Atsiliepimai

Atsiliepimai

Aina

Situacijos išsiaiškinimas

Turėjome nesutarimų ir nesklandumų su A1 parduotuve. Susikomunikavus su jais, atradome abiejoms pusėms bendrą sprendimą - už ką Jus dėkoju.
Nėra
-

Atsiliepimas parašytas: 2018.06.26

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Alma

Nesulaukiau telefono...

Birželio 5 d. užsakytas telefonas huawei p9 lite ir dėklas, 06,06 d. ,gaunu žinutę, kad juodos spalvos telefono nėra, skambinu ir pasirenku mėlyną spalvą,turiu jį gauti 06.19.Laukiu,19d. skambinu, pasako, kad galiu imti gold spalvos tel. ,jis tikrai bus 25 d. Parašau, kad pykstu ir tai paskutinė data, kada lauksiu. Ir ką manot, šiandien paskambinu ir malonus balselis praneša, kad tel.bus 07.03 d...pasakau, kad užsakymą anuliuoju ir dabar laukiu pinigėlių. Būtinai pranešiu per kiek laiko sulaukiau. Ir jie dar parašė, kad sekančiam užsakymui taikys didžiausią nuolaidą, atrodo, kad aš dar kada nors norėčiau turėti reikalų su šia parduotuve...

Atsiliepimas parašytas: 2018.06.25

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Kęstas

PRISTATYMAS STAMBIAGABARITINIO KROVINIO

2018-06-14 D. UŽSAKYTAS ŠALDYTUVAS SU PRISTATYMU. GAUTAS LAIŠKAS, KAD PRISTATYMAS BUS 2018-06-18 D. NUO 08 IKI 22VAL. UŽSAKYMO BŪSENA - IŠSIŲSTAS. NESULAUKĖM. 2018-06-19 D. PRISISKAMBINUS TELEFONU IR PAKLAUSUS KADA GALIME TIKĖTIS PREKĖS, ATSAKĖ, KAD JIE LEIDŽIA SAU ATLIKTI PRISTATYMĄ PER 30(!) DARBO DIENŲ. POŽIŪRIS Į KLIENTĄ NIEKINIS. SU TOKIU NEATSAKINGUMU DAR NETEKO SUSIDURTI. BŪKIT DĖMĖSINGI, ARBA NESUSIDEKITE SU A1.LT

Atsiliepimas parašytas: 2018.06.19

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Aurimas

Užsakymo terminas iš savaitės tapo mėnesis

Birželio 2d atlikau užsakymą, užsisakydamas smūgini veržliasukį Dewalt 899. Numatoma užsakymo data buvo nurodyta 11d. Šiandien, birželio 11 prieš vykstant atsiimti prekės nusprendžiau paskambinti. Pasirodo mano prekės dar nėra, nebus nei ryt, nei šią savaitę, bus tik liepos menesį, po trijų savaičių!!! Per tą savaitės laukimą niekas nesiteikė net paprasto el. laiško parašyt apie vėlavimą. Parduotuve pavedė juodai, pasiemęs buvau atostogas numatomiems darbams su įrankiu. Gyvenime daugiau nesilankysiu, ir draugam nerekomenduosiu šios parduotuvės. Užsisakiau iš kitos įmonės, kuri pristatys rytoj.

Atsiliepimas parašytas: 2018.06.11

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

alesgute

Parduoda neegzistuojančias prekes ir neinformuoja

Užsisakiau, sumokėjau, tačiau prekės negavau nei numatytą dieną, nei kitą. Paskambinus pasakė, kad buvo išsiųstas laiškas, kuriame parašė, kad prekės jau nėra ir laukia mano atsakymo, ar grąžinti pinigus ar rinksiuosi kitą prekę. Jokio laiško nebuvo, nors prieš tai patvirtinimo laiškai gauti.

Atsiliepimas parašytas: 2018.06.04

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Karolis

Užsisakėme dviratį...

Taigi užsisakėme dviratį prieš savaitę, kurį turėjo pristatyti vakar arba šiandieną, deja, bet nesulaukėme skambučio apie prekę ir ar ji išvis yra išsiūsta. Gerai , kad nemokėjome bankiniu pavedimu. Nesiruošiu daugiau iš čia pirkti ir kitiems nesiūlau.
Blogas aptarnavimas, ne informavimas.

