Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Baldų turgus
www.balduturgus.lt
Atsiliepimai
Brokuota prekė
Mano asmeninis patarimas, nepirkti iš šios parduotuvės. Užsakyta sofa-lova buvo brokuota, vaizdas pateiktas internetinėje parduotuvėje smarkiai skyrėsi nuo gautos prekės. Pasikreipus į parduotuvės vadyba, buvo už keletos dienų gautas atsakymas, kad grąžinimas negalimas, nes prekė buvo išpakuota ir rinkta. Nors ji nebuvo rinkta. Kreiptasi į vartotojų teises ir po 3 mėn argumentavimo prekė grąžinta pardavėjui. O juokinga ir tai, kad būta iš pardavėjo noro, kad už transportą brokuotos prekės sumokėtu klientas. Tačiau vėl pasikreipus į vartotojų teises paaiškėjo, kad už transportą visgi moka pardavėjas. Visumoje pardavėjas apsimelavo, kad pretenzijų nebuvo gauta, melavo, kad prekę buvo rinkta ( nes tada grąžinimas pagal juos negalimas). Vien tai, kad išpakuoji prekę jos jau grąžinti nebegali, bet čia netiesa, nes klientas turi teisę apžiūrėti gautą prekę. Galiausiai, sumaišė pardavėjas ir pirkėjus ( bet pagal juos tai fakto nekeičia :)) ,atsakydavo tik darbo pabaigoje. Nepatingėjus visi susirašinėjimai su pardavėju buvo sukelti į word failą ir perduoti vartotojų teisėms - kad matytų atsakingi asmenys, jog buvo kreiptasi laiku, paaiškintos broko priežastys, informuota kad prekė nerinkta, paaiškinta, kad net yra akivaizdus spalvos skirtumas ( juokinga tai, kad pardavėjas argumentavo, kad mano ekranas blogai rodo). Nepatingėkit, rašykit vartotojų teisėms, nes kodėl turime mokėti už nekokybę? O dar labiau kai taip bendraujama.. labai ilgas kelias eitas, bet jau principas nepaleido :)
Nėra
Bendravimas, kokybė
Patarčiau visiems vengti Baldų turgaus, praleisti pro šoną.
Visiškai nepatarčiau iš ten pirkti. Nusipirkau lovą, kuri nežinia dar kaip susidės ir kaip ji man atitarnaus. Vakar atvežė kurjeris ,viskas gerai, sekančia diena nusprendėme išimti viską iš pakuotes ir pradeti dėti lovą, ardant viską pamatėme defektą kamputyje. Jis pradėjo visas birėti. Paskambinus į numerį ,kuris atvežė, pasakė, kad nieko bendro neturi su gražinimu/garantija, sakė kreiptis į Baldų turgu, suradus numerį ,atsiliepė atsakyklis ,pasakė, kad pokalbis bus įrašomas, bet taip ir neteko su niekuom kalbėti. Pasinarpliojus labiau, sužinojome, kad tik padėtų užpildymas garantinio į kurį nežinia kada bus atsižvelgiama el. paštu. Pirmas kartas kaip iš ten perku ir tikrai paskutinis. Po viso pristatymo, nebuvo noriai bendraujama, sakyčiau labiau yra vengiama atsakomybės.
Kokybė prasta, nenoriai bendrauja po prekes pristatymo.
Paklausus apie prasta prekiu kokybe, buvau nukreiptas i garantini aptarnavima, kratosi atsakomybes
Baisu
Skūpas moka du kartus...................................................................
Išskleidžiama lova
Niekam nerekomenduoju pirkti šioje įmonėje, dėl baldų pagaminimo klaidinanti informacija, darbuotojai išsisukinėja iš užduodamų klausimų atsako bet ką, nevengia ir pameluoti jei nežino atsakymo, dėl to kenčia klientas ir jo interesai, jei negalite surinkti baldo patys netikėkite, kad pasiūlys kokio partnerio meistro telefono numerį, nes duoda neegzistuojančius, kad tik nereikėtų veltis su tavimi į kalbas. nesusikalbėjimas tarp vežančių ir parduodančių klaidingai suteikia informaciją vienas kitam atsakomybę perstumia.
