Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Eurovaistinė
www.eurovaistine.lt
Atsiliepimai
Eurovaistinė
Laba diena, Dominyka. Dėkojame už Jūsų atsiliepimą ir apgailestaujame dėl neigiamos patirties. Norime situaciją nuodugniai išanalizuoti, todėl prašome kreiptis į mus el. paštu [email protected], pateikiant daugiau informacijos apie apsilankymo detales.
Išsidirbinėjimas
Noriu pateikti skundą dėl aptarnavimo vaistinėje Kretingoje, Žemaitės al.
Mano 16 metų sesuo atėjo įsigyti skubiosios kontracepcijos tabletės. Kasininkė (jauna su akiniais, netoli 40m.) paklausė ar dar kažko norėsim, sesuo atsakė jog ne. Tada kasininkė paprašė asmens dokumento. Kadangi sesuo jo neturėjo, ji paaiškino, kad vaistas perkamas man, ir pasiūlė pasikalbėti su manimi telefonu. Aš sutikau, tačiau darbuotoja atsisakė kalbėti telefonu ir atsisakė parduoti nereceptinį preparatą.
Kadangi mano seseriai yra 16 metų, prašau paaiškinti, kokiu pagrindu jai buvo atsisakyta parduoti nereceptinį vaistinį preparatą, ir įvertinti darbuotojos veiksmus. Labai negražu iš darbuotojos pusės, su jaunesniais asmenimis taip įnoringai elgtis. Veiksmas vyko rugsėjo 1d.
Mano 16 metų sesuo atėjo įsigyti skubiosios kontracepcijos tabletės. Kasininkė (jauna su akiniais, netoli 40m.) paklausė ar dar kažko norėsim, sesuo atsakė jog ne. Tada kasininkė paprašė asmens dokumento. Kadangi sesuo jo neturėjo, ji paaiškino, kad vaistas perkamas man, ir pasiūlė pasikalbėti su manimi telefonu. Aš sutikau, tačiau darbuotoja atsisakė kalbėti telefonu ir atsisakė parduoti nereceptinį preparatą.
Kadangi mano seseriai yra 16 metų, prašau paaiškinti, kokiu pagrindu jai buvo atsisakyta parduoti nereceptinį vaistinį preparatą, ir įvertinti darbuotojos veiksmus. Labai negražu iš darbuotojos pusės, su jaunesniais asmenimis taip įnoringai elgtis. Veiksmas vyko rugsėjo 1d.
Eurovaistinė
Laba diena, Maroze. Dėkojame už Jūsų atsiliepimą ir apgailestaujame dėl neigiamos patirties. Norime situaciją nuodugniai išanalizuoti, todėl prašome kreiptis į mus el. paštu [email protected], pateikiant daugiau informacijos apie apsilankymo detales.
Eurovaistinė – labai nusivyliau aptarnavimu
Eurovaistinės vaistininkės yra pačios blogiausios, palyginus su kitomis vaistininkėmis. Žmogus galėtų prie jų akių ir mirti, o jos vis tiek sakytų: „Be recepto neduosime.“ Suprantu, kad tai yra įstatymas, tačiau yra tokių vaistų, kurie nėra labai kenksmingi, ir kitose vaistinėse juos net be recepto parduoda, jeigu mato, kad žmogui jų tikrai reikia.
Anksčiau „Eurovaistinėje“ taip nebūdavo. Labai žemai kritote. Susitvarkykite aptarnavimą.
Anksčiau „Eurovaistinėje“ taip nebūdavo. Labai žemai kritote. Susitvarkykite aptarnavimą.
Eurovaistinė
Laba diena, Irina. Dėkojame už Jūsų atsiliepimą ir apgailestaujame dėl neigiamos patirties. Norime situaciją nuodugniai išanalizuoti, todėl prašome kreiptis į mus el. paštu [email protected], pateikiant daugiau informacijos apie apsilankymo detales.
SKUNDAS DĖL NEMANDAUS APTARNAVIMO
Noriu išreikšti nepasitenkinimą dėl labai nemalonaus ir nemandagaus aptarnavimo Eurovaistinėje žiedo, 1 Ukmergė
Atėjus į vaistinę, vaistininkas tuo metu bendravo su savo draugu. Nors buvau klientė, su manimi nebuvo pasisveikinta, nepasakyta net „laba diena“. Vienintelis kreipimasis į mane buvo pastaba, kad į vaistinę negalima įvažiuoti su pirkinių vežimėliu.
Taip pat labai nemaloniai pasijutau bendraudama su aptarnaujančia darbuotoja. Ji taip pat nepasisveikino ir visiškai nebendravo. Paklausiau, ar reikia nuolaidų kortelės, tačiau į mano klausimą darbuotoja net neatsakė – tiesiog tylėjo.
Manau, kad toks elgesys su klientais yra visiškai netinkamas. Pagarbus bendravimas, pasisveikinimas ir elementarus dėmesys klientui turėtų būti savaime suprantami dalykai, ypač vaistinėje.
Tikiuosi, kad į šią situaciją bus atkreiptas dėmesys ir darbuotojams bus priminta apie tinkamą bei pagarbų klientų aptarnavimą. Noriu, kad apsilankymas vaistinėje nekeltų jausmo, jog klientas darbuotojams trukdo.
Prašau įvertinti šią situaciją ir informuoti, kokių veiksmų bus imtasi.
Aptarnavimas
SKUNDAS DĖL NEMANDAUS APTARNAVIMO
Noriu išreikšti nepasitenkinimą dėl labai nemalonaus ir nemandagaus aptarnavimo Eurovaistinėje.
