Atsiliepimai

Vaida

Padėka

Labai noriu asmeniškai padėkoti poniai Renatai Valienei už puikų ir malonų aptarnavimą. Išsirinkau telefoną labai daug patarė tiek iš asmeninės tiek iš profesinės srities. Šilta ir draugiška moteris. Telia paslaugas vertinu dar labiau dėl tokio kolektyvo. Dar kartą dėkoju ir linkiu sėkmės :)
Labai geras aptarnavimas

Atsiliepimas parašytas: 2020.02.28

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Donata

Konsultantas apgavo

Mano šeima OMNITEL paslaugomis pradėjo naudotis vieni pirmųjų Lietuvoje, daug metų turėjome ,,Šeimos ratą”, todėl su visais kalbėjau nemokamai. Tik dėl šeimos naudojau papildomą telefono aparatą ir tam skirtą ,,Ežio” kortelę, kurios išlaikymas man kainavo centus. (Aš pati daug metų esu kitos įmonės klientė). Ir vieną dieną padariau esminę klaidą, nes nusprendžiau tapti Telia abonementu. Net svarsčiau išeiti iš kitos įmonės ir likti tik Telia kliente. Konsultantas mane patikino, kad aš ir toliau būsiu ,,Šeimos rate” (man tai buvo ESMINĖ sąlyga). Apgavo, nes rezultatas toks: iš ,,Šeimos rato” išmetė, be teisės sugrįžti, aš moku didelius pinigus už sąskaitą, nes skambinu tėvams ir su jais bendrauju, mano visa šeima moka papildomus pinigus už pokalbius su manimi. Jau apie laiką ir nervus, kuriuos sumokėjau bandydama grįžti į ,,Šeimos ratą”, net nekalbu. Taigi kad ir kaip buvo smagu bendradarbiauti praeityje, išeinu ir nemokėsiu daugiau nei cento šiems grobikams.
Anksčiau buvo kokybė, kurios neliko.
Konsultantų kompetencijos trūkumas

Atsiliepimas parašytas: 2020.02.17

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Vytautas

"Šviesolaidis"

Pasikeitėm planą į 300Mbps. Interneto greitis nepasikeitė. Paskambinus pasakė, kad pabandys išspręsti. Atėjo SMS, jog problema išspręsta. Pasitikrinus greitį, jis nukrito nuo buvusių 40Mbps iki 5Mbps ir net dar žemiau, nebeveikia nei IP TV nei internetas ką nors užkrauna. Paskambinus vėl, pasakė, kad pabandys dar pasižiūrėt, bet tikriausiai padarys tik pirmadienį. Likom be TV bei interneto, darbas vyksta internetu, tai net negalim užsidirbti pinigų, kad sumokėti jų kosmines sąskaitas už nieką.
Aptarnavimas, Internetas

Atsiliepimas parašytas: 2020.01.31

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Adomas

Labai prastas internetas

užsisakius didesnę interneto spartą ir pakeitus modemą internetas visuomet labai lėtas, kartais interneto spartos matuoklė rodo 7mbps kai planas yra 300mbps. Nuolat atsijunginėja ir vos pavyksta prisijungt, tinklalapius krauna begalo lėtai. Pasak konsultanto visa tai yra normalu.
Nėra
Prastas internetas ir jokios atsakomybės

Atsiliepimas parašytas: 2020.01.16

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Raimonda

Pasigailėjau, kad pasirinkau telia

Pasigailėjau, kad pasirinkau telia, dėl išnaudojamų gigabaitų, papildomai pusė gb kainuoja 2eur, anksčiau kainavo 0.70ct, pirmus metus patys geriausi antrus metus legaliai reketuoja, gyvenime nebesirinksiu telia
Jokie
Kainos kosminės

Atsiliepimas parašytas: 2019.12.16

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

eugenijus

Telefono brokas

2019-10-21 d. vakare nusipirkau mobilujį telefoną Huawei p30 lite salone esančiam žirmunų g. 64 Vilnius. Gryžus namo pastebėjau defektą ant ekrano, kad po stiklu išsilieja dažai. Sekančią dieną nunešiau telefoną atgal, tačiau man pakeist brokuotą prekę į naują atsisakė. Sako reik į garantinį vežt, kad patikrintų. Po garantinio centro telefonas gryžo su pakeistu ekranu. Telia salone sako pasiimk telefoną nes jis geras, o naujo mes tau neduosim nes tokia yra jų politika. Taigi va tokia rimta kontora. Teko rašyt skundą į vartotojų teises, dabar lauksiu atsakymo. Nepasitikėkit Telia.

