Atsiliepimai

Atsiliepimai

Karolina

Meluoja dėl garantinio serviso

Pirkau biuro kėdę ir po 2 mėnesių ji sulūžo. Nusiunčiau nuotraukas į pigu.lt ir gavau atsakymą, jog su manimi bus susisiekta dėl garantinio serviso. Po kiek laiko gaunu sms žinutę, jog mano kėdė paimta remontui ir bus grąžinta per 30 dienų, nors kėdė stovi šalia ir niekas jos nepaėmė ir niekas su manimi dėl garantinio taip ir nesusisiekė. Skambinu į klientų aptarnavimą, o ten jie išmokyti meluoti yra, kad nieko nežino, kad būtinai padės ir kad būtinai susisieks. Tai yra laiko tempimas. Gali būti, jog dalis žmonių nusprendžia negaišti laiko ir taip pigu.lt didina savo pelną.

Atsiliepimas parašytas: 2020.05.26

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Karolina

Pigu.lt nepristato prekių

Užsisakiau treniruoklį už 260eur, kurį turėjo pristatyti per kelias dienas. Tą dieną, kai turėjau gauti prekę, gavau žinutę, jog terminą nukėlė dar savaitei. Po savaitės negavau nei žinutės, nei prekės. Tada skambinau į klientų aptarnavimo centrą. Ten pasakė, jog prekė bus, bet nežino kada. Pažadėjo per tris darbo dienas pranešti kada atvyks prekė. Nepranešė. Skambinau iš viso gal 4-5 kartus ir vis buvo sakoma, jog per tris darbo dienas su manimi susisieks ir praneš kada bus prekė. Paskutinio pokalbio metu, kai paklausiau, tai ar bus ta prekė, man leido suprasti, kad ne. Atšaukiau užsakymą. Dabar yra kitas užsakymas, kur, panašu, jog istorija kartojasi. Šio užsakymo suma yra beveik 1000 eur. Gal ir gudriai daro pigu.lt: susirenka pinigus, o prekių nepristato.

Atsiliepimas parašytas: 2020.05.21

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Solveiga

Pigu.lt ir prekių gražinimai

Atsiuntė nekokybišką/ neveikiančią prekę. Norint gražinti prekę reikėjo patiems susiorganizuoti ir apmokėti kurjeriui , kuris prekę pristatys į garantinio patikrą. Po mėnesio laiko nesulaukus nei pinigų už gražintą nekokybišką prekę nei pačios prekės buvo pradėta skambinti į pigu.lt konsultacijų centrą. Prisiskambinus konsultantai informuodavo, kad pateikė kitiems specialistams užklausą dėl prekės ir, kad su manim susisieks vadybininkė. Nesusisiekus ir negavus jokio pranešimo apie prekę vėl buvo skambinta į konsultacijos centrą ir taip 4 kartus atsakymas būdavo vis toks pat su Jumis susisieks specialistas artimiausiu metu :) Galiausiai paskambinus penktąjį kartą konsultantė informavo , kad nekokybiškos prekės patikra gali užtrukti iki 45 dienų ir , kad belieka laukti. Gražinti prekę į pigu.lt ir atgauti pinigus yra labai ilgas ir varginantis procesas.

Atsiliepimas parašytas: 2020.05.20

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Raimonda

Nusivylusi aptarnavimu. Nepagarba klientams fuuuu

Neapmokytas personalas, visiškai negerbiantys savo klientų. Kada perki viskas kaip ir ok, bet kai susiduria su garantiniais dalykais arba grąžinimu prekių, tai kryžiaus keliai. Stengsiuosi daugiau nebeturėtų reikalų su pigu.lt





Atsiliepimas parašytas: 2020.05.19

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Vaida

Visiškas nusivylimas pigu.lt ir melagingi konsultantų pažadai!!!!!