Atėjus į vaistinę, vaistininkas tuo metu bendravo su savo draugu. Nors buvau klientė, su manimi nebuvo pasisveikinta, nepasakyta net „laba diena“. Vienintelis kreipimasis į mane buvo pastaba, kad į vaistinę negalima įvažiuoti su pirkinių vežimėliu.
Taip pat labai nemaloniai pasijutau bendraudama su aptarnaujančia darbuotoja. Ji taip pat nepasisveikino ir visiškai nebendravo. Paklausiau, ar reikia nuolaidų kortelės, tačiau į mano klausimą darbuotoja net neatsakė – tiesiog tylėjo.
Manau, kad toks elgesys su klientais yra visiškai netinkamas. Pagarbus bendravimas, pasisveikinimas ir elementarus dėmesys klientui turėtų būti savaime suprantami dalykai, ypač vaistinėje.
Tikiuosi, kad į šią situaciją bus atkreiptas dėmesys ir darbuotojams bus priminta apie tinkamą bei pagarbų klientų aptarnavimą. Noriu, kad apsilankymas vaistinėje nekeltų jausmo, jog klientas darbuotojams trukdo.
Prašau įvertinti šią situaciją ir informuoti, kokių veiksmų bus imtasi.
Noriu išreikšti nepasitenkinimą dėl labai nemalonaus ir nemandagaus aptarnavimo Eurovaistinėje.
Atėjus į vaistinę, vaistininkas tuo metu bendravo su savo draugu. Nors buvau klientė, su manimi nebuvo pasisveikinta, nepasakyta net „laba diena“. Vienintelis kreipimasis į mane buvo pastaba, kad į vaistinę negalima įvažiuoti su pirkinių vežimėliu.
Taip pat labai nemaloniai pasijutau bendraudama su aptarnaujančia darbuotoja. Ji taip pat nepasisveikino ir visiškai nebendravo. Paklausiau, ar reikia nuolaidų kortelės, tačiau į mano klausimą darbuotoja net neatsakė – tiesiog tylėjo.
Manau, kad toks elgesys su klientais yra visiškai netinkamas. Pagarbus bendravimas, pasisveikinimas ir elementarus dėmesys klientui turėtų būti savaime suprantami dalykai, ypač vaistinėje.
Tikiuosi, kad į šią situaciją bus atkreiptas dėmesys ir darbuotojams bus priminta apie tinkamą bei pagarbų klientų aptarnavimą. Noriu, kad apsilankymas vaistinėje nekeltų jausmo, jog klientas darbuotojams trukdo.
Prašau įvertinti šią situaciją ir informuoti, kokių veiksmų bus imtasi.
Eurovaistinė
Laba diena, Laima. Apgailestaujame, kad susidūrėte su neigiama patirtimi. Ją išnagrinėsime ir imsimės visų reikiamų priemonių, kad tai nepasikartotų. Dėkojame, kad mus informavote. Visi klientų atsiliepimai skatina mus tobulėti ir vis labiau atitikti klientų poreikius.
Netinkamas vaistinės darbuotojos aptarnavimas
Visada vaistus įsigyju Eurovaistinėje Marijampolėje Sporto g., nuostabūs darbuotojai, visada patars, padės. Šiandien (t.y. 08 mėn. 15 d.) lankiausi Kazlų Rūdoje ir pakeliui sustojau prie maxima, kur ir randasi Eurovaistinė, nusipirkti išrašytus receptinius vaistus. Užėjus į vaistinę, neradau nei vieno žmogaus, tik darbuotoja kalbėjo telefonu, priėjus man, neskubėjo nutraukti pokalbio, kiek išgirdau kalbėjosi su drauge apie maximoje parduodamas akcijines prekes, palaukus gal 5 min. gal daugiau, pasisveikino, aš padaviau dokumentą, ji dokumentą pasidėjusi, pradėjo telefonu rašyti žinutę, vėl keletą min.. Parašiusi suvedė mano duomenis, pradėjo aptarnavimą, paėmusi ne visus vaistus iš stalčiaus, vėl pradėjo rašyti žinutę, prisirinko daugiau žmonių, tai visas aptarnavimas truko gal 15 min., kur galėjo per 5 min., aptarnauti. Aš net kitų paklausiau ar čia visada toks aptarnavimas? Ar visur miesteliuose taip negerbia klientų vaistinių darbuotojai? Darbuotojos vardas lyg ir Jolita ar Jolanta (labai smulkiai parašyta, be akinių gerai nesuskaičiau)
Eurovaistinė
Laba diena. Žygi. Dėkojame už Jūsų atsiliepimą ir džiaugiamės, kad patirtis mūsų vaistinėje buvo maloni. Lauksime sugrįžtant.
Klausimai ir atsakymai
sveiki man klausimas jej mano sena nolaidos kortele negalioja jus ja atnaujinat jei taip kodel man nedave naujos
inesa parašė klausimą 2026.04.24
Netinkamas klausimas? Pranešk
KODĖL APMOKĖTO ČEKIO ŠIFRAS TOKS:KUR MOKĖTI,TAI IR SU AKINIAIS NELABAI ĮSKAITAI,BET UŽTAT JAU NUOLAIDOS,NUOLAIDOS(VAJE)ŠIFRAS DIDŽIAUSIAS?ATSAKYTI NEBŪTINA NES IR TAIP AIŠKU KOKIE JŪS "GERUČIAI"
regisbal1 parašė klausimą 2025.01.21
Netinkamas klausimas? Pranešk
