Atsiliepimai

Atsiliepimai

Rasa

Neatsakingas elgesys

Buvau šiandien eurovaistinėje pirkti senjorui vaistų. Klientai laukia lauke, kas 2 metrai - liuks, saugosi žmonės, nes į vaistinę eina tik po 1 žmogų. Nupirkau vaistus, išeidama tikėjausi rasti dezinfekcinio skysčio rankoms-nes duris reikia atsidaryti ranka, be to, maža kuo sergantis žmogus lietė rankeną ar mygtukus PIN kodo suvedimui... Skysčio NĖRA. Maximoj yra ir dezinfekcinio skysčio, ir pirštinių, o VAISTINĖJE - NĖRA. Dalį pelno galėtume skirti ir savo klientų saugumui tokiu ypatingu metu. Veiksmo vieta - Panevėžys.

Atsiliepimas parašytas: 2020.03.21

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Ugnė

Aptarnavimas baisus

Sveiki, Alytuje Santaikos g. Maximoi esanti euro vaistinė, darbuotojų elgesys pritrenkė šiandien.. esu Jūsų nuolatinė klientė daug metų perku Janeiredale kosmetiką, rekomenduoju ir kitiems, šioje vaistinėje apsipirkinėju ilgą laiką, taip pat užisakau internetu, šiandien pasiūliau mamai nuvažiuoti su manimi išsirinkti jai tinkamas spalvas, nuvažiavome, nuėjusios į vaistinę iš vienos darbuotojos iš karto sulaukėme kreivų žvilgsnių, na kadangi aš žinau visą kosmetiką man pagalbos nereikėjo, pardavėja vaikščiojo ratais ir stebėjo mus.. toliau pabandėm vieną pudrytę netiko, kitą, sakau kompaktinę pudrą išsirinksim, okey šepetėlių NĖRA, su pirštu patepiau mamai ant rankos... išsirinkom spalvą tada šešėlių spalvą padėjau išsirinkti, na kaip ir viskas aišku, išsirinkom, išėjom, pribėga prie manęs ta pardavėja kur žvairavo į mane, sako tu pavogei lūpų blizgį! Sakau ta prasme sako po jūsų jis dingo, pasiūliau jai nueiti į vaistinę ir parodyti savo kišenių tūrį, sakau pažiūrėkite gal užkritęs ar panašiai, pradėjau imti iš kišenių viską sako nereikia man gali nerodyti, aš jai pasakiau kad esu nuolatinė klientė ir aš va dabar galiu paimti ir nupirkti jai šita visą kosmetiką kas ten stovi ir padovanoti, nesu asociali ar vagis kad neturėciau 30€ lūpų blizgiui, pradėjau klausti o kur kosmetikos šepetėliai sako korona juk, gerai korona tai korona o kodėl tada nepaimti iš stendo lūpų dažai per juos didesnė tikimybė užsikrėsti, pardavėja pasimetusi sako gerai eik iš čia, nu atsiprašau taip tikrai nederėtų elgtis, prie kelias dienas pirkau už beveik 200€ kosmetikos o šiandien apkaltino jog pavogiau lupų blizgį už 30€, atsiprašymo nesulaukiau ir dar ižūliai pradėjo kalbėti, paskambinau draugei visažistei papasakojau sakė tikrai niekam neberekomenduos ir pati nebepirks iš Alytaus jei toks bendravimas su nuolatiniais klientais..visa kosmetika kaio visada netvarkinga, šešelių, pudros visur pribirėje, pieštukai apterlioti, vietoi to kad klientus atbaidytų ir kaltintų nebutais dalykais, galėtų kosmetiką sutvarkyti, ne iš vienos darbuotojos girdžiu kad niekas is jų neperka šios kosmetikos dabar suprantu kodėl...

Atsiliepimas parašytas: 2020.03.15

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Laima

Neatsakinga vaistininkė

Kretingos eurovaistinėje esančioje žemaitės al maximoje norėjau nusipirkti vaistų sergantiems vaikams. Palikau juos už durų kadangi patalpa maža ir daug žmonių, vaikai verkšlena už durų o vaistininkė pliurpia su kliente apie koroną virusus ir kaukes kurių neturi, toliau apiprekina tą moterį ir toliau pliurpia, patalpa maža, viduje karšta, pasidarė bloga stovėt eilėj, vaikai už durų zyzia, bet kadangi buvau sekanti po tos pirkėjos vis dar kentėjau kelias minutes laukdama, bet tada vaistininkė pradėjo siūlyti tai moteriškei dar visokous vitaminus. Šiaip esu žiauriai kantrus žmogus bet šį kart neištvėrusi išėjau palikusi pasirinktus vaistus prie kasos. Kitą sykį rinksiuos kitą vaistinę, kurioje nereiks klausytis pusę valandos diskusijų kai vaikai sergantys laukia už durų kol vaistininkė prastums 5 rūšių vitaminų.
Lėtas aptarnavimas

Atsiliepimas parašytas: 2020.02.26

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Renata

Pergalės g. Euro vaistinės blogas aptarnavimas

Pergalės g. Vilniuje, esančioje Euro vaistinėje 18val per patį žmonių antplūdį- dirba tik viena darbuotoja, ko pasekoje susidarė eilė iš 8 žmonių. Vaistinėje nebuvo išskirta kasos neščiosioms arba mamos su mažais vaikais, visi turėjo laukti bendroje eilėje. Paprašius kasininkės padaryti išimti ir užleisti neščią moterį su vaiku į eilės priekį, kasininkė pasakė, kad ji čia ne prie ko.
blogas aptarnavimas

Atsiliepimas parašytas: 2020.02.10

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Audrone

Apie vaistų vartojimą geriau neklausti vaistininkės

Šiandien teko apsilankyti Kaune Panerių gatvėje 322 vaistinėje. Vaistinės patalpa buvo tuščia, be rūškano veido, anglies spalva dažytų plaukų vaistininkės nieko daugiau nebuvo. Kadangi aš stengiuosi vaistus pirkti užsienyje ir aspirino, kurį norėjau isigyti nesu anksčiau niekada naudojusi. Gal pateikiau perdaug klausimų prieš pirkdama, kas yra visai natūraliai priimtina JAV, Anglijoje. Nes kiekvienu klausimu vaistinkės tonas vis darėsi nemalonesnis, grubesnis. Mokant už vaistus, man pasitikslinus kada aspirinas geriamas, buvo pakeltu tonu išrektas atsakymas.