-
-
Nesitikėjau, kad gali būti taip blogai
Iš elektroninės parduotuvės, prieš tai apžiūrėjus gyvai Vilniuje, įsigijome dvi spintas ir dvi antresoles. Sulaukus dienos, kai turėjo pristatyti baldus, paskambino, jog sugedo automobilis ir atveš rytoj. atvežė. viena pakuotė jau kėlė įtarimą, nes buvo visa apklijuota lipnia juosta. pradėjome rinkti nuo antresolių ir prasidėjo "linksmybės". Vienų durelių apdailos nėra, matosi vidinė plokštė. Durelės nesueina, reguliuok kiek nori. Pradėjome rinkti dviejų durų spintą, nes trijų durų, kuri ir buvo apklijuotoje pakuotėje, buvo apdaužytais kampais. Surinktos spintos durys "lipa" viena ant kitos. niekas nesireguliuoja. Kreipiausi į pardavėją. gavau atsakymą, kad pažeistą spintą pakeis arba priimsi grąžinimui. tačiau kitų, surinktų baldų jie neims ir, kad tai nėra brokas, mes neteisingai renkame, nemokame reguliuot. Tada paklausiau, tai gal jie teikia surinkimo paslaugą. Atsakė, kad yra žmogus tik Kaune. kas reiškia papildomą mokėjimą tiek už paslaugą, tiek už kelionę. bandžiau gražiuoju su pardavėju susitarti, kad priimtų viską grąžinimui. kai nepavyko, kreipiausi į Vartotojų teisių tarnybą. po kiek laiko gavau iš pardavėjo laišką, jog "Norėdami išvengti tolimesnės nemalonios patirties.. " Tikėtina Vartotojų teisių tarnybos, sutinka per 10 d.d. paimti visas prekes. ir dar gražioj formoj parašė, jog daugiau nepirkčiau pas juos baldų :D suėjo 10 d.d. terminas, nei kurjerio skambučio, nei baldų paėmimo nesulaukiau. parašiau laišką pardavėjui, atsakymo nėra. Atnaujinau prašymą Vartotojų teisių tarnyboj, tegu jie sprendžia. Nuoširdžiai rekomenduoju su šiuo pardavėju neturėti jokių reikalų.
Ačiū
Tik geriausi atsiliepimai. Dėmesingi darbuotojai. O kai man iškilo problema su spalvomis, į tai buvo pažiūrėta iš žmogiškosios pusės ir problemą išsprendė. Labai dėkinga garantinio aptarnavimo skyriui, darbuotojui Erikui J. bei jo kolegei (kalbėjusiai telefonu). Ačiū
Neprofesionalus aptarnavimas
Esu jūsų klientas nuo pat pradžių, dar kai veikėte Šančiuose (Kaune) – pirkdavau dažnai ir po daug. Deja, paskutinė patirtis buvo itin nemaloni ir labai nuvylė.Liepos 1 d., darbo dienos pabaigoje., (Kaune) sandėlyje teko susidurti su arogantišku ir susireikšminusiu darbuotoju – vidutinio amžiaus vyru, truputį pražilusiais plaukais, akiniais, kuris atrodė vyriausias iš tuo metu dirbusių sandėlio darbuotojų. Jo elgesys buvo nepagarbus, bendravimas – nemalonus, kupinas arogancijos, visiškai stokojantis pagarbos klientui ir paslaugumo.Baldus, pirktus iš ekspozicijos ir apvyniotus tik apsaugine plėvele, darbuotojas įkėlęs į autobusiuką stumdė jų net nepakeldamas, taip rizikuodamas juos pažeisti. Pradėjus pakrovimą, vietoj to, kad tinkamai atliktų paslaugą, už kurią buvo sumokėta, jis vos įstūmęs baldus į autobusiuką liepė juos susidėti man pačiam.Tik išreiškus nepasitenkinimą dėl tokio požiūrio ir elgesio, buvo pakviestas jaunesnis darbuotojas, kuris padėjo baldus sukrauti tinkamai.Toks požiūris į lojalius klientus tikrai nuvylė. Nors bendrai vertinant, parduotuvėje aptarnavimo kokybė visada buvo labai maloni ir profesionali, šis incidentas stipriai paveikė mano požiūrį į jūsų įmonę.
Komoda tragiska
Surinkta komoda pagal instrukcija , ne pirmas renkamas baldas... Reguliuok ne reguliavas , skalciai kreivi , dureles neuzsidaro remiasi i stalcius...
Netinkamas konsultantu darbas.
Visa musu buvimo laika prie musu nepriejo nei vienas konsultantas vaiksciojo ratais rasydamos zinutes telefonuose bet pagalbos nepasiule nei vienas. Apmaudu vaziuoji is toli bet negauni nei pagalbos nei konsultacijos.
