Atsiliepimai

Atsiliepimai

Justas

Žemiausio lygio klientų aptarnavimas

ERGO darbo principai yra apgailėtini ir tai buvo paskutinis kartas, kai naudojuosi šios įmonės paslaugomis, kurių nerekomenduoju niekam. Visada rinkdavausi ERGO kasko draudimą dėl žemiausios kainos, tačiau nuo šiol teks rinktis brangesnį paslaugos tiekėją, kuris, net neabejoju, paslaugą suteiks kur kas kokybiškesnę.

Buvo apiplėštas automobilis, pasikreipus dėl žalos ir paklausus ar galima gauti išmoką, paprašė tiesiog atsiųsti daugiau padarytos žalos nuotraukų bei sąskaitos numerį. ERGO taisyklėse numatyta, kad išmoka turi būti pervesta ne vėliau kaip per 7 dienas. Po DVIEJŲ savaičių gavau atsakymą, kad išmoka nepriklauso ir plėšimo atveju reikia varyti automobilį tvarkyti į servisą.
Papildomai pasiteiravus dėl pakaitinio automobilio, konsultantė nurodė, kad automobilį turiu išsinuomoti pats, o draudimas gali kompensuoti tik 25 EUR/dienai, kas yra tikrai juokinga suma, o taisyklėse nei apie savarankišką nuomą, nei apie tokias sumas nėra nieko nurodyta. Paprašius parodyti, kur taisyklėse taip yra parašyta, sulaukiau skambučio iš žalų eksperto, kuris nuramino ir pasakė, kad konsultantė suklydo.
Automobilį į servisą apžiūrai nuvariau lygiai prieš mėnesį laiko. Reguliariai kas savaitę su servisu pasiskambinam, tačiau jie tiesiog skėsčioja rankomis - kaip ir kiekvieną savaitę, toliau laukiam iš ERGO atsakymo ir sąmatos suderinimo dėl remonto darbų.

Atsiliepimas parašytas: 2025.03.03

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
Laura

Ačiū už puikų darbą!

Noriu išreikšti PADĖKĄ visai ERGO komandai, o ypač Skambučių centro komandos vadovui ANDRIUI ANDRIUKAIČIUI už puikų darbą, kantrybę, konsultacijas, pagalbą visu sunkiuoju mūsų šeimai periodu, AČIŪ už supratingumą ir pokalbius bei operatyvius veiksmus į visą susidariusią sudėtingą tuo metu situaciją. Nepaisant visų patirtų išgyvenimų ir nemalonių patirčių su Anglijos ligonine, ypač nestandartine ir sudėtinga situacija, jūs iki pat paskutinės minutės bendradarbiavote ir rūpinatės savo klientu! Mamos REPATRIACIJA įvykdyta ir viskas puikiai buvo sureguliuota ir susitarta! Ačiū

Atsiliepimas parašytas: 2023.10.02

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
Romis

Visa tiesa be išsigalvojimų

Sveiki, noriu pareikšti nuomonę apie šia absurdišką įmonę ergo. Draudžiausi 4 mašinas imonei ir prireikus draudimo negaunu jokios žinios, neatsako į skambučius, o nuėjus pas juos net nesiveda į kalbas. Mašinai buvo sudaužytas visas priekis. Taip pat vienas iš darbuotojų lauke mane sumušė už tai, kad pripurčiau sniego ofisuose. Manau ši įmonė verta patys žinot ko - Š.
Labai blogai

Atsiliepimas parašytas: 2018.02.02

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
RTS

Vidutiniškas draudimas turintis pliusą

Visi civiliniai draudimai brangsta nežmonišku greičiau, jau nebesvarbu nei stažas, nei įvykiai, Kas metus kainos vis pakyla... Bet ERGO draudimas turi tokią mobilią programėlę Vairuok saugiai. Ten saugiai vairuodamas renki taškus, surinkęs 100 gauni nuolaidos koduką (20proc.) galiojantį Civiliniam draudimui. Tai bent šitoj vietoj žmogus gali pataupyti. Norėtūsi, kad ir kitos bendrovės teikiančios privalomas paslaugas vairuotojams renktų šiokias tokias akcijas.

Atsiliepimas parašytas: 2017.05.12

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:

Klausimai ir atsakymai