Atsiliepimai

Atsiliepimai

Andžej

Pirktas telefonas

Pirkome iPhone X iš 1a.lt parduotuvės. Visiškai naujas telefonas, tuo metu telefonas kainavo solidžia 1100e suma. Po 2 sav. naudojimo pradėjo dinginėti mobilusis internetas... Dingus internetui, telefoną reikia perkrauti ir jis vėl atsiranda... Nunešiau i iDeal, o ne į 1a.lt ,nes žinau kad ten yra blogiausias aptarnavimas su kuriuo aš buvau susidūręs. iDeal pakeitė įrenginį i naują, kadangi rado defektus netaisomus. Gavus nauja, maždaug po 1 sav. atsirado vėl ta pati problema. iDeal atsakė - kadangi pirkau iš 1a.lt parduotuvės reikia kreiptis i juos dėl pinigų gražinimo arba telefono pakeitimo į naują. Aš bandžiau kreiptis, jie atsakė jog reikia kad iDeal parašytų DAP aktą (t.y. aktas kurį aš siunčiau, 1a.lt darbuotojai, kuri net nežino kaip šie aktai atrodo) man atsakė, kad jie nekeis telefono visiškai nauju ir negražins pinigų. Viską ką gali padaryti pakeisti i tokį pati "nauja"... Visgi pridavus jiems telefoną, paklausiau ar duos pakaitinį? Sakė taip, ir atsiuntė kažkokį mygtukinį už 12eur… Mano galva t.y. pasityčiojimas iš kliento kuris perka telefoną už 1100EUR, duoti jam pakaitinį mygtukini telefoną . Bent pati pigiausia Xiaomi pasiūlytų...

Atsiliepimas parašytas: 2018.12.27

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Linas

Negerbia klientų

Pritariu anksčiau rašiusiam, užsakant prekes, rodo atsiėmimą 3-4 dienos, paskui koreguoja, stumia tolyn, nieko neinformuoja, tik kai pradedi pats lakstydamas ieškoti, kas yra, pataiso datas ir tyli. Duotu telefono numeriu prisiskambinti realiai neįmanoma. Teko nuvažiuoti pasiaiškinti santykių, juokas ima, laksto aplink stalus ir policija gasdina. Pienburnių kompanija. Taip gruodžio 10 dieną užsakytos prekės turėjo atvykti per 4 dienas, paskui per 7, o dabar dar ir po švenčių. Va ir prekyba.... Ir info išmušiau tik pas juos ant palangių suvaikes, paaiškėjo, kad prekes rodė kad turi, bet realiai tik iš užsienio siųstis planavosi, kada ateis, pats velnias težino.
Aukšto lygio mulkinimas
Amžiaus ir patyrimo stoka prekyboje ir aptarnavime.

Atsiliepimas parašytas: 2018.12.21

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Haroldas

Klaidina žmones

Neužsakinėkite iš šitos internetinės parduotuvės. Kaip matau po laiko paskaičiau atsiliepimus.. Būčiau tikrai neuzžisakinėjęs iš šitos parduotuvės, suprantama koks metas, bet kad pats turėtum dar rūpintis dėl savo prekių, dar niekur nemačiau.. Užsakytos prekės turėjo būti pristatytos 2018 12 21 dieną į paštomatą praėjus keturioms dienoms nuo užsakymo negavau nė vienos sms, nė vieno skambučio apie prekes apart vieno el. laiško, kad užsakymas priimtas ir vykdomas. Nutariau parašyti pats, atsakymo negavau tik po mano prašymo pasikeitė pristatymo būsena į 2019 01 02. Kalėdinės dovanos nebent kitiems metams ... Šeip ne taip prisiskambinus atšaukiu užsakyma, pinigus sakė gražins per 1-3 dienas. Nenoriu tikėt.. Pasikartosiu tikrai nerekomenduoju užsisakyt iš 1a.lt

Atsiliepimas parašytas: 2018.12.20

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Vilius

Kaltina dėl nebūtų dalykų

Prekę gavau šlykščiai supakuotoje pakuotėje. Prieš kelias dienas gavau žinute, kad apmokėjimas negautas, o prekę gavau jau beveik prieš mėnesį.
Niekada nepirkite iš šios parduotuves!!!!

