Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Lietuvos paštas
Žirmūnų 64 Vilnius hyper rimi
Atsiliepimai
Melagiai ir sukciai.
Nei zinuciu nei laišku su informacija apie pristatymo laika ir data nesiunčia, sudarydami sau galimybe nepristatinėti siuntas ir apkaltinti klientus, kad jie kalti, nes nebuvo namuose ir patys neprieme siuntu. Konsultantes nuolat meluoja, kad tokios paslaugos nera ir niekada nebuvo.
jokiu
nuolatinis melas
Siuntu pristatymas
Siuntos pristatymo dieną gavau žinutę, kad siuntos tą dieną pristatyti nepavyks.
Kitą dieną 16:15 val. gavau SMS, kurioje buvo parašyta, kad siunta bus pristatyta tą pačią dieną nuo 8:30 iki 14:00 val. Taip, teisingai – žinutė apie pristatymo laiką iki 14:00 val. buvo atsiųsta 16:15 val., jau praėjus daugiau nei dviem valandoms po nurodyto pristatymo intervalo.
Vakare kurjeris skambino, tačiau tuo metu negalėjau atsiliepti. Kitą dieną gavau pranešimą, kad siunta jau grąžinama siuntėjui.
Situacija atrodo absurdiška: kai Lietuvos paštas dvi paras nesugeba tinkamai pristatyti siuntos ir net informuoja apie pristatymo laiką jam jau pasibaigus, tai laikoma normalu. Tačiau kai siuntos gavėjas vieną kartą negali atsiliepti į skambutį, siunta iš karto grąžinama siuntėjui.
Kitą dieną 16:15 val. gavau SMS, kurioje buvo parašyta, kad siunta bus pristatyta tą pačią dieną nuo 8:30 iki 14:00 val. Taip, teisingai – žinutė apie pristatymo laiką iki 14:00 val. buvo atsiųsta 16:15 val., jau praėjus daugiau nei dviem valandoms po nurodyto pristatymo intervalo.
Vakare kurjeris skambino, tačiau tuo metu negalėjau atsiliepti. Kitą dieną gavau pranešimą, kad siunta jau grąžinama siuntėjui.
Situacija atrodo absurdiška: kai Lietuvos paštas dvi paras nesugeba tinkamai pristatyti siuntos ir net informuoja apie pristatymo laiką jam jau pasibaigus, tai laikoma normalu. Tačiau kai siuntos gavėjas vieną kartą negali atsiliepti į skambutį, siunta iš karto grąžinama siuntėjui.
Scameriai
dėl registruotos siuntos pristatymo teko skambinti net 5 kartus. Visą dieną buvau namuose, stebėjau įvažiavimą per langą, tačiau sistemoje pamačiau įrašą, jog siunta nepristatyta dėl „barjero“ (šlagbaumo). Niekas prie įvažiavimo nebuvo atvažiavęs, nesustojo ir nebandė skambinti domofonu – nepristatymas tiesiog melagingai užfiksuotas iš tolo.
Nors konsultantė žadėjo, kad paštininkas grįš, valandą pralaukus lauke prie kelio niekas taip ir neatvyko. Didžiausią nusivylimą sukėlė kalbėjusi konsultantė – vietoje pagalbos ar žmogiško supratimo sulaukiau šaltos arogancijos, aklai prisidengiant vidaus taisyklėmis ir nurodant laukti 2 darbo dienas vien užklausos atsakymui. Zero lankstumo ir visiška nepagarba kliento laikui.
Nors konsultantė žadėjo, kad paštininkas grįš, valandą pralaukus lauke prie kelio niekas taip ir neatvyko. Didžiausią nusivylimą sukėlė kalbėjusi konsultantė – vietoje pagalbos ar žmogiško supratimo sulaukiau šaltos arogancijos, aklai prisidengiant vidaus taisyklėmis ir nurodant laukti 2 darbo dienas vien užklausos atsakymui. Zero lankstumo ir visiška nepagarba kliento laikui.
kai kurios konsultantės bendravo mandagiai ir žmogiškai.
Melagingai užfiksuotas nepristatymo statusas („barjeras / šlagbaumas“), nors paštininkas net nebuvo atvykęs ir neskambino. Visiškas 15:17 val. kalbėjusios konsultantės arogantiškumas, šaltumas ir nenoras ieškoti situacijos sprendimo. Kliento laiko švaistymas – priverstinis laukimas namuose ir lauke, neišpildžius žadėtų skambučių. Procesų sustabarėjimas ir zero lankstumo padarius savo pačių klaidą.
Sekama siunta dingo – nei paieškos, nei kompensacijos. Labiau lažybų punktas nei
Siunčiau klientui siuntą per Lietuvos paštą, pasirinkęs sekamąją korespondenciją. Siunta gavėjo taip ir nepasiekė, o pagal sekimo informaciją jos buvimo vietos nustatyti nepavyksta.
Kreipiausi į Lietuvos paštą tikėdamasis, kad bus pradėta siuntos paieška arba bent jau pasiūlytas sprendimas dėl patirtų nuostolių. Gavau atsakymą, kad šios rūšies siuntų paieška apskritai nevykdoma, o praradimo atveju žala neatlyginama.
Dėl dingusios siuntos praradau ne tik siuntimo išlaidas ir inventorių, bet ir turėjau klientui grąžinti visą sumokėtą sumą, nes tokio komplekto pakartotinai išsiųsti nebegaliu.
Labiausiai nuvilia tai, kad paslauga vadinama sekamąja, tačiau siuntai dingus realios paieškos nėra, o už jos praradimą neprisiimama jokia finansinė atsakomybė. Po tokios patirties vertingesnių siuntų tokiu būdu siųsti tikrai nerekomenduočiau.
