Vichy vandens parkas

Sugadinta ketvirtadienio nuotaika 2024 m. liepos 4 d. Vichy parke.

Turėjau nemandagu ir nemalonu pokalbį Vichi parko apsauga.“ Apsauga“ žodis buvo parašytas tik ant jo maikutės, bet daugiau, nieko bendro su apsauga, vyrukas neturi, nes nevaldo stresinių situaciju, vaiko Vichy parko lankytojus, siūlo lankytojams daugiau į parką neateiti, nežino, kad pagal LR konstituciją 25 str. žmogus turi teisę turėti savo įsitikinimus ir juos laisvai reikšti bet kam. Su kiekvienais metais vis prasčiau.. Kasininkės nemandagūs, nesisveikina su lankytojais, trūksta personalui klientų aptarnavimo bei bendravimo įgūdžių.

Tikiuosi kažkada, nemandagūs, nepaslaugus, tingūs darbuotojai pasikeis. Noriu prisidėti ir
siunčiu, Vichy parko vadovams, klientų eros taisyklės, gal padės....

Kliento eros taisyklės

1. Pagrindiniu įmonės rūpesčiu turi tapti kliento poreikių nustatymas ir jų greitas patenkinimas. Nebepakanka kurti produktus ir agresyviai stumti juos į rinką - klientas nori kompleksinio problemų sprendimo.

2. Šiandien sudaryto sandorio pelnas neatspindi tikrosios kliento vertės. Tikroji kliento vertė - per visą įmonės ir kliento "pažintį" įmanomas uždirbti pelnas.

3. Įmonė turi sugebėti atpažinti savo geriausius klientus ir į juos investuoti. Taip laimimas ilgalaikis lojalumas.

4. Norėdamos užsitarnauti klientų ištikimybę, įmonės turi siūlyti individualizuotus sprendimus. Tai pavyksta tik labai gerai pažįstant savo klientus.

5. Būtina rasti būdus sulipdyti "suskilusį" kliento vaizdą į vientisą gabalą. Tą vaizdą privalo vienodai aiškiai matyti visi su klientu bendraujantys bendrovės darbuotojai.

6. Klientas, įvairiais kanalais "susiliesdamas" su įmone, taip pat turi būti aptarnautas vienodai gerai, taip kuriant vientisą įmonės įvaizdį.

7. Kad įmonė galėtų efektyviai aptarnauti klientą, reikia rasti būdus surinkti žinių nuotrupas iš visų darbuotojų galvų ir užfiksuoti jas kompiuterių sistemose, kur jos taptų prieinamos tiek įmonės darbuotojams, tiek ir jos klientams. Procesas neturi būti vienkryptis - taip pat reikia fiksuoti ir klientų žinias, atsiliepimus, įspūdžius.

Su kiekvienais metais vis prasčiau... liūdną

Sienos supelėjusios, pažaliavusios, byrą gabalais.

Baseino dugno paveikslėliai kiek padilę, okay, bet ir lupasi danga, kuri aštri, nuo ko gali susižeisti rimtai.
Vamzdžiai vaikų baseine aprūdyją, kiek baisoką.

Čiuožyklomis žmonės su silpnesnia rega negali naudotis, nes nėra kaip akinių palikti, nes pas save į kišenę ar įsikišus ten kur jie neluž, nekels gresmės, negalimą. O kad žmogus be jų metro išlipęs toliau nemato, vienodai. Nusigauk į pradinį tašką kaip nori nieko nematydamas

Ir ankščiau buvo skylė, viskas apgriuvė ir pasenę plius labai brangu. Nustojom eiti. Bet skelbėsi jog padarė remontą, nusipirkom bilietus nusprendėm patikrinti.. Maža to jog sutrumpino darbo laiką, atsidaro vėliau ir užsidaro ankščiau ir tragiškas aptarnavimas, tai po naujųjų metų dar sugalvojo jog nebedibrs antradienį ir trečiadienį. Žodžiu, neverta net galvot ten eit.

Vanduo šaltas, viskas pasenę, nešvaru. Susigadinau maudymuką. Nepatiko visiškai.

Ivertinsiu 1, nes po Vokietijos gryzus tikejaus geresnio lygio paslaugu ir vandens temperaturos. Labai apleistas, netvarkingas , nesvarus ir personalas nemandagus. Vaikas taip pat po 5 minuciu vaiku vandens aiksteleje tuoj susizeide - nuciuozes i vandenuka nuo mazo drambliuko, nusibraize kelena ir kojyte. Prasiau bent kompensacijos, bet nesulaukiau. Tikrai nevertas tos kainos lyginant su Vokietija. Labai nuvyle. Per paskutinius 10 metu nieko nepakeista.

Tarakonų svita pasitiko mus rūbineje, galvojome, ar eiti iš viso, ar apsisukti or eiti namo.
Labai reikia remonto.
Tai čia būtų trumpai, neišsiplečiant.

