Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
Didžiausia padėka optometrininkei Kristinai Ališauskienei (PC „Ozas“ Vilnius)
Noriu nuoširdžiai rekomenduoti ir padėkoti PC „Ozas“ Fielmann dirbančiai ekspertei Kristinai Ališauskienei. Po labai ilgos epopėjos ir problemų su akiniais, p. Kristina buvo tas stebuklas, kuris sugebėjo išspręsti mano situaciją.
Turint labai didelę trumparegystę, ji ne tik išklausė mano nusiskundimus, bet ir parinko tobulus lęšius vairavimui. Labai profesionaliai patarė lęšių apačioje sumažinti dioptrijas, kad idealiai matyčiau automobilio navigaciją – dabar matymas tiesiog nepriekaištingas! Ponia Kristina akinių atsiėmimo dieną net specialiai atvažiavo, kad pati asmeniškai viską dar kartą patikrintų ir priderintų rėmelį prie veido.
Jei ieškote oftalmologo/optometrininko, kuris ne tik atlieka darbą, bet nuoširdžiai rūpinasi jūsų sveikata ir savijauta – eikite tik pas Kristiną Ališauskienę. Profesionalumas iš didžiosios raidės! Ačiū Jums!
Turint labai didelę trumparegystę, ji ne tik išklausė mano nusiskundimus, bet ir parinko tobulus lęšius vairavimui. Labai profesionaliai patarė lęšių apačioje sumažinti dioptrijas, kad idealiai matyčiau automobilio navigaciją – dabar matymas tiesiog nepriekaištingas! Ponia Kristina akinių atsiėmimo dieną net specialiai atvažiavo, kad pati asmeniškai viską dar kartą patikrintų ir priderintų rėmelį prie veido.
Jei ieškote oftalmologo/optometrininko, kuris ne tik atlieka darbą, bet nuoširdžiai rūpinasi jūsų sveikata ir savijauta – eikite tik pas Kristiną Ališauskienę. Profesionalumas iš didžiosios raidės! Ačiū Jums!
Rekomenduoju!
Esu be galo patenkinta apsilankymu! Labai maloni atmosfera, profesionalus aptarnavimas ir nuoširdžiai rūpestingi darbuotojai. Ypatingai noriu padėkoti Aušrai – tikrai savo srities profesionalė! Gavau išsamią, aiškią ir labai malonią konsultaciją, į visus mano klausimus buvo atsakyta su kantrybe ir dėmesiu. Jaučiausi ne tik kaip klientė, bet kaip žmogus, kuriam nuoširdžiai norima padėti ir parinkti geriausią variantą. Seniai nebuvau gavusi tokio kokybiško ir malonaus aptarnavimo. Išėjau su pačiais geriausiais įspūdžiais. Nuoširdžiai rekomenduoju optiką ! (Ukmergės g, Vilniuje)❤️
Ačiū Panevėžio fielman konsultantei Litai Čiurlienei
Nuoširdus ačiū konsultantei Litai Čiurlienei už profesionalų aptarnavimą ir puikią profesinę kompetetenciją!
Kruopšti, atsakinga apžiūra, įtarta akių liga, kurios net nepastebėjo oftalmologas.
Ačiū, esate tikra savo srities specialistė
Kruopšti, atsakinga apžiūra, įtarta akių liga, kurios net nepastebėjo oftalmologas.
Ačiū, esate tikra savo srities specialistė
Geras aptarnavimas,prasciausi stikleliai
Pirkau 2 kartus akinius nes vieni buvo per mazi abu kartus neįmanoma žiūrėti galvoji kad cia tavo akys bet kai isijungi kompiuteri taip pradeda skaudet kad galva plysta aptarnavimas puikus bet patys stikleliai tiesiog prasciausios kokybes turbut kinieciai geresnius pagamina neimanoma pernesiot -600€ i bala pradziai manėme kad tipo per plonus stiklelius pasiiemiau bet poto kai issirinkau kitus ir atkeliavo negaliu net uzsidet pradeda skaudet,atsiranda spinduliai,galvos skausmai.Anksciau gamindavo geresnius dabar stikleliai prasciausios kokybes be jokiu apsaugojimu nuo kompo ir taip toliau preitus pranesiojau menesi taip sugadino akis kad net neimaciau per lenta ar televizoriu tiwsiog apsurdas
Padėka.
