Atsiliepimai

Atsiliepimai

remigijus

Su blogesne parduotuve neteko susidurti

Nepaisant to, kad 2 kartus pakeitė datą kada ateis prekė, tai dar ir meluoja, parašė po velavimo savaites laiko, kad prekė sandėlį ir bus rytoj išsiųsta, tai kaip išaiškėjo pasidomėjus, kad net ne tos spalvos prekė paruošta išsiuntimui, be reikalo sugaišau savo laiką užsisakinėdamas iš to puslapio.
Neatrašo į žinutes, ignoruoja savo klientus

Atsiliepimas parašytas: 2019.01.06

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
Paulius

Bėkite kuo toliau

Ši elektroninė parduotuvė - tiesiog tragiška. Tai buvo pirmas (ir paskutinis) kartas kai susiviliojau ir nusprendžiau surizikuoti bei apsipirkti 1a.lt. Didesnės nepagarbos klientui nė negalima ir įsivaizduoti. Nepaisant to, kad parduotuvė visiškai nemoka sklandžiai užsiimti prekybos paslaugomis, nesugeba pristatyti prekės per reikiamus terminus, (Nuo nurodytos atsiėmimo datos galite pridėti dar savaitėlę), tai ir visiškai nesugeba komunikuoti su klientu. Neįmanoma nei prisiskambinti, nei prisišaukti darbuotojus el. paštu. Aplenkite šią parduotuvę, jei tik galite ir jokiais būdais nesusiviliokite greitesne pristatymo data. Perkant buvo nurodyta data po kelių dienų, tačiau jau tos dienos vėlų vakarą visiškai atsitiktinai pamatote, kad jūsų prekės nė nėra sandelyje. Nežinau kaip žmonės turi jaustis. GĖDA

Atsiliepimas parašytas: 2019.01.04

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
Vasara

Kalėdų dovanas užsisakiau "kitoms" Kalėdoms.

Užsakinėjant prekes visada tikrinu įrašą apie pristatymo terminus. Pristatyti turėjo gruodžio 19 d. Pristatė 29 d. visą suglamžytą, nes siunčia be tinkamo įpakavimo. Anksčiau įdėdavo į kartonines dėžutes, dabar įvynioja į plėvelę. Galite įsivaizduoti, kas lieka iš ganėtinai minkštos LEGO dėžutės. Kaip tik dovanai!

Atsiliepimas parašytas: 2019.01.03

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
Justinas

Pristatymo laikas neatitinka realybės

Prekę užsisakiau 2018.12.15 turėjau gauti 2018.12.21 tai vis dar laukiu ir nežinia kada gausiu... nepatikimi. Pasitikėjimą praradome. Niekam nerekomenduoju .
Nėra
Neatsiunčia prekiu laiku.

Atsiliepimas parašytas: 2018.12.31

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
Andžej

Pirktas telefonas

Pirkome iPhone X iš 1a.lt parduotuvės. Visiškai naujas telefonas, tuo metu telefonas kainavo solidžia 1100e suma. Po 2 sav. naudojimo pradėjo dinginėti mobilusis internetas... Dingus internetui, telefoną reikia perkrauti ir jis vėl atsiranda... Nunešiau i iDeal, o ne į 1a.lt ,nes žinau kad ten yra blogiausias aptarnavimas su kuriuo aš buvau susidūręs. iDeal pakeitė įrenginį i naują, kadangi rado defektus netaisomus. Gavus nauja, maždaug po 1 sav. atsirado vėl ta pati problema. iDeal atsakė - kadangi pirkau iš 1a.lt parduotuvės reikia kreiptis i juos dėl pinigų gražinimo arba telefono pakeitimo į naują. Aš bandžiau kreiptis, jie atsakė jog reikia kad iDeal parašytų DAP aktą (t.y. aktas kurį aš siunčiau, 1a.lt darbuotojai, kuri net nežino kaip šie aktai atrodo) man atsakė, kad jie nekeis telefono visiškai nauju ir negražins pinigų. Viską ką gali padaryti pakeisti i tokį pati "nauja"... Visgi pridavus jiems telefoną, paklausiau ar duos pakaitinį? Sakė taip, ir atsiuntė kažkokį mygtukinį už 12eur… Mano galva t.y. pasityčiojimas iš kliento kuris perka telefoną už 1100EUR, duoti jam pakaitinį mygtukini telefoną . Bent pati pigiausia Xiaomi pasiūlytų...

Atsiliepimas parašytas: 2018.12.27

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
Linas

Negerbia klientų

Pritariu anksčiau rašiusiam, užsakant prekes, rodo atsiėmimą 3-4 dienos, paskui koreguoja, stumia tolyn, nieko neinformuoja, tik kai pradedi pats lakstydamas ieškoti, kas yra, pataiso datas ir tyli. Duotu telefono numeriu prisiskambinti realiai neįmanoma. Teko nuvažiuoti pasiaiškinti santykių, juokas ima, laksto aplink stalus ir policija gasdina. Pienburnių kompanija. Taip gruodžio 10 dieną užsakytos prekės turėjo atvykti per 4 dienas, paskui per 7, o dabar dar ir po švenčių. Va ir prekyba.... Ir info išmušiau tik pas juos ant palangių suvaikes, paaiškėjo, kad prekes rodė kad turi, bet realiai tik iš užsienio siųstis planavosi, kada ateis, pats velnias težino.
Aukšto lygio mulkinimas
Amžiaus ir patyrimo stoka prekyboje ir aptarnavime.

