Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
Atsakomybė už prarastą ar nepristatytą dėl DPD kaltės siuntą lygi nuliui :)
Nemaloniai buvau nustebintas, kad gilias patikimumo tradicijas puoselėjančioje DPD kompanijoje aplaidžiai organizuojama siuntų logikos veikla, t. y. veikla, kuri yra įstaigos misija. Mano atvejis panašu, kad ne vienintelis. Trumpai apie atveji. Į siuntėjo nurodytą mano el. paštą gavau DPD pranešimą, kad siunta Nr. xxx bus pristatyta 2024.04.09. Pranešimas gavėjui patvirtina, kad mano duomenis yra preciziškai teisingi. Nesulaukus man labai svarbaus siuntinio (banko kortelės) prisijungiau prie siuntos sekimo programėlės, kurioje minima, kad siunta grąžinama siuntėjui. Konsultantai, "maloniai" pasakė, kad padėti niekuo negali - "tiesiog įvyko klaida". Pastebiu, kad mano, kaip siuntos gavėjo adresas, kontaktiniai duomenys (el. paštas, mobilus telefonas) pateikti teisingi. Didelis klientų skaičius ženkliai sumažino patikimos bendrovės įvaizdį, tad persotinta klientais rinka sudarė palankias sąlygas neieškoti būdų kaip padengti mano, kaip kliento nepatogumus ir dėl prarastos siuntos patiriamos žalos pasekmes. Dalinuosi atsiliepimu todėl, kad atsakomybės už laiku nepristatytą ar iš vis nepristatytą siuntą DPD kompanija neturi, todėl busimiems klientams siūlau svarbių siuntų pristatymui pasirinkti patikimesnį partnerį, t. y. siuntų tarnybą.
Paštomatai
Mane tai labiausiai erzinai tai, kad niekada neįdeda į pasirinktą paštomatą..nu tiesiog psichiškai veikia..esu iš nedidelio miesto. Gyvenu miesto pakrašty ir pasirenku man artimiausią už 2km nuo namų paštomatą, kuris niekad pilnas nebūna 100%, nes labai dažnai pati išsiunčiu per jį rytais siuntas ir nėra buvę, kad rašytų, kad nėra vietos, tai išvada ta kad tie kas vežioja sumeta į pagrindinį esantį miesto centre iki kurio man apie 7-8km, nes tiesiog dėl vienos siuntelės tingi važiuot į miesto pakraštį..nes čia ta bėda jau n kartų pasikartoja..nu nerealiai nervina man nuolat važiuot toliausiai pasiimt to siuntinuko. Kam tada yra duotas pasirinkimas į kurį tu nori jeigu niekad negaunu į sau artimiausią. Kažkaip šalia ir omniva, bet NIEKADA nėra taip buvę. Visada pasirenku tą adresą, visada tuo ir gaunu..nu su DPD tai amžinai problemos..tiek kurjerių darbas man apgailėtinas, belekaip numeta siuntas prie namų, mandagumo trūkumas..ir paštomatų darbas tai tragedija.. Kam čia vargt vežt į pakampį kažkokį nepakeliui siuntas, tegu kam reik tas atvažiuoja pasiimt...čia toks spėju požiūris
atsiėmimas kitame mieste, nei užsakyta.
Siuntą turėjau gauti Kretingos mieste, paštomate.
Gavau pranešimą, kad siunta per didelė (nors neturėtų būti), ir atsiimti terminale. Terminalas Klaipėdos mieste!
Paprašius, įduoti kurjeriams, ir, kad galiu paimti iš automobilio bet kurios vietos Kretingoje, atsakė, kad atsiėmimas tik iš terminalo.
Pirmąkart tokia situacija - tačiau absurdiška. 60 km važiuoti, kai paslaugų teikėjai turėtų pristatyti į nurodytą vietą, (ar bent jau miestą)...
O Vilniuje siunta nepasirodė per didelė.
Absurdas.
Gavau pranešimą, kad siunta per didelė (nors neturėtų būti), ir atsiimti terminale. Terminalas Klaipėdos mieste!
