Vinted gauti naują siuntos kodą ir prekę vėl išsiųsti iš naujo. Vietoje to Vinted tiesiog anuliavo sandėrį taip sukurdami man nuostolį už 80 EUR. Aptarnavimo centras dirba robotiškai, tiesiog blokuoja, anuliuoja užsakymus. Esu labai nusivulusi.

Atsiliepimas parašytas: 2025.02.12

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
Jolanta

Užblokuota paskyra

Iš niekur nieko užblokavo paskyrą, todėl negaliu atsiimti pinigų už parduotą prekę, atrašinėja robotas. Tai ko vertas tas taikomas pirkėjo apsaugos mokestis.
Nėra
-

Atsiliepimas parašytas: 2025.01.27

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
Rita

Sukčiavimas, apgavystė

Vinded atsirado naujas sukčiavimo būdas. Jei pirkėjui nepatinko pirkinys, jis sugadina prekę arba fotošopu padaro daiktą dėmėtą ir pasiskundžia, kad tokį gavo. Nu puikus būdas gudrauti! Sugražino batus atgal, batai švarutėliai, bet jiems neįrodysi, jie tiki tomis suklastotomis pirkėjo nuotraukomis. Ir dar atsiliepimo neigiamo neina parašyt, kai gražina prekę. Gerai, dar,kad švarius gražino, kad nesugadino,o tik nuotraukas kažkaip padirbo.
Pirma nuotrauka mano
Antra nuotrauka pirkėjos

Atsiliepimas parašytas: 2025.01.01

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
Tam

Del fake

Narys linasmc18 prekiauja fake prekemis vinted platformoje, tvirtindamas, kad jos originalios.

Atsiliepimas parašytas: 2024.06.20

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
Jurgita

Super kontrolė

Įdėjau kelis daiktus pardavimui, vieną iškart nupirko, kituo susidomėjo, bet reziume mane užblokavo, nes ale už odinę striukę mokėta 400€ paprašiau 100€, vaje kokios bėdos, pirkėjas pats atsirinks, per daug sau leidžia...

Atsiliepimas parašytas: 2024.05.06

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
kic

Sukciavimas

Esu apgauta ir apvogta. Per Vinted platformą pardaviau nauja preke su etikete ( kostiumelis ) Visa informacija apie preke buvo skelbime ir papildomai issiusta pirkejui( foto etiketes linas/viskozė irgi) Jokių defektų ar sugadinimų neturėjo kadangi naujas kostiumelis su etikete .Gavusi pirkejas nurodė, kad jai linas kvepe sintetika ,kitu nisiskundimu ne buvo.Vinted laimino jos tą problemą, nors juokiu irodimu apie kvapa sintetikos ne pateike , o musų susirašinėjimas su pirkeja sako ką kitą, kad aš viską nurodžiau teisingai ir pateikiau visą reikiamą informaciją jai ,o is jos puses sulaukiau grasinimus . Vinted pranese kad as privalau paspausti per 48 val mikduka grazinti arba preke ir pinigųs liks pirkėjui Tačiau aš nesutikau su tokiu sprendimu ir kreipiausi ,kad gauti pilna i informacija apie ne tinkama preke .Man buvo svarbu gauti pilna informacija kadangi as ne pazeidziau juokiu vinted taisykliu.ir pats faktas kad mane apkaltino ,mane zemina. As norejau issiaiskinti o tik paskui priimti sprendima spaustu ar ne spausti mikduka .Per 48 val Vinted ne pateike man jųokiu irodimu kad linas kvepe sintetuka ir kodel preke su etikete linas/viskoze turi tureti kvapa lino o pavyzdžiui ne viskozes,eigu ant etiketes parasyta linas/viskoze ir pirkeja nupirko preke po gavimo foto etiketes.Tai pat prasaų vinted patekti issamesne informacųja apie grazinimo ir kas atsakys eigu preke ateis ne tokia kokia buvo issiusta .A po tokio ,,bendravimo " su pirkeja galima buvo tiketis gauti ir ticiai sugadinta preke. Gavau atsakymą is Vinted kad ne reikia rasyti daugiau mes sprendziam problema.kol laukiau iš jų atsakymo jie galutinai uždarė sandorį ir grąžino pinigus ir paliko jai mano preke. Praradau 27€ Nei pinigų, nei prekes. Į jokias kalbas Vinted neina, ignoruoja savo robotų atsakymais

Atsiliepimas parašytas: 2024.05.06

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
Aušra

Apgavikai

Sistema taip sukurta, kad pirkėjas visada teisus. Išsiunčiau naują prekę, be jokių defektų. Gaunu foto su akivaizdžiu įkirpimu. Pirkėjai tikriausiai kažkas netiko... Nepavyko susitarti. Perdaviau problemos sprendimą vinted. Ir taip gudriai viskas sudėliota, kad aš likau ir be pinigų ir be prekės. Pirkėjas mato, kad aš atsisakiau prekės grąžinimo, nors to nebuvo! Liko jam ir striukė ir pinigai. Niekam nerekomenduoju, o kiek dar nervų kainavo.

Atsiliepimas parašytas: 2024.04.17

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
Donata

Del ieskinio

FB jau sukurta grupe nukentejusiems del blokavimu. Jungiames. Keliam ieskini.
Dabar jie tegul atsimusineja ir irodineja, kad blokavo ne veltui.
Va prie ko priveda nebuvimas komunikacijos ir piktnaudziavimas dvigubom taisyklem.
Is vienos puses : mes nieko nezinom, mes kaip turgus. Neatsakom, jus issispreskit viska patys.
Is kitos - mes kontroliuojam ir priziurim vienasaliskai blokuodami, be jokios logikos ir sistemos, nekomunikuojam, gaisinam kitu laika ir priekabiaujam

Prisizaidet?
FB paskyra uzblokuoti vinted.

Atsiliepimas parašytas: 2024.02.28

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:

Klausimai ir atsakymai

Geruta
Prašo nuskenuoti iš abiejų pusių ir įkelti pasą arba kitą asmens tapatybės dokumentą? Ar tai nepažeidžia vartotojų teisių? Arba admens kodą suvesti? Tipo reikia dėl mokėjimų. Ar ir jums taip?

Geruta parašė klausimą 2025.02.04

Netinkamas klausimas? Pranešk

Atsakyti