Atsiliepimas parašytas: 2018.12.21

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
Haroldas

Klaidina žmones

Neužsakinėkite iš šitos internetinės parduotuvės. Kaip matau po laiko paskaičiau atsiliepimus.. Būčiau tikrai neuzžisakinėjęs iš šitos parduotuvės, suprantama koks metas, bet kad pats turėtum dar rūpintis dėl savo prekių, dar niekur nemačiau.. Užsakytos prekės turėjo būti pristatytos 2018 12 21 dieną į paštomatą praėjus keturioms dienoms nuo užsakymo negavau nė vienos sms, nė vieno skambučio apie prekes apart vieno el. laiško, kad užsakymas priimtas ir vykdomas. Nutariau parašyti pats, atsakymo negavau tik po mano prašymo pasikeitė pristatymo būsena į 2019 01 02. Kalėdinės dovanos nebent kitiems metams ... Šeip ne taip prisiskambinus atšaukiu užsakyma, pinigus sakė gražins per 1-3 dienas. Nenoriu tikėt.. Pasikartosiu tikrai nerekomenduoju užsisakyt iš 1a.lt

Atsiliepimas parašytas: 2018.12.20

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
Vilius

Kaltina dėl nebūtų dalykų

Prekę gavau šlykščiai supakuotoje pakuotėje. Prieš kelias dienas gavau žinute, kad apmokėjimas negautas, o prekę gavau jau beveik prieš mėnesį.
Niekada nepirkite iš šios parduotuves!!!!

Atsiliepimas parašytas: 2018.12.20

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
Miroslav

Apgavo dėl užsakymo pristatymo laiko

Padariau užsakymą 1a.lt parduotuvei 09.12.2018 tai turėjo būti kalėdų dovana. Parašė, kad užsakymą pristatys 09.18.2018 bet šią dieną nepristatė, aš paklausiau kodėl. Pasakė, kad vienos prekės nėra kolkas ir bus 01.09.2019. Aš pakeičiau šią prekę į panašią prekę kurios pristatymas buvo 28.12.2018 bet kitą dieną man atėjo laiškas, kad užsakymą vistiek gausiu 08.01.2019. Šiandien gruodžio 20 iki kalėdų liko porą dienų, o aš net nespėsiu užsakyti dovanos iš kitos parduotuvės, nes 1a.lt dirba apgavikai kuriems nerūpi jų klientai...
Jokių privalumų
trūkumumai nelaiku pristatytos prekės, labai blogas klientų aptarnavimas

Atsiliepimas parašytas: 2018.12.20

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:
Rymantas

Įmonė kuri apgaudinėja ir nevykdo savo įsipareigojimų

2018 m. gruodžio 13 d. užsakėme Kalėdines dovanas per Jūsų puslapį 1a.lt, užsakymo numeris 386535.
2018 m. gruodžio 13 d. gavome el. paštu laišką, kad užsakymo įvykdymo numatoma data 2018-12-17 d.
2018 m. gruodžio 14 d. gavome SMS žinutę, kad užsakymas yra išsiųstas.
Kadangi užsakymo negavome 2018-12-19 d. pasitikrinome informaciją tinklapyje, kuriame aptikome, kad mūsų užsakymas bus numatomai įvykdytas tik sausio mėn.
Paskambinus telefonu bandėme išsiaiškinti situaciją.
Atsiliepusi į skambutį darbuotoja buvo nekompetentinga atsakyti į klausimus ir rasti problemos sprendimo būdus.
Pasiūlymuose mėtėsi, aiškaus atsakymo duoti nesugebėjo, tik vis skaičiavo kiek minučių kalbame, negirdėdama racionalių pasiūlymų.

Iš Jūsų darbuotojos sužinojome, kad ruošdami užsakymą darbuotojai neįvertino, kad užsakymas bus pristatomas per OMNIVA pašto matą ir netinkamai siuntą supakavo, dėl šios priežasties OMNIVA pranešė Jums, kad siunta yra grąžinama. Mūsų, kaip užsakovų, apie tai niekas neinformavo.

Darbuotoja informavo, kad tokios pačios prekės yra sandėlyje, tačiau jų pristatyti mums negali, pasiūlė papildomai už jas sumokėti ir pristatymo iki Kalėdų negarantavo.

Vadinate save rimta kompanija, tačiau elementarių savo klaidų ištaisyti nesugebate, arba tiesiog nenorite.
Kviečiu visus rašyti į spaudos leidinius ir socialinius tinklus, kad apšviesti apgaulingą 1A.LT veiklą ir žmonių apgaulę.
Melagiai, diletantų kompanija

Atsiliepimas parašytas: 2018.12.19

Netinkamas atsiliepimas? Prisijunk

Prisijunk vertinimui:

Klausimai ir atsakymai

Agne
Tiesiog pasiskaicius komentarus plaukai siausiasi.Labai norejau paklausti ar Jum "1a" nesarmata zmones apgaudineti?man keisciausia,kad zmones tokie kantrus, kad nepadave jusu i teisma.

Agne parašė klausimą 2018.08.09

Netinkamas klausimas? Pranešk

Atsakyti
Arturas
Užsisakiau telefona honor10,su inašu ir lizingu 12 mėn.Atėjo saskaita pilnam apmokėjimui.Deja teks atšaukt užsakima.

Arturas parašė klausimą 2018.07.09

Netinkamas klausimas? Pranešk

Atsakyti