Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
Prekės detalės neatitinka, baisus aptarnavimas
Jau daugiau kai pusę metų kai nusipirkau vonią, viena vonios kojos apdaila buvo per didelė. Pranešiau apie netinkančią detalę, po pusės metų kažkur gavau, bet ji taip pat netiko. Taip iki šios dienos negaunu voniai tinkamos kojos iš pardavėjų. Dažniausiai neina priskambinti, jei priskambinu sako "susisieks su jumis vadybininkas". Parašius laišką kartais kažkas teikiasi atrašyti, kitais kartais ignoruoja. Pirkau dar iš ten ir sifoną tai pačiai voniai, paskambinau pasikonsultuoti, bet konsultantė nieko nenusimanė, tai gavau netinkamą sifoną. Krripiausi dėl gražinimo, tai atsiuntė krūvą sąlygų, jau gakvojau, kad negražins. Vėl rūpesčiai dėl gražinimo. Laimei gražino už sifoną pinigus. Niekam nerekomenduoju iš ten ką sakytis. Laiko, pinigų ir nervų švaistymas.
Nekokybiška paslauga
Savo užsakymą turėjau atsiimti iš pigu terminalo vos už kelių dienų nuo užsakymo. Atėjus laikui atsiimti negavau pin kodo. Tuomet skambinau daug kartų konsultantams kur mano prekė? Prireikė 3 dienų kol išsiaiškino. Atsiėmus savo užsakymą iš terminalo pasigendu vieno daikto, kuris taip taip buvo įtrauktas į užsakymą. Skambinu vėl - žinių jokių. Mes Jums paskambinsime (ta pati dainelė) , o nieko naujo. Žodžiu, pinigai sumokėti ,o prekių pristatyti nenori. Daugiau nesinaudosiu pigu.lt paslaugomis. Pirmiausia susitvarkykite savo sistemą, o tada aptarnaukite klientus.
Nėra
Nepristatomos prekės
Nekokybiškas baldas
Nuo 2018_12_05 iki 2019_02_20 nepakeičia sugadintų nekokybiškų durelių jau du mėnesiai meluoja dėl durelių pakeitimo laiko ir datos. pigu.lt nerūpi klientai, jie melagiai, daugiau iš jų nieko nepirksiu ir visiem sakau, kad nepirkti iš jų ir dar kitiem pasakytų .
Privalumų nera
Nekokybiški baldai, nekokybiškas aptarnavimas
Ju antraštė , kad teikia geriausią ir pigiausią kainą yra visiškas melas.
Vos nenusipirkau iš jų minkšto kampo (visa laimė), paieškojus internete, radau tokį patį minkštą kampą ir beveik 200 eur pigesnį! Aišku buvau pasipiktinusi ir paskambinau į pigu.lt, tačiau konsultantė tesugebėjo atsakyti, kad tokia yra rinkos kaina šiuo metu, aš jiems paaiškinau, kad kitur ši prekė yra pigesnė žymiai, tai kodėl jie garantuoja žmonėms pigiausią kainą klausimas?
Apgaudinėja žmones teikdami, kad siūlo geriausią kainą.
Garantuojame: 99% "Prekė sandėlyje" ženklu pažymėtų prekių suruošiame laiku.
Pakliuvau, tarp 1%, parduotuvės vadybininkai net nesiteikė paskambinti ir pranešti, kad prekė nebus pristatoma tą dieną, paskambinau pats ir išsiaiškinau, kad prekė nebus paruošta tą dieną kurią turėjo būti, labai nusivyliau paslaugų kokybe. Užsakymo numeris 31274368.