Atsiliepimas parašytas: 2018.12.20

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Miroslav

Apgavo dėl užsakymo pristatymo laiko

Padariau užsakymą 1a.lt parduotuvei 09.12.2018 tai turėjo būti kalėdų dovana. Parašė, kad užsakymą pristatys 09.18.2018 bet šią dieną nepristatė, aš paklausiau kodėl. Pasakė, kad vienos prekės nėra kolkas ir bus 01.09.2019. Aš pakeičiau šią prekę į panašią prekę kurios pristatymas buvo 28.12.2018 bet kitą dieną man atėjo laiškas, kad užsakymą vistiek gausiu 08.01.2019. Šiandien gruodžio 20 iki kalėdų liko porą dienų, o aš net nespėsiu užsakyti dovanos iš kitos parduotuvės, nes 1a.lt dirba apgavikai kuriems nerūpi jų klientai...
Jokių privalumų
trūkumumai nelaiku pristatytos prekės, labai blogas klientų aptarnavimas

Atsiliepimas parašytas: 2018.12.20

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Rymantas

Įmonė kuri apgaudinėja ir nevykdo savo įsipareigojimų

2018 m. gruodžio 13 d. užsakėme Kalėdines dovanas per Jūsų puslapį 1a.lt, užsakymo numeris 386535.
2018 m. gruodžio 13 d. gavome el. paštu laišką, kad užsakymo įvykdymo numatoma data 2018-12-17 d.
2018 m. gruodžio 14 d. gavome SMS žinutę, kad užsakymas yra išsiųstas.
Kadangi užsakymo negavome 2018-12-19 d. pasitikrinome informaciją tinklapyje, kuriame aptikome, kad mūsų užsakymas bus numatomai įvykdytas tik sausio mėn.
Paskambinus telefonu bandėme išsiaiškinti situaciją.
Atsiliepusi į skambutį darbuotoja buvo nekompetentinga atsakyti į klausimus ir rasti problemos sprendimo būdus.
Pasiūlymuose mėtėsi, aiškaus atsakymo duoti nesugebėjo, tik vis skaičiavo kiek minučių kalbame, negirdėdama racionalių pasiūlymų.

Iš Jūsų darbuotojos sužinojome, kad ruošdami užsakymą darbuotojai neįvertino, kad užsakymas bus pristatomas per OMNIVA pašto matą ir netinkamai siuntą supakavo, dėl šios priežasties OMNIVA pranešė Jums, kad siunta yra grąžinama. Mūsų, kaip užsakovų, apie tai niekas neinformavo.

Darbuotoja informavo, kad tokios pačios prekės yra sandėlyje, tačiau jų pristatyti mums negali, pasiūlė papildomai už jas sumokėti ir pristatymo iki Kalėdų negarantavo.

Vadinate save rimta kompanija, tačiau elementarių savo klaidų ištaisyti nesugebate, arba tiesiog nenorite.
Kviečiu visus rašyti į spaudos leidinius ir socialinius tinklus, kad apšviesti apgaulingą 1A.LT veiklą ir žmonių apgaulę.
Melagiai, diletantų kompanija

Atsiliepimas parašytas: 2018.12.19

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Meribah

Prasčiau būti negalėjo

Kalėdų proga žmonai sugalvojau nupirkti kavos aparatą. Susiradau, užsiregistravau a1, gavau sąskaitą į el. paštą, sumokėjau užsakymas vykdomas. Kitą dieną patikrinau pristatymas turėjo būti 2018 12 18d nuo 14 00 iki 18 00 val. Užsisakiau prieš porą savaičių, kad tikrai gaučiau prieš šventes.

Atėjo ta 18 d. niekaip nesulaukiu siuntinio, na pagalvojau gal užsikimšo, juk tiek daug žmonių perka, tai nuėjau patikrinti į puslapį, jame pristatymo laikas tas pats, diena ta pati, niekas nepasikeitė.