Atsiliepimas parašytas: 2018.06.01

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Emilija

Aferistų parduotuvė

Labai nusivyliau šia parduotuve. Prekių kainos ir jų likutis nesutampa su realia padėtimi. Paklausus apie mane dominančios prekės likutį gavau keistą atsakymą, cituoju : "yra likęs vienas vienetas šiam momentui pas tiekėjus, kadangi puslapis aktyvus trijose valstybėse iki gaunant Jūsų apmokėjimą ją gali nupirkti kažkas kitas pirmiau. Nesiūlome klientams rinktis prekių su ribotu likučiu, nes tai tam tikra rizika kad ji bus išpirkta". Taigi, jeigu mano užsakymas svetainėje yra rodomas kaip vykdomas, gali būti, kad vėliau bus atšauktas, nes iš tikrųjų dominančios prekės jie neturi ir tarp klientų nėra pirmumo teisės. Taigi jeigu pasirinkau apmokėjimą grynaisiais ir mano užsakymas yra vykdomas kažkas apmokėjęs bankiniu pavedimu prekę nusipirks pirmas. Tebūnie, jų pirkimo-pardavimo taisyklės nurodo, kad jie turi teisę nutraukti užsakymą jei prekių netur, bet bendravimas el. Paštu nėra pats maloniausias, kadangi darbuotoja nurodo pasiskaityti pirkimo-pardavimo taisykles, kurias jie patys galbūt ir pažeidžia nes apgaudinėja klientus nurodydami neteisingas kainas ir prekes kurių nėra!
Prekių trūkumas

Atsiliepimas parašytas: 2018.05.22

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Karolina

Nelaginkos informacijos teimas

Pirkome 2 radijo pangomis valdomas mašinytes dukterėčių gimtadieniams. Pranešė, kad jas pristatys penktadienį (05.04), į gimtadienį vyko šeštadienį (05.05) todėl pristatymo laikas mus tenkino. Penktadienį nesulaukus prekių bandėme susisiekti el paštu, tačiau laiškai buvo ignoruojami, paskambinus telefonu informavo, kad mūsų prekės neatvyko iš sandėlio esančio Latvijoje ir nurodė, kad prekes gausime kitą savaitę. Atsakomybės parduotuvės darbuotojai neturi visiškai. Liko labai suvylę
Nėra
Atsakomybės nebuvimas

Atsiliepimas parašytas: 2018.05.08

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Ramunas

Tv laikiklis+telefonas

Sveiki, pirkau dvi prekes šioje parduotuvėje, tv laikiklį ir telefoną...mmmm....laikiklis ok pristatytas laiku, prekė kokybiška, o telefonas buvo sugedęs bet jokių problemų su grąžinimu nebuvo, bendravimas puikus, jokių priekaištų neturiu...keturios žvaigždutės dėl to, kad teko gaišt laiką dėl prekės grąžinimo į dpd skyrių
?
Sunku susigaudyt dėl prekių grąžinimo...

Atsiliepimas parašytas: 2018.05.01

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Aferistai11

Aferistai

parduotuvėje dviratį Frejus 26 White Pink. Dviračio priekinis ratas nesisuka, nes stabdžio svirtelė buvo sulaužyta. Tą pačią pirkimo dieną pamatėme ir nuvežėme į parduotuvę, paprašėme grąžinti pinigus, pakeisti dviratį ar pakeisti svirtelę. Dėja mane apkaltino, kad pati sulaužiau. O kai emociškai, garsiai kalbėdama pradėjau įrodynėti savo tiesą, grasino iškviesti apsaugą. Žodžiu jokios pagarbos klientui. Jei žinočiau, kad dėl mano kaltės sugedo detalė, net nesikreipčiau į parduotuvę, nes jos kaina 5 eurai, bet kadangi žinau, kad tai brokuotas daiktas manau, kad turiu pilną teisę prašyti pakeisti daiktą į kokybišką. Taigi tik blogai galiu atsiliepti. Nes nerūpi jiems klientai, dėl 5 eurų, jie prarado pirkėjus. O kiek tokių praras dar.
nėra
parduotuvei svarbu parduoti bet kokį daiktą, nesvarbu, kad klientas grįžtu.

Atsiliepimas parašytas: 2018.04.26

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Klausimai ir atsakymai

Agne
Tiesiog pasiskaicius komentarus plaukai siausiasi.Labai norejau paklausti ar Jum "1a" nesarmata zmones apgaudineti?man keisciausia,kad zmones tokie kantrus, kad nepadave jusu i teisma.

Agne parašė klausimą 2018.08.09

Netinkamas klausimas? Pranešk

Atsakyti
Arturas
Užsisakiau telefona honor10,su inašu ir lizingu 12 mėn.Atėjo saskaita pilnam apmokėjimui.Deja teks atšaukt užsakima.

Arturas parašė klausimą 2018.07.09

Netinkamas klausimas? Pranešk

Atsakyti