Atsiliepimai

Atsiliepimai

Mari

Nusivyliau aptarnavimu ir pristatymu

Gegužės 26 d. atlikau didelį užsakymą - langų valytuvas, laistymo žarna ir kt. reikalingi daiktai. Parašė, kad pristatys iki Birželio 5 d. Niekas nesusisiekė, todėl, birželio 5 d. skambinau. Pažadėjo, kad vadybininkas susisieks. Niekas nesusisiekė. Vėl skambinau Birželio 11 d.. Nemandagi konsultantė pasakė, kad laukčiau ir tokių kaip pristatymo terminų pas juos nėra, nes prekės keliauja iš užsienio. Parašiau laišką prašydama parašyti kada bus prekės pristatytos. gavau sms, kad terminas nukeliamas į birželio 15 d. Prekių negavau, vėl parašiau klausdama kada gausiu prekes, arba, paprašiau grąžinti pinigus. Birželio 16 d. gavau trumpą laišką, kad pinigai bus grąžinti - jokio paaiškinimo ar atsiprašymo...
Užsakymą atlikti lengva
Gauti prekes sunku

Atsiliepimas parašytas: 2020.06.16

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Rimvydasd84

Negrąžina pinigų už nekokybišką prekę

Long story short.
Mama užsisakė kompą iš varles.lt, per Telšių frančizę ''Virtualiosios sistemos" kompas atėjo Vasario gale brokuotas (iskelta klaviatura, galimai dėl išsipūtusios baterijos). Nunešėm į Telšių Varles filialą, apžiūrėjo ok sako siunčiam atgal, bet apsišarvuokit kantrybe iki mėnesio laiko, kol sugrąžins pinigus. Ok sakom. Praėjo mėnuo, skambinam balandžio pradžioj, nieko sako po velykų tikrai tikrai grąžinsim. Praėjo velykos skambinam, sako nieko nesulaukiam patvirtinančio rašto iš serviso kuris yra Lenkijoje, ale dėl karatntino. Kol nesulauksim rašto iš serviso, kad ne dėl jūsų kaltes kompas brokuotas negalėsim grąžint pinigų, jų atsakymas. Ok laukiam 2 savaites, po 2 savaičių skambinam tas pats atsakymas. Perspėjau juos dėl vartotojų teisių, nemotais. Išsiuntėm vartotojų teisėm. V.T. susisiekė su Telšių varlės filialu ''Virtualiosios sistemos" nurodė grąžinti pinigus iki gegužės 25d. Grąžino nenorom ir tik prispausti vartotojų teisių, po beveik 3 mėnesių laukimo! Kur aiškiai parašyta, kad per 14 dienų privaloma grąžinti pinigus. Jie pasirodo vadovaujasi savom taisyklėm. Nerekomenduoju jų tikrai, jei turėsit kažkokią problemą, problema, gali kainuoti jum daug nervų ir laiko, geriau apeikit. Iki normalaus vakarietiško vartotojų serviso jiems kaip iki menulio.

Atsiliepimas parašytas: 2020.06.09

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Arvydas7

Tuščia dėžė.

Užsisakiau stacionarų kompiuterį su atsiėmimu parduotuvėje. Gavę žinutę jog prekė jau parduotuvėj ir atsiėmęs prekę gavau staigmeną. Dėžė buvo visiškai tuščia, tiesiog korpusas ir nieko. Štai tokių staigmenų pateikia Varlė :)
Jokių privalumų.
Visiškai tuščia.

Atsiliepimas parašytas: 2020.06.04

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Džiugas

Viskas super!

Palyginus su kitom parduotuvėm tikrai geros kainos, pasirinkimas taip pat didelis. Kas patinka labiausiai, tai aptarnavimas. Visada jei tik iškyla kokie klausimai, į juos atsako greitai ir tiksliai, padeda išsirinkti tinkamiausią prekę.
Geros kainos, platus pasirinkimas. Superinis aptarnavimas, visada maloniai pakonsultuoja :))
Kol kas jokių trūkumų nematau

Atsiliepimas parašytas: 2020.06.02

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Egle27

Visiškas neprofesionalumas

Užsisakant prekes nurodyta viena pristatymo data, pasibaigus tos datos terminui ir paklausus apie užsakymo būklę sako, kad prekės jau sandėly, tik kurjeris paims ir viskas - kelių dienų bėgyje bus, po kelių dienų vėl tą patį sako, po kiek laiko - tas pats, galiausiai piktai paskambinus praneša, kad visgi neturi dar prekių, todėl nukeliamas pristatymas DAR vienai savaitei. Būčiau žinojus, kad tokie trintukai, būčiau tiesiog kitur užsisakius, nesuvaldo savo verslo visiškai, neprofesionalu. Suprantu, kad dabar situacija sudėtinga, bet numatykit tai ir nemeluokit klientams. Feh.
Ar prekės kokybiškos sunku pasakyt, kai jų negauni mėnesį
Labai blogas aptarnavimas