mano užsakymas nr. 29204733
Skiriu tik vieną žvaigždutę, už pigu eurus, kuriais manau net nepasinaudosiu. "Atimu" devynias žvaigždutes už : 1. www. pigu .lt e. parduotuvė nesilaiko prekių pristatymo terminų, nors už prekes sumokėta . 2. Kai antrą kartą nukėlė pristatymo terminą, net neinformavo nei žinute, nei e. paštu - pati pamačiau savo profilyje ir skambinau www.pigu.lt. 3. Perkant šioje e. parduotuvėje negali planuoti savo veiklos, nes nežinia kada gali gauti prekes. 4. Telefonu bendraujant su www.pigu.lt atsiliepusiu darbuotoju pasiūlė atsiimti prekes ne visas iš karto (vienos negaučiau dėl problemų su tiekėjais, nors už ją sumokėta), ją gaučiau vėliau. Vadinasi dar kartą tektų vykti ir laukti Lietuvos pašte eilėje (ypač prieš Šv, Kalėdas eilės didelės pašto skyriuose) .Norint atsiimti negautą prekę, būtų neplanuotos laiko sąnaudos ir pvz.; kurui išlaidos. Tai rodo žemą darbuotojų kompetenciją, nesupratingumą ir visišką nepagarbą pirkėjui.5. www. pigu.lt teigia, kad patikimi prekių tiekėjai, ar tikrai, jei laiku nėra prekių, o už jas pirkėjas sumoka iš anksto?. 6. Prekes pirkau per "juodąjį penktadienį" , o tada prekių kainos buvo VISOSE e. parduotuvėse žemesnės, nei pvz.; dabar . Jeigu bučiau žinojusi, kad bus keičiamas (du kartus pakeitė)užsakymo terminas - bučiau nepirkusi. 7. Laiko sąnaudų švaistymas buvo su šiuo užsakymu renkantis prekes. 7. Pinigai į sąskaitą ne taip jau greitai grįžo kaip norėtųsi. Po trijų darbo dienų pastebėjau pinigų grąžinimą, nors e. bankininkystes "pasidomėti užsukdavau" kiekvieną dieną po 5-6 kartus laukdama grąžinimo. Laukiau pinigų nuo penktadienio iki antradienio pavakario. 8. Turėjau galimybę pasinaudoti dovanų kodu (neseniai buvęs gimtadienis), netekau dovanų (atrodo 6 eur) , kam tada tokie kodai, dovanos, pigu eur iš viso reikalingi? 9. Šis užsakymas man buvo nuostolingas ne tik laiko sąnaudomis, bet ir visišku nuotaikos sugadinimu. Pasitenkinimas bendras - šiuo atveju netinkamas terminas. niekam nerekomenduoju .
patogus tinklapis naršyti, ieškoti prekių, filtruoti prekes ir t.t.
nepatikimumas - pagrindinis trūkumas šios e. parduotuvės
Klaiki situacija. Aie pristatymo į namus paslaugą
Pirkau daugiau nei už 100 eur, tad nutariau, kad Prekes užsisakysiu per kurjerio paslaugas. Siuntą gavau dienos metu, suplanuota gruodžio 12 d. Susimokėjau. Atidariusi dėžę pamačiau, kad truksta prekių. Skambinu į pigu.lt aiškintis. Pasako, kad siunta siunčiama 2 siuntomis ir kita dalis prekių turėtų atkeliauti netrukus. Pralaukusi siuntos iki ~19.00 vėl skambinu ir man praneša, kad deja siuntos negausiu šiandien,-atkeliaus kitą jums patogią dieną. Visus planus sujaukė, nes norėjau prekes įdėti vyrui keliaujančiam į užsienį, nuvešti lauktuvių vaikams. Teko bėgti į prekybos centrą ir ieškoti dovanų. Labai liudna, kad pasitikėti šiomis pigu.lt paslaugomis negalima ir nerekomenduočiau niekam! Ir nerekomenduosiu. Beja rytoj sulaukusi prekių turėsiu važiuoti jas priduoti. Beja rytoj 13d.turime daug reikalų ir neketinu sėdėti ir laukti kurjerio, kaip kad šiandien dieną dariau. Sėkmės darbuose. Labai nusivyliau.
Kurjeris malonus
Klaiku!
Kaip gali dingi užsakymas lyg į vandenį =364.64EU ?
2018.11.06 užsakytos prekės pigu.lt internetinėje parduotuvėje prekių užsakymo suma = 364.64 EU . Užsakymas turėjo būti įvykdytas, t.y. prekės man pristatytos, 2018.12.04 d. Retkarčiais tikrinau savo asmeninę pigu.lt prekių prieigą internetu tačiau 2018.12.06. vis dar nesulaukus prekės ir jokių žinių apie ją patikrinau savo prekių užsakymo sąrašą ir pastebėjau - šios prekės užsakymas yra dingęs iš prekių sąrašo ,lyg ten net nebūtų buvęs . 2018.12.06 d. man pačiai pasiskambinus į pigu.lt atstovybę, išgirdau paaiškinimą, kad prekės yra atvykusios, bet jos brokuotos- todėl užsakymas atšauktas. pigu.lt atstovybė net nesiteikė laiku apie tai mane informuoti ir pasiteiravus, kada bus gražintas apmokėjimas už ši užsakymą- atstovai net nesiteike apie tai kalbėti, numykdami į ragelį apie tai, "kad tai tik buhalterijos reikalas". Po skambučio statusas mano pigu.lt užsakymų istorijoje vėl pasikeitė ir joje atsirado dingusi prekė su prierašu - " prekės atšauktos 04/12/2018 '' tai pat pažymėta neaiški kaina "užsakymo suma" = 4,99EU. Dėl pigu.lt kaltės ir neveiksnumo, stabdomi remontai mano bute. Tai yra- laiko, pinigų ir planavimo sąnaudos.
SERVISAS,PREKE IR AFERIZMAS!