Atsiliepimas parašytas: 2019.11.13

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Daiva

Telia paslaugos

Kiek dirba ten konsultantų tiek pažadų vieni atjungia paslaugas kiti neaišku ką siūlo pažadų milijonas tik nesulaukių paslaugu jau antrą savaitę negalim išspręsti problemos mus savo pažadais maitino visa savaite prasidėjo antra ir galų gale palikom be TV Esam seni klijantai bet kad taip elgtųsi neatsakingai nepasitaikė. Esam Klaipėdos raj gyventojai ir vis dar naudojome skaitmenine nes užteko lietuviškų programų sugedo priedėlis pagrindinis tai konsultantai privire koses nei priedelio keitimo nei meistro žadėto nei indzineriu liko tik pažadai bandė įtikinti kad naujiems televizoriams nereikia priedėlių o kad iš jūsų pirktas televizorius kas du mėnesius taisykloje tai mums be priedelio niekaip. (mes gyvenam užmiestyje) nemanau kad kurie naudojasi tokiais priedeliais visi atsisake ir nebera pakeitimui jai sugenda kazkodel vyrui siunte bet kai paslaugas peraše man nebeliko nei priedeliu pagal jus išeina visi turi naudotis tik naujais televizoriais Net jau pabodo būti nežinomybėje o tokius aptarnavimu tikrai viešinsiu
nevykdo pažadų ,nera informacijos

Atsiliepimas parašytas: 2019.06.05

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Linas

Grobikai- taip ir susikrauna milijonus

Ar kada žiūrėjote Telia išklotinę? Pasirodo jei pavėluosite sumokėti už telefono paslaugas bent pora dienų, Jums bus pridėtas skolos administravimo mokestis, kuris siekia su pvm apie 12 eur. Suprantu, kad žmogus paskambintu, primintu, dirbtu darbą, o čia iš kompo žinutė atėjo ir viskas. Paskambinus paprašiau paaiškinti kas sudaro būtent tokią sumą. Nieks nesugebėjo paaiškinti. Suprantu kada nemokama 2-3 mėnesius, tada sutinku, bet kai keletą dienų ir esu klientas 20 metų, to tikrai nesuprantu ir nesuprasiu. Mano akyse ši įmonė smuko ir tikrai pradedu mastyti apie konkurentus.

Atsiliepimas parašytas: 2019.04.06

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Blackbeard

Aukščiausios kokybės paslaugos

Jų aptarnavimas iš arogantiško tapo pačiu maloniausiu. Ne kartą padėjo, net savo pačių sąskaita. Interneto savitarnos sistema labai protinga ir plati. Ryšys geriausias Lietuvoje (faktas!), gaudys net atokiuose miškuose. Teikia ir tokias paslaugas kaip Spotify įskaičiavimas. Susisiekus su jais, visada rasit lankstų sprendimą. Niekur iš Telios neisiu. :)

Atsiliepimas parašytas: 2017.05.13

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

sarasnoos

Geriausias sprendimas nuosavam namui

Vienintelė Telia suteikia kokybiškas paslaugas nuosavų namų vartotojams. Šviesolaidinio interneto, išmanios televizijos be Telia neturėtume. Jeigu kyla techninių bėdų, susisiekus pagalbos telefonu, jos operatyviai išsprendžiamos. Labai džiaugiamės turėdami Telia.

Atsiliepimas parašytas: 2017.05.08

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Klausimai ir atsakymai