Atsiliepimas parašytas: 2020.04.30

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Nesvarbu

Nusivylimas

Sveiki, užsisakiau paspirtuką, ir esu labai nusilyvus varle.lt. Praėjus 4d, pasiskambinu rytoj sako laukit, bet.... nėra... Varle.lt, rašo kad per 1-4d.d pristasys, bet nepristatė ir per 14d, kiek buvo skambinta, tai vienas vadybininkas sako kad jau perduoda kurjerui, kitą dieną skambinu jau Kitas vadybininkas sako kad tikrai dar neperduoda.... nusivyliau varle

Atsiliepimas parašytas: 2020.04.28

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Mindaugas

Laiko ir kantrybes gaisinimas !

Užsakiau 03-04 korpusą rodė, kad yra 3 vnt, turėjo atvykt 03-17, bandymai susisiekt pasakyta, kad kurjeriai vos spėja todėl užsakymai veluos, gerai nieko nuostabaus kai siautėja virusas BET dabar jau 04-05 ir vis dar nieko nėra.
Pinigai seniai sumokėti skambinant nieko nenori atstakyt, vengia klausimo arba sako, kad nieko nežino (paskutinį skambutį sakė, kad tikrai turėjo but Ketvirtadienį :( ) ,email visiskai ignoruoja.

Kantrybe bevei trukusi kadangi visas dalis turiu, bet korpuso kurio noriu vis nėra, dalys sėdi namie ir kaupia dulkes.

Tikekimes, kad bent jau jei reikės grąžint pinigus nevilkins laiko!
Nelabai yra
Prekių trūksta nor rodo kad yra, vilkina laiką, jokios informacijos apie siuntą.

Atsiliepimas parašytas: 2020.04.05

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

vinas

Negrąžina pinigų už nekokybiškas prekes

Apie varle.lt Šiaulių franšizinę parduotuvę UAB ,,D&G kompiuteriai”: Nežino, kad yra įstatymas grąžinti prekę per 14 dienų be paaiškinimo, jei prekė netinka. Mano atveju, aš jiems net paaiškinau, sakė, kad per 10 dienų kažką svarstys, praėjo jau pora savaičių, rašiau - jokio atsako, skambinau - sakė sutvarkys, bet laikas vis bėgo ir bėgo... Galų gale kreipiausi į vartotojų teises :)
Ir šiaip kiek seniau esu pirkęs - nežiūri prekių kokybės iš tiekėjų.
asortimentas
klientų aptarnavimas, įstatymų neišmanymas, nekokybiškos prekės

Atsiliepimas parašytas: 2020.04.03

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Ramunė

Nesulaukiu prekių

Nuo vasario 28 d laukiu prekių, 03 05 atsiuntė, kad yra sukurtas lipdukas prekės, jog preke pas kurjeri. Būsena keliavimo nesikeičia, kiek paskambini kartoja bus ryt bus ryt. Aptarnavimas tragiškas, nieko nežino sėdi tik, kad sėdėti. Bendravimo kultūra primena turgu. planuoju pirmadieni atšaukti užsakymą ir šią parduotuve aplenkti, net kai taikys 50 % nuolaidą.
Neadekvačiai ilgas pristatymas,

Atsiliepimas parašytas: 2020.03.13

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Muhamedas

Nu viskas gerai

Iš esmės patirtis gera. Prekės gautos anksčiau nei buvo nurodyta puslapyje, kurjeris net pristatymo vieta leido pakeisti. Žodžiu viskas lanksčiai ir sklandžiai. Pirksiu ir kitą kartą :)
Pasirinkimas, ypač kam reikia šiek tiek keistesnių produktų
Užsakymų procesas galėtų veikti šiek tiek greičiau

Atsiliepimas parašytas: 2020.03.03

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Klausimai ir atsakymai

laika20
Kiek reikės siųsti kėde y garantini kad pakeistu nauja arba gražintų pinigus kėdė akracing mokėta 315 pirkta tauragėj varlė.lt

laika20 parašė klausimą 2020.03.26

Netinkamas klausimas? Pranešk

Atsakyti
laika20
Kiek reikės siųsti kėde y garantini kad pakeistu nauja arba gražintų pinigus kėdė akracing mokėta 315 pirkta tauragėj varlė.lt

laika20 parašė klausimą 2020.03.26

Netinkamas klausimas? Pranešk

Atsakyti
Rimanta
Ar nemanote, kad paimdami 2 savaitem patikrai medicinos diagnostikos aparata, privalote isduoti tam laikotarpiui pakaitini?

Rimanta parašė klausimą 2019.09.07

Netinkamas klausimas? Pranešk

Atsakyti