Atsiliepimas parašytas: 2020.01.11

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Andrius

Nuostabis darbuotoja - p. Asta A.

Nuoširdžiai dėkojame p. Astai A. iš VCUP Eurovaistinės skyriaus. Jos profesionalių rekomendacijų dėka radome tai ko reikėjo ir gavome gerų patarimų. Nuo šiol visuomet kreipsimės į Astą, nes žinome, kad apart parduodamų vaistų ir vitaminų, bus parinktas tinkamiausias derinys atsižvelgiant į individualius poreikius. Asta visuomet sutinka klientus su šypsena ir yra labai geranoriška. Ačiū Jai
Pavyzdingas darbuotojas
na

Atsiliepimas parašytas: 2019.12.24

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

artemisia

nepagarba klientams

Eurovaistinė informuoja, kad užsisakant prekių internetu už 20 eurų, galima pasirinkti nemokamai 1 mėginuką iš siūlomų 4, už 30 eurų - du. Užsisakiau prekių už 133 eurus, bet iš "siūlomų" mėginukų trijų nebuvo, o ketvirtas man nereikalingas. Tas pats buvo ir 11, ir 17 val. - informacija neatnaujinta. Parašius apie tai el. paštu, vietoj atsiprašymo ir kitų dovanų pasiūlymo gavau formalų atsakymą: "gali būti, kad matote mėginukus, kurių likučio jau nebeturime. Atsiprašome, kad tai sukėlė Jums nepatogumų.". Viskas. Problema, jų nuomone, išspręsta, mano nepatogumai - mano reikalas. Aišku, tie nemokami mėginukai nepakeis mano gyvenimo, bet kam siūlyt tai, ko neturi, o paskui švystelt formalią rašliavą?
Nulis
Formalizmas ir problemų nesprendimas

Atsiliepimas parašytas: 2019.11.22

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

slovikienev

Skundas

“Eurovaistinėje” Grybo g. 23 Vilniuje, atsidūriau nemalonioje situacijoje su ten dirbančia vaistininke-vedėja. Vakar lapkričio 6 dieną pirkau diklofenako 100 mg kapsules ir man dar įsiūlė FINALGON tepalą, kuris man nepadėjo, o pablogino situaciją: koja visa raudona, ištinusi, vos paeinu, jaučiuosi blogiau nei atėjusi į vaistinę. Ji nepabrėžė nei vartojimo, nei kokios galimos komplikacijos vartojant šildantį tepalą. Dar ne gana to teko girdėti kaip ji neetiškai elgiasi su savo bendradarbiais: puola, kelia balsą darbo vietoje. Tai yra nenormalus, nekompetetingas ir nekvalifikuotas elgesys iš vaistininko pusės. Atsižvelkite į tai.
farmacinės paslaugos nesuteikimas, nekompetetingumas, nemalonus bendravimas

Atsiliepimas parašytas: 2019.11.07

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Simona

Jonava. Nesugebėjo aptarnauti

Euro vaistinėje, kuri įsikūrus Jonavoje, plento gatvėje, šiandien (liepos 29d. apie 17:45 val), dirbo viena vaistininkė, kuri buvo užsiemusi su kita ponia ir šnekėjo apie užsakymus ir receptus, kaip supratau darbo reikalais. Kai atėjau, buvo keleta žmonių, kurie taip ir nesulaukė savo eilės ir išėjo. Aš norėjau nusipikti greit vaistų, bet pralaukiau gerų 20min ir kai paklausėme ar jos dar ilgai užtruks, nes skubame, iš pradžių ignoravo, o po to gavome atsakymą, kad mat jos ne apie "bernus" šneka.:) Esu pakraupusiu tokiu aptarnavimu, nes darbo reikalais gali pašnekėt kai klientų nėra. Tai gi, su danties skausmu apsisukau ir išėjau. Baisu. Nerekomenduoju

Atsiliepimas parašytas: 2019.07.29

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Monika

Įmušta papildoma prekė, kurios neporkau

Šiandien apie 16:30 Jonavos gatvėje esančioje Eurovaistinėje, įsikūrusioje visą parą dirbančiame prekybos centre, buvo įmušta papildoma nepirkta prekė. Prekių krepšelis buvo (Dolmen 10tab, lecitinas, bintas, pleistriukai ir 10tab Neocitramono), papildomai įmušta prekė kvito priekyje Dolmen 25mg granulės geriamam tirpalui kainuojančios 4.32, kurios nebuvo pirkto. Kaip atgauti sumokėtus pinigus už medikamentą, kurio nepirkau?

Atsiliepimas parašytas: 2019.07.27

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Klausimai ir atsakymai

Otilija
Kodėl daugiau negu dvigubai pabrango kompensuojami vaista i Valsacor ir Esforge HCT

Otilija parašė klausimą 2018.07.28

Netinkamas klausimas? Pranešk

Atsakyti