2020-05-10 dieną užsakiau dvi prekes iš pigu.lt, perkant buvo nurodyta informacija , kad pristatymas 2020-05-14 dieną. Po užsakymo gavau el. laišką, kad užsakymas bus pristatytas 2020-05-14. Man buvo ypač svarbi pristatymo data, nes užsakytos prekės - dovanos, kurių reikėjo būtent 14 d, todėl 2020-05-12 paskambinau į pigu.lt informaciją pasiteirauti ar užsakymas bus pristatytas laiku - mane patikino, kad taip. 2020-05-13 dieną gavau siuntą iš pigu.lt, tačiau siuntoje tik 1 prekė, o buvo užsakytos 2, antroji negauta, todėl iškart susisiekiau su vadybininku pasiteirauti ar nėra problemų dėl užsakymo, man buvo pasakyta, kad užsakymą gausiu laiku. 2020-05-14 visą dieną negavau jokios informacijos po 17 val vėl paskambinau į pigu.lt, man vadybininkė patikino, kad viskas gerai, užsakymas bus pristatytas iki 22 val.
Užsakymo negavau!!!!!
2020-05-15 ryte susisiekiau vėl su pigu.lt, paaiškinau situaciją, kad buvo meluojama dėl pristatymo laiko, kad man prekę jie turi pristatyti iškart tą pačią dieną, man buvo pažadėta, kad išsiaiškins situaciją ir su manim susisieks. Deja gavau sms žinutę, kad užsakymas bus pristatytas 2020-05-20. Dar kartą paskambinau pigu.lt, man pasakė, kad prieš tai darbuotojas, su kuriuo kalbėjau, mano užsakymą tiesiog atnaujino, o problemos neišsprendė. Dar kartą išaiškinau, kad man buvo meluojama dėl užsakymo pristatymo, vėluojama, prašiau, kad jei negali į namus atvežti tai tegul užsakymą vežą į pigu.lt punktą Kaune, o aš pati atvyksiu iš kito miesto pasiimti, deja atsakymas tas pats - pažiūrėsiu ką galiu padaryti, bet po pokalbio - iš pigu.lt tyla, jokio skambučio, jokių pastangų ištaisyti situaciją. Rašiau į pigu.lt el. paštu, deja atsakymas automatinis, kad laiškas bus perskaitytas ir atsakytas po 2-3 dienų. Dar kartą skambinau, jau piktuoju bandžiau išaiškinti situaciją, tačiau iš pigu.lt tas pats banalus atsakymas - užsakymas sandėlyje, bus pristatytas 2020-05-20 ir jokių pastangų. Tik gavau laišką, kad pigu.lt grąžina man 14 ct paskyroje sukauptus ir užsakymui panaudotus pinigus. Apgailėtina!!!!!!!

Labiausiai piktina tai, kad nuo pat užsakymo pradžios buvo nuolat meluojama. Man buvo ypač svarbu dėl užsakymo gavimo laiku, jei man būtų atvirai pasakę, kad gali būti problemų dėl užsakymo - būčiau pirkus kitur. Deja pigu.lt rūpi tik jie patys, o klientas jam yra visiškas niekas po to kai gauna jo pinigus!!!!!!!!!!!!
Klientas pigu.lt yra visiškas niekas po to kai gauna jo pinigus!!!!!!!!!!!!

Atsiliepimas parašytas: 2020.05.15

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Martyna

Prekė kaip ir gera

Pardavėjos kažkokios vėplos, nemoka elgtis su kompiuteriais, viskas stringa. Sumokėjau už prekė pinigų negauna, jokių čekių nieko. Vietoj garantinio lapo, davė kito žmogaus prekės faktūra.

Atsiliepimas parašytas: 2020.05.14

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Raimonda

Visada buvo viskas puiku, bet tik ne šį paskutinį kartą...

Visada gaudavau prekes laiku, viskas sąžininga. Bet šį kartą jaučiuosi apgauta. Gavau sms, jog pristatys prekes ir reikės sumokėti 73.43€, sumokėjau kurjeriui kortele, pasiimiau tik dvi prekes iš trijų užsakytų, kadangi kurjeris atsakė, jog trečios neturi ir galimai kitą dieną ją perduos ir GALBŪT nereikės mokėti už trečią prekę, nes aš sumokėjau už visas tris, bet prekės man neatidavė... 30€ į vandenį. Paskambinus sakė, jog per dvi savaites jei neatveš, grąžins pinigus , gal. ???????? Žodžiu... Nesakau, būna klaidų. Bet, kad mokėti pinigus, o prekės laukti kaip vasarą sniego, tai... Niekada daugiau nepirksiu iš čia. Jaučiuosi nusivylusi ir apgauta.

Atsiliepimas parašytas: 2020.04.28

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Raimonda

Parduoda neveikiančius daiktus

Ačiū pigu lt už sugadintą mamos gimtadienį. Kad įkišot neveikiantį telefoną. Vietoj to kad pakeistų, reikia laukti 3 savaites ir tai dar ginčyjasi. Nerekomenduoju niekam šitos aferistų parduotuvės
Nėra jokių privalumų
Parduoda neveikančius daiktus, reikia laukti atsakymo savaitėm, personalui trūksta etiketo žinių.

