Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
Kaip ir viskas OK
Galiu tik iš patirties sakyti. Atlikau pas juos kelis nedidelius užsakymus, viskas atkeliavo laiku į jų atsiėmimo punktą. Nusiskundimų neturiu. Pirkau kvepalus, tikrinau batch kodą, viskas yra originalu. Ar pirkčiau kažką iš brangesnių prekių? Paskaičius kitų atsiliepimus manau dar pagalvočiau prieš priimant sprendimą.
Maža kaina, greitas pristatymas į atsiėmimo punktą
Naudotas tušas
Užsisakiau blakstienų tuša.. atėjo be apsauginės plevelės/pakuotės, išdžiuves lyg naudotas, subraižytas. Parašius į jų el.pašta pasakė jog tokias prekes gauna iš tiekėjo. Paklausė ar tuša buvau atidarius taip, bet jo nenaudojau. Jie pareiškė kad prekės nepriims nes buvo atidaryta. Ji atėjo be apsauginės plevelės, neaišku kiek kartu buvo atidaryta ir naudota.
Tušas be apsauginės plevelės, prasuktas, sausas, gal net ir naudotas.
Siaubinga
Pakoreguoti užsakymo NEGALI (prašiau tik išimti iš užsakymo kelias prekes), nes užsakymas jau pradėtas vykdyti. Atšaukti užsakymo NEGALI, nes užsakymas jau pradėtas vykdyti. Net NEGALI neperduoti užsakymo siuntų tarnybai. Pirma turi surinkti užsakymą, jį perduoti siuntų tarnybai, atsiųsti man laišką su siuntos kodu, aš turiu tą kodą persiųsti jiems ir tik tada jie gales kreiptis į siuntų tarnybą ir atšaukti siuntimą, susigrąžinti siuntą ir atšaukti užsakymą. Tai pas ką tos prekės ir kas tas siuntas išsiunčia, jei Membershop net nemato kodų siuntų, kurios išsiunčiamos Membershop pirkėjams? Su kitomis parduotuvėmis dar niekad neteko susidurti, kad klientų konsultantai negali (ar nemoka) atšaukti užsakymo.
JOKIŲ
Visiška internetines parduotuvės darbuotojų nekompetencija
Kokybè
Pirkau batus per internetinę parduotuvę. Nepaisant to, kad laukiau apie mėn. laiko, tai dar gavusi likau šokiruota. Pirkau Calvin Klein batus, kurių pradinė kaina 159.99eur. Aš pirkau su nuolaidom, skelbia viliojančias nuolaidas. Batus gavau su kinietiškų batų kvapu. Kokybė baisi. Paėmus batus iškart matyti, kad jie neoriginalūs. Neapsigaukite, jie pardavinėja neoriginalias prekes. Dėl to ta kaina tokia maža.
VAGYS du kartus
Linkiu niekam nesusidurti su jais. 2 siuntiniai atkeliavo visiškai sumaitoti! O blogiausia tai, kad pinigų negrąžina! Liepė išsirinkt kita preke, vėl susimokejau už siuntimą- atsiuntė vėl sudaužyta! Į kalbas nesileidžia ir pinigu už abu siuntinius negrąžina. Siunčia gražinimo kodus tokius, kad sistemoje matomi kaip “klaidingi” ir vėlgi pinigu negrąžina. VAGYS 2 kartus vagys. Visa video medžiaga ir foto yra. Net nesitikėkit atgauti pinigų už negautas ar brokuotas prekes. O konsultantės parašo tą patį šabloninį laišką į bet kurią užklausą.
Jokio skaitymosi
Nesileidžia i kalbas
Prastesnio aptarnavimo ir būti negali
Visiškas nesiskaitymas su pirkėjais. Po atlikto užsakymo norint jį pakoreguoti skubiai kreipiausi telefonu, jei už užsakymą dar pinigai nesumoketi galėsiu pakeisti jį, tačiau sužinojus kad pavedimas jau atliktas niekas į kalbas net nesileido. Mat užsakymas jau vykdomas, nors matau akivaizdžiai prisijungusi kad jis naujas ir net nepradėtas vykdyti. Bendravimas nemalonus, jokio sprendimo neieškojimas. Nebepirksiu ir kitiems nerekomenduosiu.
Jokių privalumų
Visi įmanomi trūkumai
Labai prastai
Siuntinyje trūko vienos prekės, tiesiog neįdėta. Į žinutes neatsako. Esu sena klientė, anksčiau tokių nesusipratimų neturėjom. Galima suprasti, kad priešventiniu metu turėjo daug darbo ir apsižioplino. Betgi visai nesureaguoti, tai jau labai negražu. Nebepirksiu pas juos; brangu ir nieko gero, o dar ir aptarnavimas tragiškas.
dabar nebematau jokių
nedėčiau nei 1 žvaigždutės
nerekomenduoju
Esu labai nusivylusi Membershop klientų aptarnavimu. Užsakymas buvo padarytas lapkričio 11 dieną, tačiau vis dar jo negavau ir nepanašu, kad greitu metu gausiu. Į nei vieną mano laišką nebuvo atsakyta, o prisiskambinus konsultantams, šie vis atsako savo šablonine fraze „siunta bus išsiųsta greitu metu“. Toks jausmas, kad pati turiu išsireikalauti, jog mano siunta pagaliau būtų išsiųsta. Labai nuliūdino toks atsakomybės neprisiėmimas ir toks prastas komunikavimas su klientais. Likau be kalėdinių dovanų. Tikrai nerekomenduoju.
Užsakymas
Užsakiau prekes dar lapkričio 25d. Jau beveik mėnuo praėjo, prekių taip ir nesulaukiau, tik rašo nuo gruodžio 15d. kiekvieną dieną, kad tai dviejų prekių neturi , kitą dieną, kad kitos neturi ir vis tempia laiką. Tai likau be dovanų 6 žmonėm. O kai parašai jiems gauni šablonišką laišką
Jokių
Kuprine
Siaubinga beverly polo kuprinė, kokybė tragiška, užtrauktukas kreivai įsiūtas, siūlės nukirptos, siūlų galai, mazgai palikti, matosi, nemaloni, nekokybiška, neverta nė euro
Bloga kokybė
Klausimai ir atsakymai
Kodėl Rokiškio maximose tiek daug nemandagių darbuotojų ir kodėl klientai turi kentėti?
Saulius parašė klausimą 2024.09.03
Netinkamas klausimas? Pranešk