Paprašius, įduoti kurjeriams, ir, kad galiu paimti iš automobilio bet kurios vietos Kretingoje, atsakė, kad atsiėmimas tik iš terminalo.
Pirmąkart tokia situacija - tačiau absurdiška. 60 km važiuoti, kai paslaugų teikėjai turėtų pristatyti į nurodytą vietą, (ar bent jau miestą)...
O Vilniuje siunta nepasirodė per didelė.
Absurdas.
Kaunas, Petrašiūnai DPD Kurjeris
Geriausi atsiliepimai Petrašiūnų rajono, Kaune kurjeriui!!! Mačiau jau ne vieną komentarą apie jį koks puikus kurjeris. Siuntas pristato RYTAIS Į PAŠTOMATĄ be jokių bėdų, laisvų vietų visada randa. Kai jis atveždavo siuntas į namus irgi visada buvo malonus, linksmas, paslaugus. Nu tikrai tokių dabar mažai. Vien dėl tokių kurjerių pagarba DPD. Tikiuosi mokat žmogui gerą algą - skirkit bonusų. Nesulyginsi šito DPD kurjerio su visais Venip...ir kt...Kiek problemų su jais turėjau, visus nervus sugadino, o va dabar pagaliau galima naudotis DPD siuntimu :) Labai laiminga!!!!
KOKS PUIKUS KAUNO PETRAŠIŪNŲ KURJERIS
Jokių
Tarptautine siunta
Siandien buvo kiles mini nesusipratimas su tarptautine siunta.
Paskambinus klientu aptarnavimo skyriui, sureguota buvo zaibiskai.
Mandagi specialiste (nezinau ar galima viesai varda rasyti).
Kurjeris taip pat saunus - jokiu problemu (Taurages).
Paskambinus klientu aptarnavimo skyriui, sureguota buvo zaibiskai.
Mandagi specialiste (nezinau ar galima viesai varda rasyti).
Kurjeris taip pat saunus - jokiu problemu (Taurages).
Gera komunikacija, mandagus, patikimi
Labai prastas servisas
Tarptautinė siunta perduota DPD prieš 8 dienas. Iki šiol negauta. Skambinu kasdien, kasdien žada: rytoj. Ir vėl tyla. Paskutinį sykį operatorė išvis metė ragelį. Ar taip dirba patikima kompanija?
neradau
labai prastas aptarnavimas, siuntos labai vėluoja, komunikacija netenkina
Melagingą informacija,
Ant pastomato nurodytas numeris su darbo laiku, yra apgaulė. Bandant skambinti nusimeta ragelis.
Jokiu
Teisingos informacijos teikimas.
ŠOKIRUOTA
Esu pasipiktinusi DPD kurjerių darbu, nesutikus kad siunta būtų palikta kieme kažkur, ji buvo piktybiškai sugadinta ir grąžinta siuntėjui. Taigi siunta keliavo 13 d. Dirba kaip kurjeriui patogu....siaubas
Neturi vakarinio pristatymo t.y. nuo 16 val.
Puikus Kurjeris
Kauno Petrašiūnų kurjeris visada išsišiepęs, skaniai kvepiantis, malonus, mandagus ir tvarkingas siuntas pristato, malonu su tokiu kurjeriu bendradarbiauti. Ačiū Jums!
Labai mandagus kurjeriai, tvarkingai pristato i namus siunta
Tragedija
Laukiu užsisakiusi TV is tele2 su sutartimi,kurjeris skambino vakar 7 ryto,miegojome perskaičiau po 7.20 nebekele tada bandžiau rasyti,atrase jog nepaime tos siuntos,tuomet pasake jog atves siandien pries 9,laukiau nesulaukiau....parasiau pasake jog irgi nepaime kitas paims kurjeris bet deja. Skambinau snd mazdaug 6 kart i dpd ir konsultantes vis pasake jog bus pristatyta vakare....paskutinis skambutis sake jog per 15 min gausiu pristatymo laika...bet deja....db per auto konsultanta parase paskutine info jog blogas adresas. Siaubinga trūksta zodziu,zmones jums debilai???? Pirmadieni ieškosiu galų vietoje nuvykus uz toki elgesi ramiai nepaliksiu!!!!
