Atsiliepimai

Atsiliepimai

ikeras

nesinaudokite šita idijotų kontora, kuri nesugeba žemėlapiu naudotis.

Nesinaudokite šita idijotų kontora, kuri nesugeba žemėlapiu naudotis. Siuntinius gauname į pačiose keisčiausiose, priešingose miesto pusėse esančius paštomatus. Nors prie namų yra gal 4 paštomatai 2-3 km spinduliu, kažkodėl jie sugalvoja, kad man patogiau bus pravažiuoti visą Vilnių ir palieka siuntinius už ~20 km, 45min kelio ne piko metu esančiuose paštomatuose. Dažnai siuntiniai kainuoja pigiau nei atstumas ir laikas sugaištas bandant juos atsiimti.
Nesugeba žemėlapiu naudotis

Atsiliepimas parašytas: 2020.06.24

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Rugile

Patikima, operatyvu

Kol kas vienintelė siuntų pristatymo įmonė, kuri nenuvylė tiek anksčiau, tiek karantino metu. Paštomatais naudotis patogu, nieks nestringa, siuntas bei informaciją gaunu laiku. Tikiuos, kad ir toliau taip bus.
Greita, patikima.

Atsiliepimas parašytas: 2020.04.27

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

L. B

Baisu

Sveiki. Siunta turėjo būti išsiųsta iš Šiaulių į Skuoda, bet sugebėjo prabuti Klaipėdos terminale ir gryzo atgal į pastomata Šiauliuose taip ir nepasiekus Skuodo.
Teko skambinti į Omniva ir išklausyti kodėl gryžo. Įdomiausia vieta kad omniva skambino gavėjui, nors to nebuvo ir nei SMS nei skambučių nebuvo. O geriausiai pasakė kad siunta buvo per didelė ir jie tokiu nesiunčia.!!!..
Iskylo klausimas, kaip? KAIP SUGEBĖJO IŠSIŲSTI SIUNTA I KLAIPĖDA IR SUGRĄŽINTI ATGAL Į TA PATI TERMINALĄ I TA PATI SKYRIŲ, JEI JIE TOKIU DYDZIU NESIUNČIA???
Bandymas zuzinoti teisybė lieka beprasmiška. Sykarta sumokėjau už siuntimą ir sumokesiu už atsiėmimas, vien dėl to kad galėtų siuntos keliauti beprasmiškai.
Bet,kadangi jau taip pradėjo elgtis kiek girdėjau su dauguma (dingsta, gražina ir t..) aš nusprendžiau naudotis kitais operatoriais ir rekomenduosiu siųstis kitiems. Tegu sykart nuo mano išloštu pinigų Omniva sau medalį pasidaro. Dėkui už demesi
Privalumas didelė kaina ir sugaištas laikas.
Problemų sprendimo nebuvimas, taip sakant problemas sprensti paliekamos klientui

Atsiliepimas parašytas: 2020.04.22

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Raimonda

Tragedija

jau n dienų siunta siunčiama bet kažkodėl užstrigo pas kurjerį. Tai ji yra pavogta arba pamesta. Į skambučius nei el laiškus neatsako, tik siuntinėja automatinius atsakus el paštu. dabar negaliu niekur kreiptis karantino metu, bet baigusis karantinui tikrai kreipsius kažkur dėl šitos tragiškos įmonės.
NĖRA
viskas blogai, pavogta ar pamesta siunta.

Atsiliepimas parašytas: 2020.04.10

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Skanus

Komunikacija tragiška

Siunta iš Vilniaus į molėtus keliauja jau 8 dienas, neaišku kada pasieks... Per klaidą buvo nusiųsta į Panevėžį, komunikacija tragiška, klientus praradom, vadybininkai bendraut nemoka
Visiškai jokių privalumų, rinkites lp express
Viskas pas juos blogai, su klientu problemų nesprendžia

Atsiliepimas parašytas: 2020.04.04

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Laima

Omniva

Pati neprofesionaliausia, blogiausia paslaugas teikianti įmonė. Siunta iš JAV į Lietuvą atkeliavo per 7 dienas, o nuo kovo 26 d. Iki balandžio 3 d. Omniva dar nepristatė ir neaišku ar išvis ją pristatys, nes niekas nesuteikia jokios informacijos
Jokių privalumų
Aferistai

Atsiliepimas parašytas: 2020.04.03

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

R

Nuvilianti patirtis

Pati blogiausia įmonė, su kuria teko bendrauti - nelankstūs, nemandagūs, nesilaiko terminų. Kas liečia terminus - siųsti iš Amerikos užtrunka greičiau, nei jie sugeba pristatyti Lietuvoje. Daugiau nelabai yra ką komentuoti
Nėra
Visi: pristatymo greitis, aptarnavimo kokybė, nelankstumas

Atsiliepimas parašytas: 2020.03.26

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Ruta

Už klaidas mokėti turi siuntėjas

Visiškai neprofesionalu!!! Dėl sistemos klaidos turėjau susimokėti už siuntą dar kartą. Nesileidžia net į kalbas. Sako, kad savo darbą jie įvykdė.
Jokių
Sistemos klaidos, prastas aptarnavimas

Atsiliepimas parašytas: 2020.03.24

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Ignas

Prasčiausios pašto paslaugos lietuvoje

Siunta keliavo iš Estijos į Lietuvą ir patikrinus siuntos numerį pastebėjau, kad siunta "užstrigus" lietuvos terminale 4 dienas. Paskambinau pasiteirauti kur mano siunta - atsiliepus operatorė pasakė, kad siunta turėjo būti jau pas mane, tačiau dėl neaiškių priežasčių jos nėra, pažadėjo susisiekti su "logistikos" skyriumi ir žadėjo, kad siuntą turėčiau gauti rytoj arba poryt / penktadienį arba šeštadienį, žinoma nei siuntos, nei jokių žinių nesulaukiau. Pirmadienį vėl skambinu aiškintis situacijos - mergina paaiškino, kad "logistikos" skyrius neatsakė į mano siuntos užklausą ir jinai ją pakartotinai nusiųs ir susisieks su manim. Praėjo dar 3 dienos, niekas su manim nesusisiekė apie siuntą jokių žinių - vėl pats skambinu - ta pati istorija su pažadu susisiekti. Jau praėjo 11 dienų kaip siunta užstrigus ar pasimetus Omnivos sandėly. Esu labai nusivylęs omnivos paslaugomis, jeigu įmonė savo viduj ignoruoja kolegų žinutes, tai kaip jūs galite profesionaliai aptarnauti klientus?
Dingusi siunta, melagingi pažadai susisiekti, tragiška komunikacija tiek viduje tiek su klientais.

Atsiliepimas parašytas: 2020.03.19

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Caroline

Greitas darbas

O man omniva labai patinka. Gavau siuntą visiškai į kitą miestą, susisiekiau, atrašė labai greitai, bendravo mandagiai. Siuntą peradresavo į mano pasirinktą paštomatą. Siunta pasiekė mane per 3 d.d. Neturiu ko prikibti. Ir šiaip visada gerai viskas būna. Super.
Greitas atsakymas, mandagus bendravimas
Aš nesusiduriau su trūkumais

Atsiliepimas parašytas: 2020.02.28

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Klausimai ir atsakymai