Labai geras aptarnavimas, konsultantė Elena Fielman Akropolis. Patarė ir labai profesionaliai viską sutvarkė. Gavau akinius per dešimt dienų. Džiaugiuosi kad dirba profesionalūs darbuotojai. Ačiū.
Sugadinti akiniai gavimo metu – Fielmann atsisako grąžinti pinigus
Įsigijau akinius Fielmann Vilniaus Akropolio salone už 300 €. Nauji akiniai, kuriuos atsiėmiau parduotuvėje, jau buvo sugadinti, tačiau darbuotojai sakė, kad tai „tiesiog purvas“. Grįžusi namo, žymės nuolat atsirasdavo, o parduotuvė nuolat kartojo, kad tai nieko tokio ir išsivalys.
Galiausiai grįžau į parduotuvę, ir jie pasiūlė pakeisti akinius. Po savaitės atsiėmus pakeistus lęšius, žymės vis dar buvo matomos. Darbuotojas jas nuvalė ir vėl sakė, kad tai „tiesiog purvas“. Tas pats nutiko su pakeistais akiniais — žymės vėl atsirado, kai grįžau namo.
Daug kartų bendravau su Fielmann, tačiau jų pirmieji atsakymai buvo apie LR įstatymus, o ne apie mano kaip kliento patirtį ar problemos sprendimą. Galiausiai akiniai buvo paimti ekspertizei, o rezultatas buvo, kad įbrėžimus sukėliau aš, valydama sausa šluoste. Jie nepripažino fakto, kad žymės jau buvo abiejų akinių atsiėmimo metu.
Dabar Fielmann atsisako grąžinti pinigus, todėl turiu nuolat jų persekioti. Tai visiškai nepriimtina įmonei, parduodančiai medicinos prietaisus. Turiu nuotraukas, laiko žymes, el. laiškus ir liudytoją, patvirtinančius, kad defektai egzistavo dar prieš naudojimą. Pateikiau formalią pretenziją VVTAT ir ECC.
Kiti klientai turėtų žinoti: ši patirtis rodo, kad akiniai buvo defektuoti nuo pat pradžių, o Fielmann nesprendė problemos profesionaliai.
Aš kategoriškai nerekomenduoju pirkti akinių šioje parduotuvėje; daug saugiau juos įsigyti internetu. Neseniai nusipirkau visiškai naujus akinius — originalius Prada akinius už 260 € iš patikimo pardavėjo, ir netgi gavau nemokamus lęšius.
Galiausiai grįžau į parduotuvę, ir jie pasiūlė pakeisti akinius. Po savaitės atsiėmus pakeistus lęšius, žymės vis dar buvo matomos. Darbuotojas jas nuvalė ir vėl sakė, kad tai „tiesiog purvas“. Tas pats nutiko su pakeistais akiniais — žymės vėl atsirado, kai grįžau namo.
Daug kartų bendravau su Fielmann, tačiau jų pirmieji atsakymai buvo apie LR įstatymus, o ne apie mano kaip kliento patirtį ar problemos sprendimą. Galiausiai akiniai buvo paimti ekspertizei, o rezultatas buvo, kad įbrėžimus sukėliau aš, valydama sausa šluoste. Jie nepripažino fakto, kad žymės jau buvo abiejų akinių atsiėmimo metu.
Dabar Fielmann atsisako grąžinti pinigus, todėl turiu nuolat jų persekioti. Tai visiškai nepriimtina įmonei, parduodančiai medicinos prietaisus. Turiu nuotraukas, laiko žymes, el. laiškus ir liudytoją, patvirtinančius, kad defektai egzistavo dar prieš naudojimą. Pateikiau formalią pretenziją VVTAT ir ECC.