Atsiliepimas parašytas: 2020.04.23

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Sarunas

Niekada daugiau nepirksiu pigu.lt

Toks įspudis kad pigu.lt su servisu kas mėnesis ritasi žemyn.

1. Man neteko niekur matyti, kad turima prekė Lietuvoje būtų siunčiama mažiausia 10 d.!! Pačiose mažiausiose internetinėse parduotuvėse šis terminas 2-3 d.
2. Neduok dieve jūs neužbaigsite užsakymo pigu.lt jums siųs "šlamštą" su informacija apie tai, kad jūsų užsakymas paliktas, aš gavau apie 10 laiškų, negana to užsakymo jūs niekaip negalite atšaukti!
3. Ir jeigu jūs būsite toks įžulus ir norėsite kur nors pasiskambinti ar parašyti tai jums nepavyks, nes man kažkokio kontakto kanalo nepavyko rasti, arba jis taip paslėptas, kad tik pigu.lt administracija žino kur jis yra.

Tikrai nesirinksiu daugiau pigu.lt lietuviškame internete yra masė mažesnių parduotuvių su galimybe pasiskambinti, gauti informaciją, normalų servisą ir pristatymą. Parduotuvių kurioms rūpi jų klientai!
Nėra
Visiškas klientų aptarnavimo nebuvimas, pristatymas nuo 1-2 sav.

Atsiliepimas parašytas: 2020.04.15

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Labas

Gadina nuotaiką

Pigu.lt daugiau niekada nieko neužsisakysiu pradžioj buvo sekcija, vargom 3 kartus vis brokas, kol balso nepakelsi ir nepagrasinsi tol jokių emocijų. Na ten atvargom. Batus vaikui užsakinėjau tai tie buvo ok. Vėl surizikavau labai reikėjo vaikui inhaliatoriaus, brokas, garų neduoda, nuvežiau, kad man pakeistų susitarėm, sakė laukt žinių. Atėjo sms į tel, kad ale remontuot nusiuntė ir man laukt nors jokio remonto aš nesutinku, sakiau grąžinti pinigus tada. Dar ir 30d laukt tai man dabar reik to inhaliatoriaus!!!! Žodžiu aferistai, parašiau komentarą po jų tuo inhaliatorium, komentarus tikrina, iškart nemeta, matyt blogesnis komentaras netinka trinasi, aferiugos.
Jokio
Daug trukumų

Atsiliepimas parašytas: 2020.03.03

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Klausimai ir atsakymai

Lovely
Logitech Brio internetine kamera neveikia Windows 10 maksimali raiška ant tiesioginiu vaizdo transliaciju per USB 3 raiška 2160px. Pardavejas atsisake gražinti pinigus motyvuojant tuo kad buvo nupleštos apsauginiai lipdukai dežutes. Paskambinus darbuotojai nieko nesupranta ir negali padeti. Garantinis užblokavo mano tel nr po vieno skambučio,atsisake kalbeti nes pokalbis nera įrašomas. Parduotuveje dirbantys irgi atsakomybes neprisiima. Šaraškino kontora pigpigriu kriu kriu :) Vartotoju teises irgi nepades jum. Siulau nepirkti nieko iš šitos ...įtariu... varliu pelkes :)

Lovely parašė klausimą 2019.11.07

Netinkamas klausimas? Pranešk

Atsakyti
jurate
www.pigu.lt apgavikai, negerbianti pirkėjų ir besityčiojanti iš jų e. parduotuvė. Užsisakiau 2 prekes iš www.pigu.lt už kuris mokėjau per e. bankininkystę. Gavau tik vieną , Vienu žodžiu nei prekės nei grąžintų už prekę mokėtų pinigų. Paprašiau kelis kartus paaiškinimo , kodėl negavau prekės tai atsakymai buvo šokiruojantys. Facebooke pateikus nepasitenkinimą dėl negautos už kurią sumokėta liepė nufotografuoti prekę. Kaip galima tai padaryti jei prekės iš viso neturiu ??? kai kreipiausi e. paštu dėl problemos gavau , kad esu atseit kvaila ir jie mato tik vieną užsisakytą prekę. Tada nusiunčiau jų pačių e. paštu gautą laišką aiškiai parodantį, kad buvo užsisakyta 2 prekės . Be to nusiunčiau nukopijuotą informaciją apie apmokėjimą ir .... jokio atsakymo. Ir tai šios savaitės įvykis . Apgailėtina ši pigu, uab įmonė. Niekam nerekomenduoju.

jurate parašė klausimą 2018.10.05

Netinkamas klausimas? Pranešk

Atsakyti