Atėjo 19 d. - informacija puslapyje ta pati, pristatymas 2018 12 18 tarp 14 ir 18 valandų, na spėjau, kad laiko mašinos neturi A1 įmonė, tai paskambinau kaip ten su tuo mano užsakymu reikalai. Muzika groja, prašome laukti ir po 17 minučių laukimo pakėlė. Pasakiau savo prekės nr. ir sužinojau fantastišką naujieną:

TOS PREKĖS JIE NETURI IR MAN NIEKO NESIUNTĖ. Konsultantės teigimu man 2018 12 11 d. buvo siųstas laiškas, kad ups nebeturim prekės gal imk kitą. Problema, kad to laiško nei emaile, nei spame, nei bet kur kitur neradau, jo paprasčiausiai nėra. Kažkaip sąskaitų laiškai ir registracijos laiškai ateina be problemų, bet kad prekių neturi - jau sunkiau keliauja. Konsultantė pasakė, kad niekaip kažkokios alternatyvos iki švenčių atsiųst negali, tai paprašiau gražinti pinigus. Na kol kas dar nesulaukiau, gal pinigai dar lėčiau nei laiškai eina pas juos.

Pabrėžiu: JŲ PUSLAPYJE INFORMACIJA DĖL PREKĖS VISIŠKAI NEPASIKEITĖ - LAIKAS IR DATA BUVO, NORS JAU PRIEŠ 8 DIENAS ŽINOJO, KAD PREKĖS NETURI.

Pati, PATI, PATI (!!!) PRASČIAUSIA PATIRTIS IŠ VISŲ LIETUVOS ONLINE PARDUOTUVIŲ. Niekam nerekomenduoju.
Nėra nei vieno
Meluoja, neinformuoja dėl prekių neišsiuntimo ir t.t.

Atsiliepimas parašytas: 2018.12.19

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Andžej

Pirktas telefonas

Getnord situacija:
Pirkome telefoną iš 1a.lt parduotuvės. 2 naudojimo dieną nustojo veikti internetas, telefono viduje kažkas nulūžo ir nuolatos barškėjo .... Nusiuntėme į 1a.lt atgal, telefoną atgavome maždaug po 1 mėn. Kai atvežė telefoną atgal, po savaitės naudojimo jis pradėjo pats išsijunginėti.... Atidavėme vėl..... Telefoną atidavė mums vėl maždaug po 1 mėn., veikė gerai jis apie 1 mėn., veliau vėl tai išsijungia ,tai skambini žmogaus negirdi...

Atsiliepimas parašytas: 2018.12.19

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Ignas

Tragedija

Užsisakiau garso kolonėlę, pasileidau muzika, nepraėjo net 10 minučių iš garsiakalbio jau sklido pašalinis garsas, pagalvojau nieko tokio gal pats pergarsiai muzika paleidau. Kitą dieną bandau ijunkti kolonėlę, rodo kad išsikrovus, pakroviau kokias 3 valandas, neisijungia, palikau krauti per nakti iš ryto bandau ijungti, neisijungia..
Neveikianti baterija, arba nesikrauna..

Atsiliepimas parašytas: 2018.11.28

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Arvydas

Prekės su defektais

Užsisakiau iš šios parduotuvės pagal aprašymą gerus ir kokybiškus automobilio guminius kilimėlius. Siuntinį gavau keliomis dienomis vėliau, nei žadėta, dėžė visa suplyšusi, apvyniota gausiai lipnia juosta, atidarius radau dulkinus, apibraižytus, nutrintais kraštais kilimėlius. Kreipiausi į pardavėją el. laišku pridedant nuotraukas. Atsakymo nesulaukus kelias dienas, kreipiausiu telefonu, tuomet atsakymo sulaukiau per kelias valandas ir man iškarto buvo pasiūlyta 5 EUR kompensacija, arba pasiūlyta grąžinti prekę pačiam apmokant kurjerio paslaugas, ir buvo pabrėžta, kad grąžinama prekė, nebūtų naudota ir neturėtų jokių įbrėžimų. Niekam nerekomenduoju šios parduotuvės.
Prekės neatitinka aprašymo, prastos būklės su defektais

Atsiliepimas parašytas: 2018.11.27

Netinkamas atsiliepimas? Pranešk

Klausimai ir atsakymai

Agne
Tiesiog pasiskaicius komentarus plaukai siausiasi.Labai norejau paklausti ar Jum "1a" nesarmata zmones apgaudineti?man keisciausia,kad zmones tokie kantrus, kad nepadave jusu i teisma.

Agne parašė klausimą 2018.08.09

Netinkamas klausimas? Pranešk

Atsakyti
Arturas
Užsisakiau telefona honor10,su inašu ir lizingu 12 mėn.Atėjo saskaita pilnam apmokėjimui.Deja teks atšaukt užsakima.

Arturas parašė klausimą 2018.07.09

Netinkamas klausimas? Pranešk

Atsakyti