Atsiliepimai

Atsiliepimai

melynak3

Puikus restoranas

Labai skanus maistas, puikus aptarnavimas‼ Maisto nereikia laukti ilgai, žinoma išimtis būna drive-in, bet suprantama, kadangi ten klientų ir užsakymų kiekis yra didelis, todėl normalu, kad reikia ilgiau luktelti. Bet darbuotojai stengiasi kuo greičiau ir geriau atlikti darbą.

Atsiliepimas parašytas: 2020.11.29

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Raimonda

Upės g.9 Vilnius CUP Hesburger

Atėjau į Hesburger paprašė pora min palaukti. Girdėjau, kaip kolegės neadekvačiai kalbėjo necenzūriniais žodžiais cituoju: klientai buvo išvadinti tarakonais, nes tipo reikia sedėti namie, o ne trainiotis. Buvo pradėta keiktis, kad neturi pertraukų per klientus. Buvo nemalonu, pikta klausytis, nes neadekvačiai kalbėjo prie klientų (man ir draugui girdint).

Atsiliepimas parašytas: 2020.11.21

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Katinas

Tragiškas aptarnavimas

Dariaus ir girėno g. Vilniuje maistas skanus, bet aptarnavimas tragiškas. Spalio 23d. atvykus 21:30h, drive in norėdami užsisakyti nebuvo pasakyta nei laba diena nei viso gero, pasakius ką norime užsisakyti buvo tiesiai i mikrofona nusijuokta ir pasakyta TEKS LAUKTI 9 minutes. Gerai, palaukėmė. Pinigus paėme kaip iš nežinia ko, padavus maišelį su maistu buvo dar karta “nusižvengta” ir pasakyta jog įdėjo kitokius padažus negu prašėme, tuomet pakeitė ir pasakė patikrinti ar tikrai tuos įdėjo. Rimtai?
Ir taip, salotos buvo padarytos “ant greičio”, nes juk penktadienis namo visi nori. :) Bet, kitą kartą tikriausiai reikės savo peilį vežtis,kad svogūną susipjaustyt, nes nežinai ką gausi. Viena kartą kai dirbo kiti žmonės svogūnai smulkiai supjaustyti, o šį kartą vos į burną telpa gabalai.
Visiems visko pasitaiko, bet įmonė savo vardą teršia su tokiu personalu. Tad mieli vadovai, galbūt surenkite klientų aptarnavimo mokymus kaikuriems darbuotojams, nes kažkoks etiketas turi būti pas visus asmenis dirbančius su klientais. Arba gal skriptą padarykit, kad išmoktu elementariai pasakyti laba diena, skanaus ir viso gero.

Atsiliepimas parašytas: 2020.10.23

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Raimonda

Užsakymas

Tauragės drive in pateikeme užsakymą. Kuriame aiškiai buvo pasakyta, kad 2 sūrainiai be svogūnų ir garstyčiu. Tai vietoj to buvo išimti agurkai ir pridėta svogūnų ir garstyčių. Manau tikrai galima rasti už tokia su kokybiškesniu aptarnavimu.

Atsiliepimas parašytas: 2020.10.18

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Rugilė

Skanu, bet aptarnavimas tragiškas

Vilniaus Ukmergės g. Hesburger (drive in). Pateikėme išankstinį užsakymą appse (su atsiėmimu kiek įmanoma greitesniu). Laukti reikėjo 45 min!! Galiausiai prie kasos nebuvo net pasisveikinta. Nuotaika jau ir taip sugadinta. Atsiimam užsakymą - nėra kavos. Nervai per tiek laiko jau ištampyti, tad jos ir nebeprašiau, norėjosi greičiau dingti. Dirbo 3 moterys, tarpusavyje nesusikalbančios. Tik viena buvo su kauke (ir tai tik burną užsisengus), kitos be. Su pirštinėmis atrodo buvo irgi tik viena, ir viską lietė tomis pačiomis. Nekalbu apie viruso grėsmę, bet kur elementari higiena DIRBANT SU MAISTU. Tiesa, kasininkė taip ir neatsisveikino :). Labai nusivylusi.
Skanus maistas
Nemandagus aptarnavimas, nepilnas užsakymas, higienos trūkumas

Atsiliepimas parašytas: 2020.04.03

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

karina

Liepkalnio hesburger

Lankomes, ten gana dažnai, nes mums pakeliui...Bet nuo šiandien nusprendėme ten nesilankyti...Labai nemandagus aptarnavimas (dažniausiai, tai trūksta mėsainių ar bulvyciu) ir kai pralaugdamas daugiau, nei pusvalandį tau per langelį pasako nebedirbam nu atsiprašau !!

Atsiliepimas parašytas: 2020.04.03

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

vladimir

nu žinot užknisot

pasibaisėjau Šiauliuose esančiame hesburgeri dirbančios kasininkės elgesiu, nesu mačius labiau mužikavoto žmogaus per savo gyvenimą visą, užsisakėm maisto, paprašėm šiaudelio ir servetėlės, deja buvo suduota lyg šlapiu skuduru per veidą ir likome nieko nepešę, nuėję visaip apkalbinėjome nes buvo pasielgta labai nemaloniai į visus klausimus atsakinėjo lyg šūdą drėbdama. Žodžiu karnavalas ne hesburgeris, arba pasidarot normaliai arba nebevalgau niekada

Atsiliepimas parašytas: 2020.02.28

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Viktorija

Labai negražu

Kauno Akropolio hesburgeris. Šiandien 14h, teko čia apsilankyti. Taip, buvo šiokia tokia eilutė, suprantu, kad ir darbuotojams gal buvo zavalas, bet taip bendrauti su klientais, kaip bendravo Eimantas S. Labai negražu. Nei laba diena, nei viso gero. Rėkė ant mergaičių, kad negirdi užsakymo. Nu palaukit, dirbant aptarnavimo srityje, reikia mokėt tvarkytis tiek su zavalais, tiek su blogom nuotaikom. O su klientais taip bendrauti tikrai negalima. Niekada nerašau blogų atsiliepimų, tačiau šį kartą paprasčiausiai nesusivaldžiau. Pasimokink mandagumo, Eimantai ????

Atsiliepimas parašytas: 2020.02.08

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Erika

Šlykštu

Užsisakiau tortiliją su vištiena be pomidorų ir JELAPENŲ! Visgi įdėjo jelapenus, gerai kad pamačiau ir nekandau, nes aš alergiška jiems, negana to dar pati tortilija buvo kieta vos įmanoma įkasti

Atsiliepimas parašytas: 2019.12.15

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Raimonda

Negražu

Užsisakiau 2 mažus sūrainio kompleksus su spraitu ir kola man davė 2 kolas. Negalima taip daryti gal tas žmogus kuriam užsakiau alergiškas kolai ar tiesiog nenorėjo

Atsiliepimas parašytas: 2019.12.15

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Klausimai ir atsakymai