Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
Aptarnavimas žemiau plintuso
Aptarnavimo lygis žemiau plintuso
Prekybos centre Mole, banko ptarnavimo lygis žemiau plintuso. Atvaziavau šiandien paprasyti pagalbos pervesti pinigus, o ten dar pasišaipyti sugeba,kad nemoku pervesti. Dar jauna mergina su vaikinu mielai padejo. Bet vyresnio amžiaus moteris baisiau nei baisu. Tokia bjaurastis,kad net šlykštu. Keisiu banka, nes netoleruosiu tokio elgesio, taip pat ir šeimos nariu pakeisiu banka.
Prekybos centre Mole, banko ptarnavimo lygis žemiau plintuso. Atvaziavau šiandien paprasyti pagalbos pervesti pinigus, o ten dar pasišaipyti sugeba,kad nemoku pervesti. Dar jauna mergina su vaikinu mielai padejo. Bet vyresnio amžiaus moteris baisiau nei baisu. Tokia bjaurastis,kad net šlykštu. Keisiu banka, nes netoleruosiu tokio elgesio, taip pat ir šeimos nariu pakeisiu banka.
Jokiu
Viskas
Siaubas - nesaugus bankas
Baisu. Nesaugo savo klientų nuo sukčių, neužtikrina interesų. Atsisako padėti sukčių atakų atveju - pats klientas kaltas būna dėl visko!
Nieko gero
Šaraškinų kontora
Swedbanko kliento aptarnavimas
Buvau užsisakius nauja swedbanko kortele ,kuri net per mėnesį neatkeliavo į namus ,pasiskambinus bankui vėl, buvo pasakyta išgalvotas barkodas ,dėl kurios turėjau teirautis į pašto skyrių (jokios siuntos nebuvo ).Apgailėtinas aptarnavimas ,kad neatlieka darbuotuojai savo pareigų…
Jau 30 metų klientas
Ir tik geriausi atsiliepimai. Didelis ačiū Jums už jusų darbą ir džiaugiuosi būdamas klientu. Tai ne SEB ar Luminor...
Padalinys Pegaso knygyne, Vilniaus Akropolis
Siaubas, moteriske kuri aptarnaujate klientus prie langelio ir atejote is savo kabinetelio (su akiniais, trumpi plaukai, sviesus), ismokite bendrauti, ar suprantate kad dirbat klientu aptarnavimo skyriuj? Geda, grubus bendravimas, jus neturetumet cia dirbti, jokios pagalbos, panurbejot ir nuejot palike klienta prie kito kliento??
Ir as jusu banke pinigus laikau, nes jus laikote savo pinigus pas mane.
Pasibjauretinas servizas, buciau jusu menedzeris, is kart jus atleisciau uz toki apgailetina darba!
Ir as jusu banke pinigus laikau, nes jus laikote savo pinigus pas mane.
Pasibjauretinas servizas, buciau jusu menedzeris, is kart jus atleisciau uz toki apgailetina darba!
Jokiu
Jokios pagalbos, nenori padeti
Nesugeba atsakyti į klausimus
Dirba labai nekompetetingi darbuootojai, kurie nesugeba atsakyti į klausimus. Suteikia netinkamą informaciją`. Neįmanoma prisikambinti nesant klientu.
Nėra
Blogas aptarnavimas
Apie mokėjimą telefonu.
Įprastai atsiskaitau telefonu, per swedbank programėle. Tačiau parduotuvėje nenuskaitė kortelės. Visada nuskaitydavo ir viskad būdavo gerai. Tačiau dabar jokių ženklų. Parduotuvėje net skaitytuvą perkrovė, tačiau niekas nepasikeitė. Beje, naudoju Jaunimo kortelę ir NFC buvo įjungtas
Saugu
Problemos
Bėkite kuo toliau
Bėkite kuo toliau nuo šitos kontoros. Buvo atliktas 10 tūkst. mokėjimas sau į kito banko sąskaitą, tai bankas be jokio perspėjimo ir pranešimo savavališkai užblokavo mokėjimo kortelę, prisijungimą prie interneto banko, kuriame tuo pačiu yra ir nuosavos įmonės sąskaita. Tai turėjome sustabdyti net ir visas įmonės operacijas. Paskambinus telefonu jokia blokavimo priežastis nurodyta nebuvo ir buvo pasakyta kad atblokuoti telefonu negali, liepta užsiregistruoti ir atvykti į banko padalinį darbo valandomis.. Žodžiu daro ką nori ir elgiasi kaip nori su savo klientais. Žmogus be grynų pinigų nei duonos nusipirkt negalėtų :) SUPER!
Atsiliepimas
Paslaugos tvarkoje tik dabar 2 savaites laukiu kreditines korteles atsiuntimo ir vis dar negavau paste.
Gėda bankui
Nekompetetinga darbuotoja, vieną klientą išsiuntė kitai klientei, priėmė 15min vėliau tam nepritaikytam kabinete. Komentarų dėl atvykimo tikslo neskaito. Tik “konsultuoja” o banko darbuotoja nedirba
Jokių
Nekompetencija
