Atsiliepimai
-
Puiku
-
Gerai
-
Normalu
-
Blogai
-
Baisu
Atsiliepimai
KATASTROFA
Pasakai konsultantui kad irasysiu pokalbi kaip ir jie tai daro iskarto META RAGELI!!!
Zodziu, TIESOS NERASITE, zada perskambinti, neperskambina...
NEAPSIGAUKITE!!!
Kiek turiu pazystamu VISI KEIKIA Bite.
Kartasi sukciai kalejime atsako, o sitie iskarto meta nes NEGALI PAAISKINTI IS KUR TOS SUMOS
labai blogos
JOKIOS PAGALBOS JOKIOS INFORMACIJOS
Apgailetina
Saraskinu kontora
#Bite #Lietuva
Neteisingas paslaugų apmokestinimas
Konsultantė
Skundas dėl klaidinančios informacijos ir apgaulingų pasiūlymų
Esu Jūsų klientas jau ne vienerius metus, tačiau šiandien, 2025-08-05, 11:34 val., sulaukiau skambučio iš Jūsų darbuotojos (tel. nr. +37068588470), kuris mane šokiravo ir sukėlė didžiulį nusivylimą.
Pokalbio metu buvau informuotas, kad esu „išrinktas“ lojalumo prizui – televizoriui. Buvo pabrėžta, jog tai dovana, už kurią tereikės sumokėti simbolinį 1 eurą kurjeriui. Tik vėliau sužinojau, kad kartu su šiuo „prizu“ yra pridedamas 5G interneto planas, už kurį teks mokėti 26,5 € kas mėnesį – apie tai pokalbio metu nebuvo nė žodžio.
Darbuotojas pats pokalbio metu sakė, kad dažniausiai prizai būna visiškai menkavertės dovanos – tokios kaip pakabukai ar atšvaitai, ir būtent todėl televizorius yra „išskirtinis prizas“. Tai buvo aiškiai panaudota kaip psichologinė priemonė, kad patikėčiau ir sutikčiau su pasiūlymu, nors esminė informacija apie mokėjimus buvo nutylėta.
Kyla pagrįsti klausimai:
Kodėl buvo meluojama, kad tai televizoriaus dovana, jei realiai kalba eina apie mokamą planą?
Kodėl nutylima esminė informacija apie 26,5 € mokestį per mėnesį?
Ar tokia klaidinanti komunikacija yra sąmoninga strategija, už kurią darbuotojai gauna priedus?
Ar tokia praktika laikoma priimtina BITĖ viduje ir ar ji atitinka sąžiningos prekybos bei vartotojų apsaugos reikalavimus?
Rytoj turiu gauti siuntą iš kurjerio, tačiau jos nepriimsiu, nes nesutinku su tokiu elgesiu. Reikalauju, kad būtų nedelsiant ištirta ši situacija ir pateiktas oficialus paaiškinimas, kodėl klientai klaidinami ir verčiami tikėti, jog gauna dovaną, nors iš tiesų pririšami prie naujo mokamo plano.
Artimiausiu metu po tokios situacijos svarstysiu nutraukti sutartį su BITĖ ir pereiti pas kitą operatorių.
Labai blogai...
Klausimai ir atsakymai
Ž parašė klausimą 2026.03.19
Netinkamas klausimas? Pranešk
Vytas parašė klausimą 2025.03.29
Netinkamas klausimas? Pranešk
Edita parašė klausimą 2024.10.10
Netinkamas klausimas? Pranešk
Anatolijus parašė klausimą 2024.03.26
Netinkamas klausimas? Pranešk
Maybachelis parašė klausimą 2023.03.23
Netinkamas klausimas? Pranešk
Akvilekap parašė klausimą 2020.08.15
Netinkamas klausimas? Pranešk