Bendras įspūdis
Kažkada seniau pigu.lt tikrai buvo gera internetinė parduotuvė ir tikrai buvo galima nusipirkti pigiai kokybiškai prekę..
Ką matome dabar: Kainos daugiau nei vidutinės o nuolaidos nerealiai iškeltos, atrodo apgailetinai viskas.. administracija nesilaiko savo kurtų taisyklių pvz: "Garantuojame geriausią kainą" turi darbo dienomis nuo 9 iki 18h atsakyti per 1h klientui..man visada asmeniškai atsako per 3-6 valandas arba iš viso neatsako. Su garantiniu jei susidursite aš jums nepavydziu..melskitės kad ką pirkote iš ten geriau nesugestu...Kiek siunčiau kvepalų iš ten, praktiškai visi atėjo su pažeista pakuote, sulamdyta dėžutė..kam gali dovanoti tokius..tik sau! Žodžiu š..
Ką matome dabar: Kainos daugiau nei vidutinės o nuolaidos nerealiai iškeltos, atrodo apgailetinai viskas.. administracija nesilaiko savo kurtų taisyklių pvz: "Garantuojame geriausią kainą" turi darbo dienomis nuo 9 iki 18h atsakyti per 1h klientui..man visada asmeniškai atsako per 3-6 valandas arba iš viso neatsako. Su garantiniu jei susidursite aš jums nepavydziu..melskitės kad ką pirkote iš ten geriau nesugestu...Kiek siunčiau kvepalų iš ten, praktiškai visi atėjo su pažeista pakuote, sulamdyta dėžutė..kam gali dovanoti tokius..tik sau! Žodžiu š..
Su pristatymu viskas gerai.
Nesinori daugiau ten kelti koją..
Nepagarba klientui
Pirkau vonios spintelę su praustuvu. Šios prekės pirkimo istorija labai ilga ir paliekanti nemalonius įspūdžius. Surašysiu glaustai:
1. Užsakiau prekę, kuri pažymėta "Geriausios kainos garantija" ir padariau išankstinį apmokėjimą.
2. Rytojaus dieną, turint laisvo laiko kilo idėja patikrinti, ar ta "geriausia kaina" tikrai geriausia. Ir kaip galima tikėtis, randu kitoje parduotuvėje 26 EUR pigiau.
3. Po susirašinėjimo ir skambinimo PIGU grąžina 27 EUR.
4. Nuvažiavus atsiimti prekės, parduotuvės konsultantas imdamas praustuvą iš lentynos jį sudaužo. Labai susinervina dėl netinkamos prekės pakuotės, pažada rytojui užsakyti naują ir pritaikyti nuolaidą.
5. Rytojaus dieną prekė jau parduotuvėje. Jokios nuolaidos nėra, tas pats konsultantas pareiškia, kad prekė neapmokėta. Priminus vakarykštę istoriją apie sudaužymą, ilgai krapštėsi, kol sistema jam leido susidengti mokėjimus ir išduoda prekę.
6. Parsivežus prekę ir išpakavus pamatau, kad praustuvas skilęs. Toliau skambinimas, susirašinėjimas, nuotraukų siuntimas. Telefoninė konsultantė pažada, kad problemą išspręs kitą dieną.
7. Po savaitgalio sukontaktuoju su PIGU, sutinka užsakyti pakeitimui naują prekę, tačiau laukti dvi savaites. Sutinku, papildomai kaip kompensaciją gaunu 30PiguEurų.
8. PIGU suformuoja naują užsakymą, kuriame pristatymo terminas nurodomas +3 dienos prie žadėtos, taip pat esu informuojamas, kad pristatyti turiu ir spintelę, kuri yra atskiroje pakuotėje, kad ją pakeistų į tokią pačią.
9. Toliau apsižodžiavimai.
10. Po poros dienų gaunu žinutę, kad prekė pristatyta (2 sav. anksčiau nei žadėjo).
11. Nuvykus atsiimti vėl pareiškia, kad prekė neapmokėta. Pasiaiškinus, susiskambina, užskaito mokėjimus, pakeičia prekes.
12. Kainų skirtumus sudengia suteiktais PiguEurais, ko pasekoje numinusuoja 26 Pigu Eurų nuo 30 suteiktų.
Rezultatas: iš 3 karto prekė pristatyta, kaip kompensaciją už važinėjimą, sugaištą laiką, prekių nešiojimą pirmyn-atgal gaunu 30 PiguEurų, iš kurių 26 vėl atimama.
O visą šį procesą vainikuoja tai, kad nėra publikuojami neigiami atsiliepimai pigu.lt puslapyje, taip pat susitarta su rekvizitai.lt ir kitais portalais dėl neigiamų atsiliepimų nepublikavimo.