Kiti klientai turėtų žinoti: ši patirtis rodo, kad akiniai buvo defektuoti nuo pat pradžių, o Fielmann nesprendė problemos profesionaliai.
Aš kategoriškai nerekomenduoju pirkti akinių šioje parduotuvėje; daug saugiau juos įsigyti internetu. Neseniai nusipirkau visiškai naujus akinius — originalius Prada akinius už 260 € iš patikimo pardavėjo, ir netgi gavau nemokamus lęšius.
Nera
Pilna
Daugiau i fielman niekada nesikreipsiu zada viena padaro kitaip
Labai labai blogai nepernesu hameleonu paprasiau kaf butu siek tiek apsauga nuo saules o isejus i lauka as viska matau kaip nakti
Aptarnavimas geras
Norejau paprastu akiniu ne hameleonu man pazadejo kafd taip ir bus bet gavus nusivyliau daugiau niekada nebesikreipsiu i fielman
Puikus aptarnavimas
Dėkoju Ozo PC Fielmann parduotuvės darbuotojai, profesionaliai padėjusiai sutvarkyti deformuotus akinių rėmelius. Dalykiškas, malonus aptarnavimas! Labai ačiū!
Worst customer service ever!
purchased a pair of prescription glasses, and after a very long wait, they finally arrived. Howeve, when started wearing them, they felt really uncomfortable for my eyes. I tried convincing myself that just needed some time to get used to them, but after a week of trying, realized that the prescription was probably wrong. One of the lenses seems to be stronger than the other, and the glasses don't seem to make any real difference for my right eye.
contacted Fielmann to request a refund, as live in another country and can't easily return to have my vision rechecked or the lenses replaced. A few days later, they replied saying that, by law, they could take up to two weeks to respondand indeed, they did take that long. After several weeks of waiting, I finally received their answer: they refused to process the return, claiming that, by law, prescription optical products (including glasses) are non-refundable. Seriously? What ind of customer service is that?
I'm completely devastated. They haven't tried to be helpful at all, and feel like l've just lost the money for something I can't even use. The glasses cost around 300 euros-it's so disappointing! Be careful when buying anything from Fielmann!
contacted Fielmann to request a refund, as live in another country and can't easily return to have my vision rechecked or the lenses replaced. A few days later, they replied saying that, by law, they could take up to two weeks to respondand indeed, they did take that long. After several weeks of waiting, I finally received their answer: they refused to process the return, claiming that, by law, prescription optical products (including glasses) are non-refundable. Seriously? What ind of customer service is that?
I'm completely devastated. They haven't tried to be helpful at all, and feel like l've just lost the money for something I can't even use. The glasses cost around 300 euros-it's so disappointing! Be careful when buying anything from Fielmann!
Progresinisi akiniai kuriu nereikeji
Pries metus fielmann salonas man pasiule progresinius akinius uz 400eur kurie man nutiko.Tada padare vietoj ju akinius skaitymui.Jokios kompensacijos as negavau .Jauciuosi labai apgauta.
Klausimai ir atsakymai
Pasitikrinau regejima ussakiau akinius aptarnavimas super bet..padariau apsauga nuo sviesos stiklas per tamsus nors man zadejo kad taip nebus labai labai likau nepatenkinta o kaina nemaza akiniai visiskai netokie kokiu norejau
ZIVILE parašė klausimą 2025.12.24
Netinkamas klausimas? Pranešk
Sveiki, kur kreiptis jei netinka nauji fielmann progresiniai akiniai,kreipiaus i skyriu kur padare sako ne taip ziuriu.Aki nius noriu grazint. Dekui uz atsakyma
Daiva parašė klausimą 2024.10.08
Netinkamas klausimas? Pranešk
Sveiki ar Filmann optikoje užsisakius brangius akinius galima įsigyti išsimokėtinai. Ačiū.
leonida parašė klausimą 2024.04.18
Netinkamas klausimas? Pranešk
Sveiki ar Filmann optikoje užsisakius brangius akinius galima įsigyti išsimokėtinai. Ačiū.
leonida parašė klausimą 2024.04.18
Netinkamas klausimas? Pranešk