Lankėmės su šeima parke sekmadienį Vilniaus Vichy parke, pailsėjom, bet turiu ir kelis pastebėjimus, kurie mums nepatiko :
Šalia baseino su bangomis, kavinėje visiškai girtas vyras rukę elektroninė cigarete , patalpoje kur valgo ir pramogauja šeimos su mažais vaikais manau , kad tai yra nepriimtina . Tiek pristatyta kamerų, dūmai nuo elektroninės cigaretes skleidėsi kupstais , bet kažkodėl nei vienas apsaugininkas arba darbuotojas nepriėjo ir net nedavė jam pastabos. Turėjome patys ji drausminti ir gadinti sau nuotaika. Bei manau tokio girtumo asmenims ten yra nevėta , kai žmogus nuo girtumo nuo laiptu net nueiti negali, ir tai viska mato , ir kvėpuoja nuodais mūsų vaikai.
Taip pat rengiant vaiką 1,3 metukų, net nesuėjus 21:00 val. , rūbinei be jokio perspėjimo mums buvo išjungtą šviesa man tai yra nepriimtina dar tokio prasto elgesio niekur nemačiau, kad net neleidžia apsirengti. Visuose įstaigose yra apie tai pranešama per garsiakalbius arba kažkaip kitaip, toks kolektyvo elgesys parodo , kad jokios pagarbos klientams nėra.
Labai gaila laika praleidome visai neblogai , bet tokie įvykiai vis dėl to pagadiną nuotaiką, manau , kad administracija priims sprendimus , ir pašalins trukumus .

Lankemes vichy vandens parke 2023.04.29. Trys seimos su vaikais ir labai viskas patiko! Veike visi nusileidimo kalneliai, visos pirtys, vanduo siltas, oro temperatura 32 laipsniai, dziakuzi kai kam buvo net per karstos! Nuotaika super, vaikai laimingi, aktyviai praleistas laikas, isbuvom visas 9 val, o vaikai butu buve dar, bet parkas uzsidarinejo.

Sugadinta ketvirtadienio diena 06.04.2023 Vichy parke už 100 eurų. Ne tik sugadinta nuotaika, bet ir odos pasekmės, ir turto sugadinimas. Pirmiausia ir ko tikrai nesitikėjome, pabuvus vaikų zonoje su vaiku, visų suaugusiųjų pėdos tapo mėlynos, o vaikas, daugiau pramogaves, turėjo mėlynas pėdas, plaštakas, alkunes, kelius, užpakalį, ir plaukimo tapkutes. Mėlynas dėmes vos ne vos išsiplovėme namuose, o tapkutes taip ir liko sugadintos...(pridedu nuotraukas).
Vichy parko būklė tragiška, sienos byrančios, grindys tiesiog gabalais lupasi ir dar dažo kojas, daugybė vietų kur vanduo lašą nuo lubų, chloro vandenyje tiek daug kad perplovus plaukus namuose du kartus su šampūnu, vistiek liko chloro kvapas, daug kas neveikia...
Bet labiausiai sugadino nuotaiką darbuotojai, iš kur tokie randami? Nemandagūs, neturintys informacijos arba tiesiog išeinantys kad ne šnekėti su lankytojais paprašius pakviesti administratorių. Tragiška patirtis su jaunu darbuotojų vaikinuku dėl nusileidimo takelių, pusė iš kurių neveikė tą dieną. Paskaičius daugiau atsiliepimų apie Vichy parką, matau kad dauguma žmonių turi tokias patirtys su darbuotojais.
Pagal statistiką vienas geras atsiliepimas pritraukia mažiausiai dar vieną klientą, o apie vieną blogą atsiliepimą sužinos visi mūsų draugai pazystami ir jų pažystami, Lietuvoje ir Airijoje (kur mes ir gyvename).

Sveiki,
perskaicius atsiliepima dienrastyje apie Vichy vandens parka, deja, bet turiu paantrinti. Iš tiesu, lankomes pakankamai daznai siame parke, jau 16 metu, todel puikiai pamename pirmus kartus, taip pat esame aplanke ne viena vandens parka Lietuvoje ir uzsienyje. Is tiesu vandens parko bukle yra apgailetina, vandenyje chloro norma tikrai virsijama. Akivaizdu net ir neturint matavimo irangos, vanduo tikrai nera siltas, ir paciame vandens parke net ir avint slepetes teko nekarta paslysti. As tikrai suprantu, kad idealios bukles buti negali, bet zmoniu sveikatos ir saugumo labui, tikiuosi atsiras specialistai, kurie ivertins kokybes ir kainos santyki. Suprantu ir tuos kurie eina i si vandens parka, bet manau,kad atsirandant daugiau samoningu zmoniu, mazes klientu siame vandens parke, jeigu nebus imtasi konkreciu veiksmu. Yra begale mazesniu vandens parku, tuo labiau rajoniniu, kurie gali pasiulyti daug geresne kokybe, ir akciju metu, net mazesne kaina. Ivertinkite galimas rizikas, ir atsizvelkite i atsiliepimus. Sekmes! ( Nuotrauku tikrai nedariau, nes chloro kvapo neperduosi nuotraukomis, pelesis yra visuose tualetuose, tereikia zemiau pasilenkti, ypac tarp plyteliu. Is tiesu, zmoniu srautai irgi nevaldomi, saugumo reikalavimu irgi nera).