1. Užsakiau prekę, kuri pažymėta "Geriausios kainos garantija" ir padariau išankstinį apmokėjimą.
2. Rytojaus dieną, turint laisvo laiko kilo idėja patikrinti, ar ta "geriausia kaina" tikrai geriausia. Ir kaip galima tikėtis, randu kitoje parduotuvėje 26 EUR pigiau.
3. Po susirašinėjimo ir skambinimo PIGU grąžina 27 EUR.
4. Nuvažiavus atsiimti prekės, parduotuvės konsultantas imdamas praustuvą iš lentynos jį sudaužo. Labai susinervina dėl netinkamos prekės pakuotės, pažada rytojui užsakyti naują ir pritaikyti nuolaidą.
5. Rytojaus dieną prekė jau parduotuvėje. Jokios nuolaidos nėra, tas pats konsultantas pareiškia, kad prekė neapmokėta. Priminus vakarykštę istoriją apie sudaužymą, ilgai krapštėsi, kol sistema jam leido susidengti mokėjimus ir išduoda prekę.
6. Parsivežus prekę ir išpakavus pamatau, kad praustuvas skilęs. Toliau skambinimas, susirašinėjimas, nuotraukų siuntimas. Telefoninė konsultantė pažada, kad problemą išspręs kitą dieną.
7. Po savaitgalio sukontaktuoju su PIGU, sutinka užsakyti pakeitimui naują prekę, tačiau laukti dvi savaites. Sutinku, papildomai kaip kompensaciją gaunu 30PiguEurų.
8. PIGU suformuoja naują užsakymą, kuriame pristatymo terminas nurodomas +3 dienos prie žadėtos, taip pat esu informuojamas, kad pristatyti turiu ir spintelę, kuri yra atskiroje pakuotėje, kad ją pakeistų į tokią pačią.
9. Toliau apsižodžiavimai.
10. Po poros dienų gaunu žinutę, kad prekė pristatyta (2 sav. anksčiau nei žadėjo).
11. Nuvykus atsiimti vėl pareiškia, kad prekė neapmokėta. Pasiaiškinus, susiskambina, užskaito mokėjimus, pakeičia prekes.
12. Kainų skirtumus sudengia suteiktais PiguEurais, ko pasekoje numinusuoja 26 Pigu Eurų nuo 30 suteiktų.
Rezultatas: iš 3 karto prekė pristatyta, kaip kompensaciją už važinėjimą, sugaištą laiką, prekių nešiojimą pirmyn-atgal gaunu 30 PiguEurų, iš kurių 26 vėl atimama.
O visą šį procesą vainikuoja tai, kad nėra publikuojami neigiami atsiliepimai pigu.lt puslapyje, taip pat susitarta su rekvizitai.lt ir kitais portalais dėl neigiamų atsiliepimų nepublikavimo.
Klausimai ir atsakymai
Logitech Brio internetine kamera neveikia Windows 10 maksimali raiška ant tiesioginiu vaizdo transliaciju per USB 3 raiška 2160px. Pardavejas atsisake gražinti pinigus motyvuojant tuo kad buvo nupleštos apsauginiai lipdukai dežutes. Paskambinus darbuotojai nieko nesupranta ir negali padeti. Garantinis užblokavo mano tel nr po vieno skambučio,atsisake kalbeti nes pokalbis nera įrašomas. Parduotuveje dirbantys irgi atsakomybes neprisiima. Šaraškino kontora pigpigriu kriu kriu :) Vartotoju teises irgi nepades jum. Siulau nepirkti nieko iš šitos ...įtariu... varliu pelkes :)
Lovely parašė klausimą 2019.11.07
Netinkamas klausimas? Pranešk
www.pigu.lt apgavikai, negerbianti pirkėjų ir besityčiojanti iš jų e. parduotuvė. Užsisakiau 2 prekes iš www.pigu.lt už kuris mokėjau per e. bankininkystę. Gavau tik vieną , Vienu žodžiu nei prekės nei grąžintų už prekę mokėtų pinigų. Paprašiau kelis kartus paaiškinimo , kodėl negavau prekės tai atsakymai buvo šokiruojantys. Facebooke pateikus nepasitenkinimą dėl negautos už kurią sumokėta liepė nufotografuoti prekę. Kaip galima tai padaryti jei prekės iš viso neturiu ??? kai kreipiausi e. paštu dėl problemos gavau , kad esu atseit kvaila ir jie mato tik vieną užsisakytą prekę. Tada nusiunčiau jų pačių e. paštu gautą laišką aiškiai parodantį, kad buvo užsisakyta 2 prekės . Be to nusiunčiau nukopijuotą informaciją apie apmokėjimą ir .... jokio atsakymo. Ir tai šios savaitės įvykis . Apgailėtina ši pigu, uab įmonė. Niekam nerekomenduoju.
jurate parašė klausimą 2018.10.05
Netinkamas klausimas? Pranešk