Kreipiausi į Lietuvos paštą tikėdamasis, kad bus pradėta siuntos paieška arba bent jau pasiūlytas sprendimas dėl patirtų nuostolių. Gavau atsakymą, kad šios rūšies siuntų paieška apskritai nevykdoma, o praradimo atveju žala neatlyginama.
Dėl dingusios siuntos praradau ne tik siuntimo išlaidas ir inventorių, bet ir turėjau klientui grąžinti visą sumokėtą sumą, nes tokio komplekto pakartotinai išsiųsti nebegaliu.
Labiausiai nuvilia tai, kad paslauga vadinama sekamąja, tačiau siuntai dingus realios paieškos nėra, o už jos praradimą neprisiimama jokia finansinė atsakomybė. Po tokios patirties vertingesnių siuntų tokiu būdu siųsti tikrai nerekomenduočiau.
Nuostabus aptarnavimas!!!
Noriu labai pasidžiaugt ir pagirt Kėdainių pašto darbuotoją Jurgitą , kuri netgi po savo darbo valadų padėjo išsiūst gan komplikuotą siuntą į Airiją
Absurdas!virs savaites mano siunta lietuvoje nejuda!
Absurdas!virs savaites mano siunta lietuvoje nejuda!rasiau 3 email niekas neatrase!turejo but pristatyta per 5 darbo dienas!
Nieko gero negaliu pasakyt tik trukumai!
Veluoja mano siunta!!!!niekas neatraso email!!!!!
Betvarkė Lietuvos pašte
2026m Liepos 4d.
gavau laišką su reikalavimu sumokėti „muitą“ 5 eurus už prekę, kainuojančia 30 eurocentų, nurodytas siuntos kodas.
Prekė užsakyta gegužės 4d., pasiekė Lietuvos oro uostą gegužės 21d. - pagal siuntos sekimo grafiką, ir ten ją laikė tam kad man tektų sumokėti muitą?
Iškarto parašiau laišką [email protected]
Liepos 10d.
gavau atsąkymą su prašymu patikslinti siuntos kodą, patvirtinau laišku Liepos 11d.
Liepos 13d.
gavau laišką: informuojame, kad jūsų siunta perduota siuntų pristatymo tarnybai buvo 2026-07-04 dieną. Nuo šios dienos siunta laikoma gauta ir yra apskaičiuojami siuntos pristatymo mokesčiai. Matome, kad apmokėjimas nebuvo atliktas ir siunta grąžinta siuntėjui.
BETVARKĖ!
gavau laišką su reikalavimu sumokėti „muitą“ 5 eurus už prekę, kainuojančia 30 eurocentų, nurodytas siuntos kodas.
Prekė užsakyta gegužės 4d., pasiekė Lietuvos oro uostą gegužės 21d. - pagal siuntos sekimo grafiką, ir ten ją laikė tam kad man tektų sumokėti muitą?
Iškarto parašiau laišką [email protected]
Liepos 10d.
gavau atsąkymą su prašymu patikslinti siuntos kodą, patvirtinau laišku Liepos 11d.
Liepos 13d.
gavau laišką: informuojame, kad jūsų siunta perduota siuntų pristatymo tarnybai buvo 2026-07-04 dieną. Nuo šios dienos siunta laikoma gauta ir yra apskaičiuojami siuntos pristatymo mokesčiai. Matome, kad apmokėjimas nebuvo atliktas ir siunta grąžinta siuntėjui.
BETVARKĖ!
Baisu
Veža kuo toliau,po pokalbio pristatys kitą dieną taip ir neatveža... viena darbuotoja dar ir melavo,kad pati tokį pasta pasirinkau...ir negirdi kai sakoma kad nenurodžiau kito miesto kad visos siuntos važiuodavo tvarkingai apart šitos...
Betvarke, sistemos nera!
Uzsakiau siunta is Olandijos. Gaunu zinute siunta pasiimti LP Express terminale Vilniuje Jeruzalės g. 14. Nuvykstu, o ten uzdaryta visam, ten tik terminalas, nuvyksu i Jeruzales 4 prie Rimi, ten niekas nieko nezino :)) dave telefona, paprasiau kad butu nemokamas, tai pasvajok, LP kontaktai yra MOKAMI ! Skambinu kur mano siunta? o gi sako turbut pastininke i jusu pasto dezute idejo, tai tiek reikia nuveikti kad gautum siunta su LPastu :))) bukit atsargus kai skambunate jus apmokestina :) +370 700 554 00 - te. MOKAMAS!
Blogai
Per Jonines 06-24 d., atėjau į Šiaulių Akropolyje esančio Lietuvos paštą pasiimti iš neįgalumo tarnybos registruoto laiško. Atsispausdinus kvitą ir užsidegus mano numeriui priėjau prie aptarnaujančios darbuotojos. Tačiau darbuotoja paaiškino kad jos NEDIRBA!!! Paklausus -tuomet ką veikia darbuotojos ir ką veikiu aš stovėdamas pašto patalpose (dega šviesos, sėdi kelios darbuotojos kaip įprastai), atsakymas nuskambėjo protu nesuvokiama fraze- DIRBA AKROPOLIS, BET NE MES !
Klausimai ir atsakymai
Pats blogiausias ne atsakingiausęs pastas as pi....n siunta ne pristatę sako laukit iki 18:00pristatis galu gale i einu i tema raso kurjeris nepavyko pristatyti as soke nei SMS negavau nei ka,kas isvis darosi as soke grynai atsakingumo 000000 fuuu grini fuuu
Erika parašė klausimą 2025.05.06
Netinkamas klausimas? Pranešk
